Chef de produit senior - PartnerHub
Montréal, QC, CA, H3B 1S6 Burnaby, BC, CA Calgary, AB, CA Edmonton, AB, CA Montréal, QC, CA Qu?bec, QC, CA Toronto, ON, CA Vancouver, BC, CA
Description
Menez une équipe performante vers de nouveaux sommets
Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble
L’équipe du Carrefour des partenaires de TELUS collabore avec des fournisseurs de solutions tiers de premier plan pour proposer des produits et des services uniques de concert avec les activités associées de la chaîne de valeur (devis, contrats, facturation et règlement). Nous sommes à la recherche d’une personne autonome pour mener l’expansion de ce portefeuille, en gérant les produits et services des partenaires en adéquation avec les objectifs de TELUS Solutions d’affaires pour le segment filaire.
Voici comment
- Gérer un portefeuille de partenaires et de produits, en veillant au respect des objectifs de TELUS Solutions d’affaires pour le segment filaire.
- Suivre les tendances du marché et le paysage concurrentiel pour cerner les lacunes et formuler des recommandations d’expansion des activités
- Collaborer avec les équipes des produits de TELUS pour trouver et évaluer de nouveaux partenaires et des produits et services complémentaires ou synergiques qui pourraient être pris en charge par le Carrefour des partenaires de TELUS
- Élaborer une stratégie de mise en marché pour les nouveaux partenaires et services comprenant ce qui suit :
- Intégration au Carrefour des partenaires de TELUS
- Création d’un modèle d’énoncé des travaux pour les partenaires et les clients
- Documentation et conception des processus
- Collaboration avec les partenaires pour créer du matériel de vente et des formations
- Rationaliser les services des partenaires en fonction des produits offerts par TELUS et de l’intérêt des clients
- Établir et gérer les analyses trimestrielles des activités avec les partenaires
- Planifier et mettre en œuvre des formations d’appoint sur les services et les capacités du Carrefour des partenaires de TELUS auprès de l’équipe des ventes
- Assurer la cohérence et la mise à jour de la documentation en matière de processus et de marketing sur Highspot et LaSource
- Créer et tenir à jour le tableau de bord des ventes, des services et de l’entonnoir des partenaires dans Salesforce et Tableau
- Simplifier le processus de facturation des clients avec Assurant et planifier une approche de facturation automatisée à long terme
- Recommander des gains d’efficacité opérationnelle au sein de l’équipe d’exploitation du Carrefour des partenaires de TELUS
Qualifications
Compétences
Vous possédez
- Bilinguisme pour prendre part aux activités commerciales dans la région du Québec
- Capacité à interagir avec plusieurs unités d’affaires de TELUS
- Familiarité avec les systèmes et processus de mise en œuvre de la chaîne de valeur utilisés par les équipes des produits de TELUS Solutions d’affaires
- Créativité et talent pour l’amélioration des processus et l’efficacité opérationnelle
Atouts
- Plus de 10 ans d’expérience dans le secteur, dont au moins 5 ans en exploitation des produits ou en amélioration des processus
- Intérêt pour les solutions pour espaces intelligents, plus particulièrement pour les technologies émergentes
- Capacité éprouvée à composer avec l’ambiguïté, à gérer des projets de manière autonome et à donner vie à des solutions innovantes
Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.