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Executive Receptionist

Emplacement: 

Montréal, QC, CA, H3B 1S6 Toronto, ON, CA Edmonton, AB, CA Vancouver, BC, CA Calgary, AB, CA

Code d’identification:  45557
Emplois par catégorie:  Personnes et culture, finances et affaires corp.
Fonction:  Administratif
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Lieu : RÉCEPTION 630, boul. René-Lévesque, Montréal (Québec) 
Heures ouvrables : De 8 h 30 à 17 h (HE)

 

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

La ou le réceptionniste de direction offre un excellent service à la clientèle, de secrétariat et d’administration, tant aux membres de l’équipe TELUS qu’aux visiteurs. Expérimentée et motivée et possédant d’excellentes compétences administratives, analytiques et organisationnelles, la personne possède d’excellentes compétences en communication verbale et écrite et travaille bien avec les membres de l’équipe et le public.

 

La personne idéale est capable d’établir des priorités, de jongler avec plusieurs tâches simultanément, de gérer les détails et d’anticiper les besoins avec un minimum de direction. Elle doit faire preuve d’une grande discrétion dans ses interactions avec un large éventail de personnes internes et externes et traitera des informations sensibles et/ou confidentielles.

 

Voici comment

 

  • Accueillir et diriger les invités, les membres de l’équipe et les visiteurs d’une manière centrée sur le client qui reflète les valeurs de TELUS
  • Gérer le secteur de la réception, en veillant à ce que tout soit bien rangé, propre et exempt de désordre, et à ce qu’il reflète l’objectif professionnel de TELUS
  • Coordonner les tâches avec les autres membres de l’équipe du Service de l’immobilier de TELUS afin d’assurer la couverture de la réception et le soutien en tout temps pendant les heures d’ouverture
  • Inscrire et désinscrire les invités et les visiteurs
  • Recevoir les appels, faire preuve de jugement et de discrétion lorsqu’il s’agit de transférer les appels à la personne ou au service approprié
  • Gérer le système de carte d’accès à l’immeuble, y compris les commandes, la tenue des listes et la facturation mensuelle
  • Assurer la liaison avec l’équipe de la Sûreté d’entreprise pour aider les membres de l’équipe TELUS à obtenir un accès physique
  • Coordonner les demandes d’accès à la salle de gym et au stationnement pour vélos avec le locateur
  • Superviser les réservations de salles pour le centre de conférence du locateur
  • Administrer le système interne de réservation des salles de conférence
  • Traiter les paiements mensuels pour les fournisseurs de messagerie
  • Prendre en charge la réception et la documentation des documents juridiques délivrés par les huissiers de justice
  • Distribuer efficacement les communications du locateur à tous les membres de l’équipe
  • Superviser la gestion des installations, y compris les demandes d’immeubles nationaux, la création de bons de travail et les suivis auprès des fournisseurs
  • Enregistrer et gérer les demandes d’entretien des bâtiments pour les réparations, le nettoyage et d’autres services
  • Coordonner les commandes de fournitures de bureau et la gestion des stocks
  • Gérer les recours hiérarchiques des clients et résoudre les problèmes en communiquant efficacement
  • Dactylographier des notes de service, des lettres ou préparer des rapports
  • Taper, réviser, mettre en forme, relire, copier, envoyer par la poste, télécopier et classer la correspondance et les documents
  • Coordination d’événements; assurer la liaison entre l’organisateur/demandeur et le locateur afin de fournir une documentation complète et exacte aux fins d’approbation de l’événement par le locateur afin d’assurer le succès de l’événement

 

 

Qualifications

 

Vous possédez :

 

  • Excellente maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit, y compris l’orthographe et la grammaire
  • Manière serviable, amicale et diplomatique en personne et au téléphone
  • Capacité d’anticiper les besoins, de penser de manière logique et créative et de faire preuve de jugement
  • Capacité à interagir efficacement avec tous les niveaux de gestion
  • Excellentes compétences en matière d’organisation, de planification et de tenue de dossiers
  • Capacité à établir les priorités, à s’ajuster en fonction de celles-ci et à mener à bien les tâches dans un environnement d’équipe
  • Solides compétences techniques avec Google Workspace
  • Des connaissances sur le service de l’immobilier sont un atout
  • Bilinguisme anglais et français

 

Désignation ou certification professionnelle requise

 

  • Certificat d’études postsecondaires ou exp

 

 
Fourchette salariale:  $41,000-$61,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  10%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Personnes et culture, finances et affaires corporatives

Les équipes Personnes & Culture, Finances et Affaires corporatives sont composées de membres talentueux et diversifiés qui sont chargés de s’assurer que TELUS est gérée comme une organisation chef de file à l’échelle mondiale.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

82%
Taux de mobilisation 2023

140,000+
Membres de l’équipe dans le monde entier

12
Nombre d’années pendant lesquelles TELUS a été nommée l’une des meilleures entreprises citoyennes de premier plan au Canada

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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