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Conseiller principal ou conseillère principale, Produits - Flexit360

Emplacement:

Halifax, NS, CA, B3J 3N2 Montréal, QC, CA Vancouver, BC, CA Calgary, AB, CA Toronto, ON, CA

Code d’identification: 48387

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Solutions en santé

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Vous avez le goût d’innover et de produire des résultats ?

Joignez-vous à notre équipe

Il n’a jamais été aussi emballant de faire partie de l’équipe Solutions pour les payeurs et les professionnels de la santé de TELUS Santé, et de participer au développement et à la gestion de stratégies visant à renforcer les activités et la direction futures de TELUS Santé. Notre objectif est de répondre aux besoins changeants de nos clients en renforçant notre proposition de valeur grâce à l’intégration des produits et services à l’ensemble de l’écosystème de TELUS Santé, tout en saisissant les occasions de croissance qui se présentent.
Pilier du plan stratégique de Solutions pour les payeurs et les professionnels de la santé, l’équipe Produits et services facilite l’exécution de notre vision en misant sur les relations, la collaboration et une approche centrée sur le client. Elle peut ainsi créer de la valeur pour la clientèle, améliorer les soins de santé, et favoriser la croissance pour l’équipe Solutions pour les payeurs et les professionnels de la santé, TELUS Santé et les clients.

Pour alimenter notre croissance, nous cherchons des personnes enthousiastes à l’idée d’apporter des changements significatifs et d’offrir de nouveaux services aux clients.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Relevant du directeur général ou de la directrice générale, Produits et services, Payeurs privés, vous jouerez un rôle déterminant dans la planification, le développement, la mise en œuvre et l’évolution de notre feuille de route et stratégie de produit Flexit360 pour favoriser notre croissance et la réussite de la clientèle.

Vous faites preuve de curiosité, vous travaillez avec passion et vous démontrez une forte habileté à produire de très bons résultats. Vous avez finalement un bon esprit d’équipe, vous valorisez la créativité et vous adorez relever des défis, y compris la résolution des problèmes des clients.

Ce que vous aurez à faire

Membre important de l’équipe Produits et services, vous participerez à l’élaboration de stratégies de mise en marché pour l’administration des avantages sociaux, axées sur l’innovation et le positionnement concurrentiel sur le marché, en collaborant avec l’équipe Solutions pour les payeurs et TELUS Santé pour créer une stratégie gagnante qui anticipe les besoins de nos clients et permet d’atteindre les objectifs de croissance de l’entreprise et de saisir les occasions d’expansion à l’échelle du Canada.

Vos réussites professionnelles reposent sur votre talent naturel pour l’établissement de solides relations de travail, et votre désir de résoudre les problèmes des clients au moyen d’idées et d’approches novatrices.

Voici comment

Voici une description de vos principales responsabilités et activités :

Définir l’orientation stratégique de l’équipe et travailler à l’atteinte de ses principaux objectifs en matière de produits en misant sur la valeur offerte à la clientèle et sur sa croissance, y compris nos gammes actuelles de produits novateurs et flexibles d’administration des avantages sociaux, et ce, tout au long de leur cycle de vie
Participer au développement de la stratégie globale en matière de produits, de la feuille de route sur l’innovation et de la gouvernance.
Collaborer avec les équipes internes pour définir un plan d’exécution et développer des stratégies de lancement de produits, le tout en s’assurant que la stratégie relative à la feuille de route des produits repose sur de solides plans de mise en marché, qu’elles sont dotées d’IRC mesurables et qu’elles offrent un niveau de préparation opérationnelle pouvant favoriser leur réussite
Tirer profit des analyses sur les concurrents et le marché pour favoriser l’évolution de nos offres de produits d’administration sur de nouveaux marchés, en plus d’en optimiser la valeur pour nos clients et l’entreprise
Établir de solides relations avec les équipes d’ingénierie, de l’exploitation, du marketing et des ventes pour assurer le niveau de préparation organisationnelle nécessaire aux lancements de produits et à la notoriété du marché à leur égard
Gérer les multiples exigences des clients tout en maintenant une gamme de produits concurrentiels à la fine pointe de l’industrie
Établir et entretenir de solides relations avec les partenaires, les fabricants et les fournisseurs stratégiques, en plus d’assurer des activités de gestion des affaires
Fournir des analyses et des évaluations du rendement de notre gamme de produits reposant sur des connaissances de la concurrence acquises lors du processus de vente et des analyses de marché
Faire des analyses de la concurrence, comparer les offres de produits actuelles par rapport aux acteurs du marché et aux perturbateurs existants, assurer le suivi des tendances et des activités à l’échelle du secteur en plus de déterminer les changements à apporter à la gamme de produits, échanger avec nos clients, et améliorer notre compétitivité à l’aide des données du marché
Utiliser les outils d’IA pour favoriser l’innovation en matière de produits, le positionnement sur le marché et l’efficacité

Qualifications

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

Vous avez de l’expérience dans le secteur et possédez un grand nombre des compétences ci-dessous :

Plus de 10 ans d’expérience en gestion de produits pour stimuler l’innovation, la stratégie et l’expérience client
Vous misez sur votre expérience en collaboration avec des équipes interfonctionnelles, dans le domaine de la gestion des régimes d’assurance médicaments et des régimes collectifs d’assurance maladie, pour officialiser et mettre en œuvre des initiatives de développement stratégique, y compris l’établissement des indicateurs de rendement afférents
Vous cherchez constamment de nouvelles occasions d’améliorer l’expérience client et vous excellez en gestion des résultats en misant sur l’excellence en matière d’exécution, de processus et de gouvernance
Vous avez d’excellentes aptitudes en matière de collaboration et de communication pour établir des partenariats et obtenir l’adhésion à vos évaluations et à vos recommandations
Votre maîtrise du marketing et des communications, jumelée à vos talents de présentation, suscite l’admiration
Grande capacité à composer avec le changement et l’ambiguïté
Vous avez un bon sens de l’organisation, avec une capacité à établir les priorités pour respecter les échéances
Diplôme universitaire en administration des affaires, en finance ou dans une autre discipline quantitative

Atouts

Bilinguisme
Capacités d’influence et de négociation
Expérience dans un milieu de travail dynamique
Expérience dans le cadre de divers types de projets

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

Fourchette salariale: $100,000-$150,000

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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