Chargé(e) de projet II | Développement des services et gestion des produits de soins de santé

Description

Contribuez au changement au sein d’une équipe novatrice et à l’avant-garde de la technologie.

À propos de TELUS Santé : À TELUS Santé, notre objectif est de donner à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous tirons parti d’une technologie de pointe et mettons l’accent sur le caractère unique de chaque individu pour façonner l’avenir de la santé. Les membres de notre équipe de partout au pays sont unis par leur détermination à toujours innover pour rendre les soins de santé plus accessibles et offrir à tout le monde une expérience améliorée.

Cliniques TELUS Santé : Notre réseau connecté de Cliniques TELUS Santé offre des services médicaux de premier ordre, fournissant des soins en personne et à distance dans un large éventail de disciplines. Nos professionnels de la santé renommés utilisent la technologie de santé numérique novatrice de TELUS Santé pour offrir :

• Des soins hautement personnalisés
• Une expérience de soins supérieure
• Un accès facile à une vaste gamme de services, notamment des soins préventifs, de mieux-être, primaires, en santé mentale et en santé en milieu de travail

Aperçu du poste

À titre de gestionnaire de projet, vous participerez à la conception de services. Vous dirigerez le développement et la mise en œuvre de services innovants qui répondent aux besoins des clients et améliorent leur expérience globale. Ce rôle est axé sur les services fournis par notre réseau Cliniques TELUS Santé. 

Vous travaillerez avec des professionnels de la santé, des radiologistes et des équipes techniques pour créer des solutions de service axées sur l’utilisateur, améliorant ainsi l’efficacité et la qualité des soins. Les principales tâches consistent à mener des recherches sur les utilisateurs, à établir les schémas de parcours du client et à concevoir des schémas de service qui éliminent les irritants et respectent les normes réglementaires. La personne idéale détient une connaissance approfondie des technologies d’imagerie diagnostique, de solides compétences en résolution de problèmes et une passion pour l’amélioration de la prestation des soins de santé. 

Votre expertise en matière de réglementation, associée à votre ténacité, à votre sens de l’innovation et à une exécution impeccable, garantira le succès des lancements de services. Nous cherchons des personnes chevronnées qui voient grand et qui n’ont pas peur de se retrousser les manches pour favoriser l’atteinte des résultats.

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• Développement des services : Diriger le développement et l’amélioration des services, de la conceptualisation au lancement. Comprend la conception, la gestion du changement, la mise en œuvre, ainsi qu’une stratégie différenciée en matière de prix, d’offres groupées, de positionnement, de cycle de vie, de placement, de promotion, de partenariats et de lignes directrices en matière de services.
• Gestion de projets : Diriger et coordonner des programmes de diagnostic complexes, en facilitant la collaboration entre diverses équipes pour atteindre les objectifs du projet. Superviser la mise en œuvre des services de diagnostic, en veillant à une intégration harmonieuse et à un fonctionnement efficace dans nos centres. 
• Collaboration avec les partenaires : Collaborer avec différents partenaires, comprendre les besoins commerciaux et connaître à fond les différents domaines d’applications, les infrastructures, les exigences en matière de respect de la vie privée et de la sécurité.
• Partenariats stratégiques : Établir, maintenir et entretenir des partenariats stratégiques avec les principales parties prenantes et les nouveaux acteurs du secteur des soins de santé et de mieux-être, y compris les entreprises en démarrage, les établissements de recherche et les fournisseurs de technologie.
• Rendement financier et sur le marché : Gérer le rendement financier et sur le marché des produits nouveaux et existants, y compris les revenus, le bénéfice d’exploitation, le flux de trésorerie disponible, la valeur actuelle nette, le taux de rentabilité interne, les retombées actualisées et le rendement du capital investi, tout en étant responsable des profits et pertes.
• Études de marché : Recourir aux études de marché principales et secondaires et aux recherches sur le contexte concurrentiel afin de recommander des solutions qui offrent un meilleur soutien ou qui repositionnent les offres de produits nouveaux et actuels.
• Culture d’équipe : Inspirer et motiver vos collègues afin de favoriser le rendement élevé, le travail d’équipe et la reconnaissance rapide.
• Communication : Faciliter les discussions entre équipes, y compris avec les gestionnaires, et favoriser un environnement de partage des idées et des connaissances. Développer des rapports, des communications et des procédures connexes à vos projets, comprenant l’état des projets, la gouvernance, les changements, les risques, la gestion des recours hiérarchiques, etc

Qualifications

Compétences

• De 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans des environnements de soins de santé ou de cliniques privées, avec un accent sur l’imagerie diagnostique et les essais.
• Compétences expertes en gestion de projets, expérience en direction d’équipes interfonctionnelles et en gestion simultanée de plusieurs projets.
• Esprit d’analyse et capacité à interpréter les données et les études de marché pour prendre des décisions concernant les produits.
• Curiosité innée et fort désir d’explorer l’inconnu.
• Esprit d’équipe : compétences reconnues dans l’établissement de relations, y compris dans la direction d’équipes multidisciplinaires et interfonctionnelles et dans la collaboration avec les parties prenantes de tous les échelons, en plus d’être à l’aise dans un environnement distant.
• Excellentes compétences en communication et capacité à formuler des idées complexes et à collaborer efficacement avec diverses parties prenantes.
• Passion pour l’amélioration des soins de santé grâce à la technologie et à l’innovation.
• De préférence, baccalauréat, diplôme d’études postsecondaires ou formation équivalente, et expérience en gestion de programmes

Atouts

• Maîtrise en administration des affaires
• Certification PMP, ceinture noire Lean Six Sigma ou titres professionnels équivalents
• Bilinguisme (français et anglais) 

Joignez-vous à TELUS Santé pour contribuer à l’avenir des soins de santé grâce à votre expertise et à votre passion!