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Coordinateur des opérations cliniques

Emplacement:

Montréal, QC, CA, H3A 3J2

Code d’identification: 48228

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Clinique / Médical

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Lieu: 600 rue Maisonneuve Ouest, Montréal
Statut: Permanent, 37.5 h/semaine
Horaire: Lundi au Vendredi (7h à 17h selon les besoins opérationnels)

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Le coordonnateur opérationnel joue un rôle principal de personne-ressource, de soutien et de communication entre les différents départements engagés à offrir un service d’excellence à nos patients en veillant au bon déroulement des opérations quotidiennes de la clinique et en travaillant en collaboration avec la haute direction.

Voici comment

Rencontre les patients en médecine du travail, santé voyage, immigration, ainsi que pour les consultations USA et les tests selon les protocoles
Réviser les dossiers en médecine du travail, santé voyage, immigration, ainsi que pour les consultations USA et les tests selon les protocoles.
Planifie les horaires de l’équipe médicale en fonction des disponibilités des médecins, du volume d’activités et des projets en cours.
Planifie les opérations quotidiennes en fonction des imprévus (les remplacements de vacances, journées de congé, absences de maladie du personnel)
Agis à titre de communicateur lors de l’implantation des changements de processus et de technologie
Participe à la planification hebdomadaire des ressources requises en fonction des besoins opérationnels
Remplacer le coordinateur administratif clinique lorsque nécessaire
Procéder aux commandes médicales
S’engage à créer des bonnes relations professionnelles et respectueuses avec l'équipe administrative et médicale, afin de maintenir un milieu de travail sain, productif et efficace
Veille à l'atteinte des objectifs de performance et de qualité et du respect des normes de contrôle qualité
Participe aux premières faces des projets afin de donner un aperçu général des fonctions de la clinique
Gère les plaintes de nature administrative des clients en clinique
Prendre part à la croissance de l’entreprise et se positionner comme un agent de changement
Travaille en collaboration avec la haute direction pour optimiser les opérations
Toute autre tâche connexe requise dans le cadre des fonctions

Qualifications

Vous possédez

Diplôme d’étude collégiale(une combinaison d’expérience pertinente et de formation pourrait être considérée en équivalence)
Minimum deux (2) années d’expérience de travail dans un domaine médical (un atout)
Bilinguisme essentiel (parlé et écrit)
Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
Connaissance de la terminologie médicale (un atout)
Flexibilité
Assiduité et autonomie au travail
Gestion du stress bien maîtrisée face à des situations urgentes
Faire preuve d'initiative, être proactif et débrouillard

Une connaissance de base de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est provinciale.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

Fourchette salariale: $47,000-$71,000

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 0%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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