Network Specialist II

Emplacement:

Kelowna, British Columbia, CA Vancouver, British Columbia, CA Calgary, AB, CA Burnaby, British Columbia, CA Toronto, ON, CA Edmonton, AB, CA Montreal, Quebec, CA Ottawa, ON, CA

Code d’identification: 26304

Emplois par catégorie: Solutions technologiques

Fonction: Réseau et ingénierie

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant que chef de l’équipe des technologies de transport, vous serez responsable d’introduire la technologie de transport de nouvelle génération, d’améliorer l’acceptation du réseau, de coordonner les projets et de gérer les mises à jour du réseau. Vous serez aussi le principal contact de Performance du réseau à l’échelle nationale en ce qui a trait à l’ingénierie de la fiabilité du service et à l’amélioration des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Assurance transport, Intégrité du réseau de transport, Approvisionnement des installations de transport, Stratégie de technologie et Centre opérationnel du réseau.

Vous excellez dans le dépannage pratique de l’équipement de réseau de transmission par fibre optique et vous possédez une connaissance approfondie des technologies Fujitsu et Ciena ainsi que de leurs systèmes de gestion.

Vous fournirez du soutien technique aux équipes responsables de l’exploitation du réseau de transport en cas de problèmes avec le service. Vous collaborerez également avec les équipes d’ingénieurs de Stratégie de technologie et les fournisseurs d’équipement dans le cadre du déploiement de nouvelles technologies. Vous participerez à la création, au maintien et à l’exploitation d’un réseau de transmission par fibre optique fiable pour les clients de TELUS.

Vos tâches

Vous collaborerez avec une équipe interfonctionnelle technique spécialisée et qualifiée pour :

Rétablir rapidement les services ayant des répercussions sur les clients
Préparer la documentation qui guidera votre équipe et les équipes partenaires
Déployer l’automatisation pour réduire le travail inutile et améliorer notre capacité à servir les clients
Diriger les équipes de transport qui aident les techniciens de Performance du transport et qui travaillent directement avec les fournisseurs d’équipement
Concevoir et tenir à jour les cartes de pointage pour la mise à l’essai et l’approbation de nouveaux projets
Agir comme principal contact lors de l’introduction de nouvelles technologies, créer et adapter des modèles de soutien à l’exploitation en phase avec la virtualisation des fonctions réseau et les réseaux définis par logiciel

Qualifications

Votre apport

Diplôme technique ou diplôme équivalent
Expérience de 5 ans en gestion d’équipe et de projet, et en soutien à des réseaux de transport complexes dans le secteur des télécommunications
Expérience dans des postes d’assurance et de soutien à l’exploitation
Expertise technique avec Ciena et Fujitsu, les anciennes plateformes de transport et Google Workspace
Capacité à diriger efficacement des employés et des projets
Capacité à procéder au dépannage avec des renseignements limités, seul et en équipe
Excellentes capacités d’analyse, de dépannage et de résolution de problèmes
Sens des responsabilités et détermination à atteindre des résultats

Atouts

Attestations Ciena, Alcatel, Cisco et Juniper
Connaissance de l’évolution des technologies de transmission de LH à CPL vers la nouvelle génération de technologies CDC optiques 3.0
Bilinguisme (anglais et français)

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. En vous joignant à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos collectivités sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous exigeons que toute personne se joignant à notre équipe soit adéquatement vaccinée contre la COVID-19.

Solutions technologiques

Nous voulons découvrir jusqu’où la technologie peut nous mener. Si vous avez déjà réfléchi à l’avenir de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de la cybersécurité, de l’infonuagique et de l’Internet des objets, nous voulons que vous fassiez partie de l’équipe qui contribue à ces réalisations.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

5G
Notre réseau le plus rapide, offre une expérience supérieure. Avec des téléchargements ultrarapides et des applications multimédias plus riches que jamais.

6 centres d’innovation au Canada
Ces incubateurs d’idées permettent de réunir les membres de notre équipe de surmonter certaines des plus importantes barrières technologiques auxquelles sera confronté le Canada à court terme.

1
Million de clients des services mobiles utilisent mon TELUS (chaque mois).

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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