Conseiller principal, Intelligence de marché - Planification et performance communautaire - Québec
Montréal, QC, CA, H3B 1S6
Description
Joignez-vous à notre équipe !
TELUS a comme mission de libérer le pouvoir de ses réseaux de calibre mondial pour offrir les meilleures solutions aux Canadiens, chez eux, au travail et en déplacement. Nous rendons le monde meilleur en misant sur la technologie pour abolir les barrières et permettre à chacun de se réaliser pleinement.
Notre culture est fondamentalement centrée sur la passion de la croissance, notre désir profond de saisir toutes les opportunités et d’embrasser le changement, nos valeurs inspirant l’excellence et le courage d’innover. La mentalité de croissance encourage chacun de nous à se pencher et à apprendre sur ce qui compte le plus pour nos clients, à créer les connaissances fondamentales qui nous permettent de prendre des décisions qui tiennent compte de la priorité des clients dans tout ce que nous faisons. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent la vie de milliers de personnes partout au Canada.
À TELUS, nous apprenons toujours et sommes insatiablement curieux. Devant l’incertitude, nous prenons des risques et apprenons rapidement de nos erreurs. Nous nous appuyons sur les idées de chacun parce que nous sommes plus forts ensemble. Nous sommes impressionnés par ce que les humains osent réaliser et sommes motivés chaque jour de permettre aux autres de faire plus grâce à notre technologie et notre innovation. Ensemble nous faisons la différence.
Voici comment
Le gestionnaire d'intelligence de marché sera responsable de créer, développer et optimiser les rapports de performance et les tableaux de bord pour soutenir les équipes de ventes et la prise de décision stratégique.
Ce rôle nécessite une expertise approfondie en création de rapports avancés, en visualisation de données et en développement de solutions d'analytics libre-service.
Analyse et Performance Communautaire:
- Créer et maintenir les tableaux de bord de performance communautaire et GTM
- Conduire des analyses approfondies pour fournir des recommandations actionnables
- Calculer et suivre le ROI des événements et initiatives communautaires
- Analyser les données de performance pour orienter la stratégie
Planification Stratégique et Excellence de Marché:
- Supporter la planification annuelle et trimestrielle avec des données analytiques
- Conduire l'analyse, la sélection et la priorisation des communautés
- Collaborer à la création des sondages et recherches localisées
- Fournir des recommandations pour l'excellence de marché
Gestion de la Performance:
- Élaborer le budget et Suivre la performance
- Monitorer les KPIs de gating, objectifs par canaux, tous produits, commandes/GA, rendement
- Créer des présentations exécutives
- Gérer la performance de la construction fibre : objectifs|modèles|SBC
Création de rapports et tableaux de bord avancés:
- Concevoir et développer des rapports et tableaux de bord avancés pour les équipes de ventes
- Créer des visualisations de données complexes et interactives
- Développer des rapports de performance personnalisés selon les besoins métier
- Optimiser les performances des rapports et des tableaux de bord
Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
Qualifications
Vous possèdez
Formation et expérience:
- Baccalauréat en informatique, mathématiques, statistiques, commerce ou domaine connexe
- Minimum 4-6 ans d'expérience en création de rapports, analytics ou business intelligence
- Expérience démontrée en création de tableaux de bord et rapports avancés
- Connaissance des processus de ventes et des métriques commerciales
Compétences techniques:
- Expertise en Tableau ou Power BI (création de dashboards avancés, calculs personnalisés)
- Maîtrise du SQL et des requêtes de données
- Compétences avancées en Google Sheets (formules, tableaux croisés, graphiques)
- Expérience avec les systèmes CRM et plateformes de données
Compétences interpersonnelles:
- Excellentes capacités de communication en français et en anglais (bilingue essentiel)
- Pensée analytique et capacité à résoudre des problèmes
- Attention au détail et rigueur dans l'analyse
- Orientation résultats et sens des affaires