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Analyste d'affaires II (Pharmacie)

Emplacement: 

Montréal, QC, CA, H3B 1S6 Vancouver, BC, CA Toronto, ON, CA Edmonton, AB, CA Ottawa, ON, CA

Code d’identification:  47191
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Solutions en santé
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

L’équipe Solutions en pharmacie est une équipe interfonctionnelle dynamique au sein de TELUS Santé qui représente divers collaborateurs dans le secteur des pharmacies, qu’il s’agisse d’organisations pharmaceutiques de grandes entreprises, d’intégrations de fournisseurs, d’établissements de soins ou de pharmacies indépendantes. La gamme de solutions en pharmacie est diversifiée et touche toutes les facettes du milieu, même les patients!

 

Dans le cadre de vos fonctions, vous collaborerez avec une équipe de produits diversifiée et axée sur l’utilisateur pour fournir des solutions innovantes qui stimulent l’engagement des utilisateurs et simplifient les processus. Nous sommes à la recherche d’une personne curieuse, indépendante et expérimentée qui peut travailler facilement dans une organisation matricielle pour développer et exécuter des initiatives qui prennent en charge les besoins actuels et futurs en matière de produits.

 

Responsabilités : 

 

  • Concevoir et implanter des solutions afin de résoudre des problèmes complexes; rédiger des exigences opérationnelles, étudier les options et formuler des recommandations judicieuses
  • Collaborer avec les gestionnaires de produit pour comprendre l’ensemble des fonctions et les exigences
  • Collaborer avec les concepteurs d’expérience utilisateur et les responsables techniques pour s’assurer que les considérations commerciales et techniques sont prises en compte
  • Créer des récits utilisateur et des flux de travail détaillés qui traduisent les exigences commerciales en éléments exploitables pour les développeurs
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement frontal et dorsal (front-end et back-end) pour assurer une bonne compréhension des récits utilisateur; mener des séances d’amélioration, participer aux mêlées quotidiennes, etc
  • Maintenir une solide compréhension de TELUS Santé, des produits et services, et des capacités de livraison de l’organisation
  • Soutenir les activités d’évaluation des facteurs relatifs à la sécurité et à la vie privée en veillant à ce que notre produit réponde aux normes les plus élevées, de la conception à l’implantation
  • Participer activement aux réunions de l’équipe de projet et mener des discussions pertinentes
  • Mener et faciliter les démonstrations de fonctionnalités avec les parties prenantes interfonctionnelles
  • Fournir des rapports et de la visibilité à l’équipe des produits sur l’avancement d’un groupe ou d’un projet et déterminer les secteurs à risque ou ceux qui nécessitent un soutien supplémentaire

 

 

Qualifications

 

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

 

  • Au moins trois ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaires ou dans un rôle comparable
  • Aptitude avérée à consigner les exigences et à documenter les besoins dans des récits utilisateur clairs et concis
  • Connaissance du cycle de vie du développement logiciel et expérience de travail avec les développeurs au sein d’une équipe agile
  • Capacité à influencer des équipes interfonctionnelles
  • Excellentes compétences interpersonnelles et de communication; excellente prestation et préparation de présentations aux membres de l’équipe
  • Compétences personnelles très développées en matière de planification et d’organisation : mettre en œuvre, planifier et organiser des activités simultanément dans le cadre d’un projet ainsi qu’avec plusieurs projets
  • Capacité à comprendre rapidement les détails techniques et les dépendances liés aux API et à d’autres systèmes
  • Capacité démontrée à s’adapter rapidement aux modifications et à fournir des conseils en matière de gestion du changement
  • Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes
  • Forte orientation client
  • Aptitude et volonté d’apprendre et rechercher de façon proactive des solutions aux défis de l’entreprise
  • Excellente maîtrise d’Excel, de Visio, de MS Access et de Google Workspace (anciennement G Suite)
  • Expérience de l’utilisation de Jira, Confluence ou d’autres outils de gestion de logiciels

 

Atouts

 

  • Bilinguisme de préférence, mais pas obligatoire
  • Expérience en solutions en pharmacie, pharmaceutique, assurance collective et en TI en soins de santé
  • Certification en gestion de projet

 

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

 

 
Fourchette salariale:  $64,000-$96,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  10%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde. 

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS.  Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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