Mgr-Technology Strategy

Description

Participez à notre circuit de transformation et travaillez avec des talents novateurs pour créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. 

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble 
 

Il s'agit d'une opportunité transformationnelle de travailler sur l'investissement stratégique n° 1 de TELUS : offrir une expérience client de classe mondiale en étendant notre infrastructure PureFibre directement aux foyers et aux entreprises partout au Canada.

Nous avons pour mission d'assurer vitesse et capacité aux générations futures et de créer le fondement pour l'accès aux solutions du futur, comme la maison branchée, les villes intelligentes et nos applications TELUS Santé. Le secteur particulier de transformation que vous faciliterez consiste à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires de construction pour optimiser l'efficacité de la construction, augmenter la prévisibilité des échéanciers et identifier des gains d'efficacité du coût unitaire tout en favorisant la durabilité et un engagement solide avec nos partenaires.

Ce que vous ferez 

À titre de directeur, Stratégie technologique, vous dirigerez une équipe de déploiement de la fibre optique de classe mondiale axée sur la transformation, la qualité de l'expérience client, le délai de produits d'exploitation, le rapport coût-efficacité et la prévisibilité des échéanciers.

Vous collaborerez avec une équipe de programme principal et des équipes interfonctionnelles pour soutenir les activités clés suivantes : 

• Leadership et perfectionnement de l'équipe : Bâtir, développer et diriger une équipe interfonctionnelle hautement performante axée sur le déploiement d'une infrastructure de fibre optique sur un réseau d'accès 
• Construction d'installations extérieures : mise en place des câbles d'alimentation, de distribution, de branchement et/ou d'entrée de bâtiment 
• Négocier et gérer les contrats et les garanties de niveau de service avec les fournisseurs internes et externes de produits et services 
• Gestion de la qualité et des processus : Maintenir des normes de qualité et de conformité élevées pour s'assurer que le travail est effectué comme prévu pour atteindre les objectifs stratégiques en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour développer des processus d'exploitation cohérents dans la discipline de la construction 
• Planification stratégique : Créer et piloter une feuille de route à long terme pour votre équipe et vos partenaires de construction, et harmoniser les multiples axes de travail impliqués dans la construction de toute l'infrastructure d'accès de TELUS 
• Transformation de l'équipe : Guider, encadrer et transformer votre équipe alors que nous optimisons continuellement les processus et les outils soutenant cette organisation 
• Mobilisation des employés : S'assurer que la mobilisation, le soutien et la reconnaissance des employés sont une priorité 
• Gestion du rendement : Élaborer, maintenir et gérer des tableaux de bord pertinents comme mesures de succès. Négocier avec des organisations ou des entreprises partenaires, au besoin, pour combler les écarts de performance 
• Optimisation des processus : Favoriser l'efficience et l'efficacité grâce à l'élaboration et au déploiement de meilleures pratiques normalisées et durables dans tous les segments de clientèle et toutes les régions 
• Gestion de projet : Gérer tous les aspects des projets tout au long de leur cycle de vie (lancement, planification, exécution, contrôle, clôture) tout en assurant un contrôle rigoureux du projet, y compris la gestion des priorités conflictuelles, des problèmes, des risques, des dépendances et des changements

Qualifications

Ce que vous apportez
 

• Exigences linguistiques : Compétences de communication bilingues (verbales et écrites) en français et en anglais
• Leadership et gestion : Passion Les clients d'abord avec de solides compétences en gestion/leadership et un sens aigu des finances, y compris de l'expérience dans la prestation de soutien au leadership quotidien à des équipes géographiquement diversifiées
• Expertise technique : Solide compréhension des réseaux de télécommunication, des procédés d'ingénierie et de construction, et des technologies connexes
• Gestion de projet : Expertise reconnue dans la gestion de tous les aspects des projets à travers le cycle de vie complet (lancement, planification, exécution, contrôle, clôture) tout en gérant efficacement les priorités concurrentes, les risques, les problèmes, les dépendances et les changements
• Planification stratégique : Expérience dans la direction du développement et de l'exécution de plans robustes de bout en bout au niveau communautaire pour soutenir les constructions à large bande
• Gestion du risque : Capacité avérée à effectuer une évaluation et une gestion proactives des risques dans tous les domaines (construction intérieure, construction extérieure, disponibilité des matériaux, approbations des immobilisations)
• Amélioration des processus : Antécédents de réalisation d'analyses des causes fondamentales des inefficacités, de mise en œuvre d'améliorations et de normalisation des meilleures pratiques
• Gestion des fournisseurs et des contrats : Expérience dans la négociation et la gestion de contrats, de garanties de niveau de service et de relations avec les partenaires pour résoudre les écarts de performance
• Gestion du changement : Expérience dans la supervision de la mise en œuvre de nouvelles initiatives et de l'évolution des processus, en assurant la préparation opérationnelle en termes de niveaux des membres de l'équipe, de compétences, d'outils et de processus 
• Automatisation et efficacité : Antécédents d'initiation et de soutien d'activités d'automatisation visant à réduire les transactions manuelles
• Gestion du rendement : Expérience dans le développement, le maintien et la gestion de tableaux de bord et de systèmes de mesure de la performance