Conseiller(ère) principal(e), Gestion de Produits
Calgary, AB, CA Vancouver, BC, CA Ottawa, ON, CA Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Victoria, BC, CA Montréal, QC, CA Edmonton, AB, CA
Description
TELUS Solutions partenaires est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) principal(e), Gestion de Produits. Personne d’expérience et axée sur les résultats commerciaux, elle assumera la responsabilité complète de notre portefeuille de revente de services mobiles, une solution en marque blanche destinée au marché de gros de la téléphonie mobile grand public.
En tant qu’expert de votre domaine, vous superviserez la croissance des produits sur divers marchés internationaux (notamment l’Asie-Pacifique [APAC], l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique [EMEA] et l’Amérique latine), ainsi que sur le marché canadien. Ce rôle exige une grande autonomie, alliant la gestion des profits et pertes (P&L) à une gestion approfondie des relations de partenariat. Vous collaborerez directement avec les partenaires externes actuels au sein de réseaux relationnels complexes afin de définir les promotions sur le marché, d'évaluer les nouvelles occasions d'affaires — telles que les programmes MVNX (Mobile Virtual Network X), ERMV (exploitant de réseau mobile virtuel)-lite et les eSIM de voyage — et d'offrir des solutions concurrentielles.
Responsabilités clés
- Stratégie commerciale et gestion des partenaires : Façonner le positionnement concurrentiel et la croissance des partenaires de gros en concevant des tarifications, des promotions et des programmes permettant d’ouvrir de nouveaux segments de marché. Collaborer directement avec les partenaires externes pour encadrer les prévisions, les activations brutes et les désactivations, tout en évaluant continuellement les nouveaux partenariats
- Gestion des profits et pertes (P&L) et des finances : Assumer la pleine responsabilité de la performance financière du portefeuille. Gérer les revenus, le coût des marchandises vendues (CMV), les marges et les indicateurs de rendement clés (IRC) unitaires, en plus de diriger les prévisions financières selon des cycles de planification hebdomadaires, mensuels, annuels et triennaux
- Croissance du marché : Piloter les stratégies d’expansion vers de nouveaux segments et des régions internationales (APAC, EMEA et Amérique latine). Concevoir des programmes adaptés aux segments internationaux à forte croissance, comme les nouveaux arrivants, les étudiants internationaux, les travailleurs temporaires, ainsi que les fournisseurs de services Internet et les distributeurs nationaux
- Commercialisation et campagnes de forfaits mobiles : Collaborer étroitement avec nos réseaux de partenaires pour définir des promotions à fort impact sur le marché, optimiser les stratégies d’actualisation des réseaux de distribution et soutenir les forfaits mobiles et les tarifications dédiés
- Suivi opérationnel et indicateurs de rendement : Surveiller et optimiser la performance des produits au moyen des IRC. Diriger les discussions stratégiques sur les prévisions des unités génératrices de revenus et harmoniser les données de performance entre les équipes interfonctionnelles
- Leadership et concertation : Agir à titre d'interface principale entre la gestion technique des produits, les ventes, le marketing, les finances et la haute direction afin de vulgariser des concepts de produits complexes et d’assurer l’alignement stratégique
Qualifications
Expérience et formation
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Expérience : Au moins 5 ans d'expérience en gestion de produits, en analyse financière, en gestion de partenaires ou en stratégie d'affaires, idéalement dans les secteurs des télécommunications, du SaaS, du commerce interentreprises (B2B) ou des technologies connexes
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Formation : Diplôme universitaire en administration des affaires, en finance, en économie, en marketing ou dans un domaine connexe. Un MBA ou une maîtrise constitue un atout de taille
Compétences clés
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Sens des affaires et des finances : Solides compétences en évaluation financière et expérience éprouvée de la gestion complète des profits et pertes (P&L) d'un produit, de modèles financiers complexes et de cycles de prévisions stratégiques.
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Autonomie et leadership : Capacité démontrée à piloter une gamme de produits complexe avec assurance, curiosité et esprit d'initiative.
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Expertise du marché : Connaissance approfondie du marché de gros de la téléphonie mobile ou du marché grand public (structures tarifaires, déploiement de réseaux de détaillants, marketing ciblé [nouveaux arrivants, étudiants, travailleurs temporaires], soutien aux FAI et aux distributeurs nationaux).
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Communication : Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale. Expérience éprouvée dans la présentation d'analyses de rentabilisation (business cases) et de feuilles de route stratégiques à la haute direction et aux partenaires externes.
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Agilité : À l'aise avec l'ambiguïté, curieux des nouveaux marchés et axé vers l'innovation.
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Langue: Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
Atouts (Qualifications privilégiées)
Expérience auprès des segments des nouveaux arrivants, des étudiants ou des voyageurs dans le secteur du sans-fil.
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Expérience dans le secteur de la vente en gros.
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Expérience en gestion de produits à l'international ou en expansion de marchés (APAC, EMEA, Amérique latine).
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Expérience dans l'exploration ou la mise en œuvre de modèles MVNX (ex. :partenariats avec des fintechs ou des banques) ou de services eSIM de voyage.
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Expérience dans l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique pour l'élaboration de prévisions financières.
Prenez les rênes d'un portefeuille mondial en pleine croissance et gérez l'intégralité de son P&L avec une totale autonomie.
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