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Conseiller ou conseillère, Réseaux de distribution - TELUS Solutions d'affaires

Emplacement: 

Calgary, AB, CA Vancouver, BC, CA Edmonton, AB, CA Toronto, ON, CA

Code d’identification:  46943
Emplois par catégorie:  Ventes et marketing
Fonction:  Ventes et services professionnels
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Dirigez une équipe hautement performante et propulsez-la vers de nouveaux sommets!

 

À propos de nous

TELUS Solutions d’affaires, Petites et moyennes entreprises (PME) est un réseau de distribution interentreprises qui sert les clients dans le secteur interentreprises. La personne titulaire du poste fait partie intégrante de l’équipe PME qui soutient nos centres de contact TELUS Expérience numérique aux Philippines, en Inde et au Maroc.

Dans notre environnement interentreprises très dynamique et en constante évolution, vous dirigerez, motiverez et développerez une équipe de professionnels des ventes internes hautement performants axés sur le marché des petites entreprises. La personne est responsable de soutenir les campagnes de vente et de favoriser le rendement du portefeuille intégré de produits d’affaires, tout en mettant l’accent sur une expérience client optimale qui renforce la marque TELUS. Elle a une véritable passion pour les clients, les employés, les ventes et la réussite. Ce succès repose sur le développement des autres. Dans ce rôle, une volonté et une capacité de voyager à la fois au pays et/ou à l’étranger seront requises.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Vous établirez et cultiverez des relations avec les équipes de TELUS Expérience numérique situées à l’étranger afin de stimuler les ventes des produits d’affaires de TELUS. De quelle manière?

 

Voici comment

 

  • Vous exercerez une influence en tant que membre de la direction, vous formerez des équipes d’agents des ventes très performantes qui concluront de nouvelles affaires tout en gérant le cycle de vie du client grâce à des activités de rétention.
  • Vous favoriserez et établirez des partenariats et des relations efficaces grâce à la collaboration, à la résolution de problèmes et à l’innovatio
  • Vous mettrez en œuvre des changements stratégiques pour améliorer le rendement et relever la barre dans tous les aspects des activités quotidiennes en démontrant de solides compétences en leadership pour influencer le rendement
  • Vous fournirez de l’information de gestion exacte, pertinente et en temps opportun sur les mesures de rendement de l’entreprise afin de faciliter la planification, la prévision et l’affectation des ressources
  • Vous élaborerez et piloterez de nouveaux processus et techniques afin de toujours rehausser la barre en matière d’expérience client, de rendement des ventes et d’efficacité
  • Vous agirez à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice de TELUS et adopterez les valeurs et les comportements d’un cadre supérieur au sein de l’entreprise et de la collectivité

 

 

Qualifications

 

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête
 

  • Connaissance approfondie des processus opérationnels des centres de contact, des indicateurs de rendement clés et de l’optimisation du rendement des ventes 
  • Aptitude avérée à exercer une influence et à produire des résultats au sein d’équipes interfonctionnelles 
  • Solides capacités de mentorat et de perfectionnement d’équipe 
  • Mentalité analytique et capacité à prendre des décisions fondées sur des données 
  • Expérience dans l’établissement de consensus et la négociation de résultats gagnant-gagnant dans des situations complexes 
  • Capacité à communiquer efficacement dans différents contextes culturels 
  • Passion pour le développement de solutions pour les entreprises canadiennes 
  • Capacité à s’épanouir dans des situations ambiguës et à favoriser la clarté 
  • Habileté reconnue pour gérer efficacement de multiples priorités en tout temps et solide sens de l’organisation 
  • Grandes compétences en communication verbale et écrite

 

Exigences
 

  • Minimum de 5 ans d’expérience en vente ou en marketing
  • Minimum de 2 ans d’expérience en direction des ventes 
  • Expérience de travail dans un environnement de centre de contact dans un rôle à l’exploitation et/ou de gestion des comptes, souhaitable 
  • Baccalauréat en commerce ou en administration des affaires ou expérience équivalente en vente et dans l’industrie

 

 
Fourchette salariale:  $66,000-$100,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  $17,250-25,000

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste.
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Ventes et marketing

Établissons ensemble de véritables connexions

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

15,5 milliards
Revenus annuels de 15,5 milliards de dollars

4,8 milliards
Valeur de notre marque : 4,8 milliards de dollars

12
Versements de dividendes annuels en hausse pendant 12 années consécutives

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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