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Spécialiste principale ou spécialiste principal en apprentissage

Emplacement:

Calgary, AB, CA Montréal, QC, CA Toronto, ON, CA Vancouver, BC, CA Ottawa, ON, CA

Code d’identification: 49051

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Solutions en santé

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer un futur meilleur en santé. En d’autres mots, les membres de l’équipe de partout au pays sont unis par leur détermination à toujours innover pour rendre les soins de santé plus accessibles et offrir à tout le monde une expérience améliorée.

Le réseau des Cliniques TELUS Santé comprend 13 des meilleurs centres médicaux de leur catégorie. Ses équipes de professionnels de la santé réputés et enthousiastes misent sur les technologies numériques novatrices de TELUS Santé.

Joignez-vous à l’équipe Stratégie et programmes des Cliniques TELUS Santé, où vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre stratégie de santé préventive. Nous recherchons des personnes dynamiques qui se joindront à notre équipe et qui se consacreront à la réalisation de changements significatifs pour transformer le parcours du patient, passer à la prévention et au mieux-être, favoriser l’excellence en matière de technologie et d’IA de prochaine génération, améliorer les résultats financiers de notre portefeuille et renforcer notre équipe. Si la transformation des soins de santé et la génération de retombées réelles vous passionnent, nous vous invitons à contribuer à notre démarche visant l’excellence des innovations en santé et de la prestation des soins.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que spécialiste principale ou spécialiste principal en apprentissage, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Stratégie et programmes, nos cliniques et nos parties prenantes interfonctionnelles pour planifier, documenter et former les chefs d’équipe en clinique afin qu’ils forment leurs équipes et prennent en charge de nouveaux processus, des déploiements de systèmes et le lancement de nouveaux services. Pour réaliser efficacement les tâches requises, vous devez posséder un excellent sens de l’organisation et avoir d’excellentes aptitudes en communication écrite et verbale.

Voici comment

Collaborer avec les gestionnaires de projets et les membres de l’équipe des cliniques pour planifier et documenter les nouvelles instructions de travail, les nouveaux guides et autres documents de formation
Offrir des séances de formation virtuelles et en personne (de préférence en anglais et en français) dont l’objectif est de faire en sorte que les participants comprennent les notions une fois la séance terminée
Tenir à jour le matériel de formation et s’assurer de sa pertinence par rapport aux besoins changeants
Fournir un soutien continu et des formations au moment qui convient aux membres de l’équipe des cliniques et aux autres parties prenantes
Collaborer étroitement avec toutes les parties prenantes concernées pour s’assurer que le contenu et les processus sont harmonisés entre elles
Établir, organiser et tenir à jour un répertoire de gestion des connaissances, en veillant à la mise à jour du contenu en temps opportun et en collaborant avec les responsables des documents pour garantir l’exactitude et la pertinence des informations
Grand intérêt pour l’utilisation des nouvelles technologies et de l’IA pour améliorer le contenu et optimiser le processus de création de contenu

Qualifications

Vous possédez

5 à 7 ans d’expérience en tant que professionnelle ou professionnel en apprentissage avec une expertise en prestation de formation ainsi qu’une connaissance des stratégies d’élaboration de contenu pédagogique et de la gestion de projets
Diplôme d’études postsecondaires, certificat d’apprentissage des adultes
Excellentes compétences en communication écrite et verbale et en présentation
Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
Expérience avec l’apprentissage en ligne et aisance avec la technologie
Expérience avec le personnel de cliniques et des cliniciens, un atout important
Confiance dans votre capacité à collaborer avec des équipes interfonctionnelles
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Grande facilité d’adaptation et attitude positive
Éthique de travail exemplaire, intégrité et sens de la responsabilité
Passion pour le travail d’équipe et réel désir d’apporter sa contribution

Atouts

Expérience en gestion de projets
Bilingue (anglais et français)

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Fourchette salariale: $72,000-$108,000

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 12%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
Et bien plus encore …

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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