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Spécialiste du développement infonuagique/ Soutien Technique (Hybride- Montréal)

Emplacement: 

Montréal, QC, CA

Code d’identification:  42388
Emplois par catégorie:  Solutions technologiques
Fonction:  Technologie
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Lieu : Montréal

 

Vous souhaitez participer à une démarche de transformation en compagnie de gens innovateurs utilisant des technologies de pointe ?

 

Joignez-vous à notre équipe

 

Google Cloud est une technologie d’avenir qui aide des millions d’organisations et d’entreprises à innover, à croître et à devenir un chef de file.

 

Si vous souhaitez travailler avec cette technologie de pointe tout en offrant un soutien technique exceptionnel aux clients, ne manquez pas l’occasion que vous offre TELUS.

 

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête !

 

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

 

À titre de développeur Cloud/Spécialiste en Soutien Technique, vous fournirez du soutien technique pour les produits, solutions et interfaces de programmation d'applications (API) Google Cloud, incluant App Engine, BigQuery, Cloud Storage et les bases de données.

 

Vous répondrez aux questions techniques des utilisateurs de Google Cloud Platform au sein de notre équipe d’aide mondiale accessible en tout temps (24x7). Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les ingénieurs et les chefs de produit afin d'améliorer les produits Google et d'assurer le succès de leurs clients.

 

Voici comment

 

  • Offrir du soutien technique et au développement aux clients qui utilisent les produits, solutions et API de Google Cloud Platform
  • Reproduire les problèmes des clients afin de fournir une solution complète
  • Collaborer avec les équipes de soutien internes afin de suggérer des améliorations aux produits de Google Cloud Platform
  • Mettre en œuvre des solutions efficaces en collaborant avec des équipes et des ressources multifonctionnelles
  • Collaborer avec les équipes de soutien internes afin de suggérer des améliorations aux produits de Google Cloud Platform

 

 

Qualifications

 

Connaissances requises

 

  • Solides compétences en communication et en collaboration, avec la capacité de communiquer efficacement des concepts techniques à des publics techniques et non techniques
  • Étant donné la portée internationale et les responsabilités principales de ce poste, une connaissance avancée de l'anglais est requise. Vous interagirez principalement en anglais avec des parties externes telles que les clients, les fournisseurs et les partenaires externes
  • Maîtrise d'un ou plusieurs langages de programmation tels que Python, Node.js, Java, Go, ou des langages similaires
  • Expérience avec diverses technologies de bases de données, incluant les bases de données relationnelles (par exemple, MySQL, PostgreSQL), les bases de données NoSQL (par exemple, MongoDB, DynamoDB), et les bases de données natives du cloud (par exemple, Cloud Spanner, Cloud SQL)
  • Connaissance approfondie des fournisseurs de services cloud tels qu'AWS, Google Cloud Platform (GCP) ou Azure, y compris leurs services essentiels et leurs offres informatiques sans serveur
  • Familiarité avec les services de passerelle API et leur rôle dans les architectures sans serveur
  • Démontrer des tactiques complètes de dépannage
  • Capacité à apprendre, expliquer et mettre rapidement en pratique des technologies et des sujets complexes nouvellement introduits
  • Débrouillardise et solides capacités de recherche
  • Solides aptitudes en lecture, compréhension et rédaction d'extraits de code afin de reproduire les incidents rencontrés par les clients, et également en lecture et compréhension des journaux (logs) et des traces d'exécution (stack traces)
  • Sens de la ponctualité, maîtrise de l'étiquette professionnelle et disponibilité constante (24/7)

 

Compétences privilégiées

 

  • La maîtrise du français oral et écrit est un atout
  • Expérience dans le support au développement et au déploiement d'applications informatiques sans serveur
  • Connaissance approfondie des services de stockage GCP, incluant Cloud Storage, Storage Transfer Service, Filestore, et les technologies de stockage par blocs, stockage de fichiers et stockage d’objets. Cela inclut une expertise en classes de stockage, gestion du cycle de vie des données, fonctionnalités de sécurité (par exemple, chiffrement, contrôle d'accès) et optimisation des performances
  • Connaissances pratiques des serveurs Open Authorization (OAuth), du SQL (tout dialecte), des technologies de Cloud
  • Computing & PaaS et des API modernes
  • Compréhension des concepts de réseautage tels que TCP/IP, DNS, les VPN et l'équilibrage de charge, ainsi que leur impact sur les performances et l'accessibilité du stockage
  • Expérience dans la vérification de journaux pour résoudre des problèmes, y compris la rédaction de requêtes SQL.
    Familiarité avec Docker/Containerd et leur rôle dans le déploiement et la gestion des applications qui interagissent avec les services de stockage

Atouts

 

  • DEC (Diplôme d'études collégiales) en informatique ou 2 ans de connaissances/expérience équivalentes
  • Construire efficacement des solutions avec des systèmes basés sur Linux
  • Maîtrise des protocoles web : Hypertext Transfer Protocol (HTTP), Transport Layer Security (TLS), etc
  • Expérience avec la Plateforme en tant que service (PaaS)
  • Familiarité avec Git et GitHub pour la gestion et la collaboration de code
  • Expérience pratique des systèmes à grande échelle, y compris l'administration de systèmes, la conception de systèmes ou le développement d'applications commerciales/web/backend
  • Familiarité avec la gestion et l'administration de bases de données dans un contexte d’informatique sans serveur, incluant l'optimisation des performances et, de préférence, la modélisation de données
  • Capacité avérée à dépanner les problèmes liés au stockage à l'aide des outils et journaux GCP, y compris l'analyse des des traces d'exécution (stack traces), l'identification des goulots d'étranglement de performance et la résolution des problèmes de connectivité

 

Certifications:

 

  • La certification Google Associate Cloud Engineer est souhaitée
  • La certification Google Cloud Professional Cloud Architect est souhaitée
  • La certification Google Cloud Professional Database Engineer est fortement souhaitée

 

Le salaire de départ pour ce poste est standardisé pour toutes les nouvelles recrues, assurant une rémunération équitable entre les membres de l'équipe qui rejoignent ce rôle.

 

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.

 

 
Fourchette salariale: 
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux- selon les exigences du poste.
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Solutions technologiques

Nous voulons découvrir jusqu’où la technologie peut nous mener. Si vous avez déjà réfléchi à l’avenir de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, de la cybersécurité, de l’infonuagique et de l’Internet des objets, nous voulons que vous fassiez partie de l’équipe qui contribue à ces réalisations.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

5G
Notre réseau le plus rapide, offre une expérience supérieure. Avec des téléchargements ultrarapides et des applications multimédias plus riches que jamais.

6 centres d’innovation au Canada
Ces incubateurs d’idées permettent de réunir les membres de notre équipe de surmonter certaines des plus importantes barrières technologiques auxquelles sera confronté le Canada à court terme.

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Million de clients des services mobiles utilisent mon TELUS (chaque mois).

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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