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Directeur ou directrice, Produits et services : équipe des services Internet et télévisuels pour PME

Emplacement:

Calgary, AB, CA Vancouver, BC, CA Burnaby, BC, CA Ottawa, ON, CA Toronto, ON, CA Edmonton, AB, CA

Code d’identification: 41293

Emplois par catégorie: Solutions technologiques

Fonction: Gestion des produits et conception de l’expérience

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Embarquez-vous pour un voyage entrepreneurial à la fine pointe des produits pour petites et moyennes entreprises (PME), au cours duquel vous catalyserez la transformation en encourageant l’innovation et en veillant à une exécution sur le marché efficace.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Nous sommes à la recherche d’une personne avant-gardiste axée sur les résultats pour endosser le rôle de directeur ou directrice, Produits et services, au sein de l’équipe Produits pour PME. L’équipe des services Internet et télévisuels est à la recherche d’une personne passionnée qui occupera le poste de directeur ou directrice, Produits et services, afin d’accélérer notre stratégie Internet (accès Internet haute vitesse) à l’échelle nationale. TELUS est actuellement le chef de file du marché dans ce domaine. Vous aurez l’occasion de vous joindre à une équipe des produits de pointe et de diriger une équipe de conseillers et conseillères, Produits, passionnés par l’Internet et notre capacité à relier les PME clientes au pays et au reste du monde.

Relevant de la direction générale de Produits et services, Marketing, des services Internet et télévisuels pour PME, vous collaborerez avec l’équipe des services filaires pour PME afin de mettre en œuvre notre stratégie de produit et notre feuille de route et d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Votre équipe s’informera des exigences du marché et en déterminera les priorités, développera des analyses de rentabilité et gérera de multiples flux de travail pour faire en sorte que nos produits soient faciles à acheter, à vendre, à livrer et à soutenir. Votre équipe définira la stratégie de produit et l’expérience client pour les années à venir. Cette occasion qui propulsera votre carrière vous permettra de travailler avec plusieurs équipes à l’échelle de l’organisation de TELUS, dont les équipes du Bureau de la gestion de projet, de marketing, des ventes, d’exploitation, des techniciens sur le terrain et des systèmes.

Voici comment

Vous ferez preuve de leadership, dirigerez une équipe hautement performante de conseillers et conseillères, Produits, et fournirez des directives claires, du coaching et des occasions de développement du rendement
Vous ferez évoluer la gamme actuelle de services Internet et présenterez de nouvelles fonctionnalités de produits pour répondre à la demande du marché dans l’ensemble de la gamme de solutions Internet
Vous veillerez à ce que notre gamme de produits et de services soit non seulement novatrice, mais aussi facile à acheter et à vendre, et qu’elle apporte de la valeur aux clients
Vous gérerez les collaborateurs et les partenaires, collaborerez avec l’ensemble de l’équipe PME de TELUS et influencerez les projets et les feuilles de route des produits afin d’atteindre les objectifs et de réaliser de grandes choses pour TELUS Solutions d’affaires et TELUS
Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes au sein de TELUS, notamment les équipes de marketing, des ventes, d’exploitation, des finances, des systèmes, et plus encore
Vous gérerez et encadrerez une équipe de professionnels de la gestion de produits

Qualifications

Vous possédez

Une réputation d’excellence en matière de gestion de produits : Vous avez un grand attrait pour l’expérience client, de l’expérience en élaboration de feuilles de route pour les produits et une habileté dans le développement de solutions intégrées. Vous aimez vous tenir au courant des tendances du marché et du secteur, ainsi que de leur incidence sur nos produits, nos clients et notre secteur
Une mentalité entrepreneuriale : Vous abordez vos tâches avec une mentalité de propriétaire d’entreprise et vous vous concentrez sur l’atteinte du succès de bout en bout
Une excellente aptitude pour la communication : Vous avez l’habitude de travailler et de collaborer à l’échelle de l’organisation
Un esprit visionnaire : Vous avez la capacité de faire correspondre une vision organisationnelle à long terme avec des plans et des actions à court terme pour atteindre les objectifs
Une capacité à préparer et à analyser des études de cas et des plans de produits : Vous formulez clairement des conclusions, des projections et des recommandations
Une bonne connaissance des activités pluridisciplinaires de TELUS ou de l’expérience dans le secteur
Au moins 7 ans d’expérience en gestion de produits
1 ou 2 années d’expérience en gestion de personnel dans le domaine des produits ou du marketing
Un diplôme universitaire en administration des affaires ou en technologie, ou l’équivalent
Une maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste

Atouts

Expérience avec des clients interentreprises
Au moins 5 années d’expérience progressive et pertinente dans le domaine du marketing, des finances ou de la consultation stratégique
Maîtrise en administration des affaires (MBA)
Bilinguisme (français et anglais)

Fourchette salariale: $100,000-$150,000

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 20%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
Et bien plus encore …

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

Solutions technologiques

Nous voulons découvrir jusqu’où la technologie peut nous mener. Si vous avez déjà réfléchi à l’avenir de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de la cybersécurité, de l’infonuagique et de l’Internet des objets, nous voulons que vous fassiez partie de l’équipe qui contribue à ces réalisations.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

5G
Notre réseau le plus rapide, offre une expérience supérieure. Avec des téléchargements ultrarapides et des applications multimédias plus riches que jamais.

6 centres d’innovation au Canada
Ces incubateurs d’idées permettent de réunir les membres de notre équipe de surmonter certaines des plus importantes barrières technologiques auxquelles sera confronté le Canada à court terme.

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Million de clients des services mobiles utilisent mon TELUS (chaque mois).

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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