Gestionnaire de Programme Stratégique
Montréal, QC, CA Calgary, AB, CA Toronto, ON, CA Vancouver, BC, CA
Description
TELUS est un leader dans le domaine des télécommunications au Canada, engagé à offrir des solutions innovantes et à créer un impact positif dans la société. Notre culture encourage l'excellence, l'innovation et une approche centrée sur le client.
Aperçu du poste : Nous recherchons un Gestionnaire de Programme Stratégique dynamique pour diriger notre initiative d’approche de marché. Ce rôle clé sera responsable de l'alignement stratégique, de l'optimisation de la performance et du suivi analytique de nos activités sur le marché québécois.
Responsabilités principales :
Alignement stratégique et supervision
- Élaborer et aligner la vision stratégique pour le marché québécois en collaboration avec la direction et les équipes interdépartementales
- Coordonner des analyses de marché approfondies et interpréter les résultats pour guider la stratégie
- Animer des réunions de revue stratégique et assurer la communication efficace entre les différentes unités d'affaires
- Développer et maintenir un tableau de bord des KPIs stratégiques (Scorecard)
- Rédiger des rapports mensuels sur l'avancement des initiatives stratégiques
Optimisation de la performance
- Analyser en continu la performance des produits et services sur le marché québécois
- Identifier et recommander des opportunités d'amélioration basées sur l'analyse des données
- Coordonner l'optimisation des canaux de distribution et des services à valeur ajoutée spécifiques au Québec
- Conduire des analyses de ventes croisées et d'intensification des produits pour maximiser la valeur client
- Collaborer avec les équipes produits pour assurer l'alignement des offres avec les besoins du marché québécois
Suivi et analyse de performance
- Mettre en place et gérer un système de suivi des KPIs pour le plan global
- Produire des rapports de performance détaillés pour la direction
- Organiser des sessions régulières de revue et d'ajustement des stratégies
- Identifier et partager les meilleures pratiques avec les équipes concernées
- Recommander des actions correctives basées sur l'analyse des performances
Qualifications
Qualifications requises :
- Baccalauréat en gestion, marketing, analyse de données ou domaine connexe (MBA un atout)
- Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de programmes stratégiques, de préférence dans le secteur des télécommunications
- Connaissance approfondie du marché québécois et de ses spécificités
- Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter des données complexes
- Forte aptitude à la communication et au leadership, avec capacité à influencer à tous les niveaux de l'organisation
- Bilinguisme essentiel (français et anglais)
- Maîtrise des outils d'analyse de données, de reporting et de présentation
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique
- Solides compétences en résolution de problèmes complexes et en prise de décision stratégique
Chez TELUS, nous valorisons la diversité et encourageons le développement professionnel. Si vous êtes passionné par l'innovation et souhaitez contribuer à notre succès au Québec, nous serions ravis d'échanger avec vous sur vos compétences et votre potentiel à rejoindre notre équipe dynamique.