Spécialiste principale en apprentissage, spécialiste en aide à la vente
Montréal, QC, CA, H3B 1S6 Edmonton, AB, CA Burnaby, BC, CA Vancouver, BC, CA Calgary, AB, CA
Description
TELUS Petites et moyennes entreprises (PME) est l’entreprise qui connaît la croissance la plus rapide et la plus importante dans l’industrie. Nous franchissons la prochaine étape importante de notre parcours pour devenir le fournisseur de technologie numérique de choix pour les clients. Nous le faisons sécuritaire, simple et sans souci.
Joignez-vous à notre équipe
L’équipe Mise en œuvre, PME offre du soutien à l’organisation des ventes et du marketing aux PME, qui compte plus de 1 000 membres de l’équipe et partenaires au Canada et à l’étranger. L’équipe Ventes aux PME est axée sur l’acquisition de nouveaux clients, la rétention des activités actuelles et la gestion de nos partenaires de vente. La formation et l’activation guident l’expérience du cycle de vie des membres de l’équipe, y compris l’intégration, la formation, la croissance et le perfectionnement, ainsi que les activités de renforcement des ventes, afin que nos équipes puissent produire des résultats excellents et constants.
Joignez-vous à notre équipe et accomplissons ensemble :
Le spécialiste principal en apprentissage au sein de l’équipe Mise en œuvre, PME est responsable du programme de formation des nouveaux employés, y compris de sa gouvernance, de son contenu et de sa prestation. Cette personne dirigera nos nouvelles recrues vers le succès et collaborera avec nos directeurs et directrices des ventes pour s’assurer qu’ils sont prêts à réussir leur intégration à l’organisation des ventes aux PME.
Votre équipe appuie un large éventail d’initiatives clés, comme la mise en place de nouveaux programmes tels que la formation et le perfectionnement, l’expérience et la mobilisation des membres de l’équipe. En plus d’une solide expérience dans l’élaboration de contenu, l’élaboration et l’animation de programmes, le candidat retenu doit faire preuve d’une grande intelligence émotionnelle, d’un leadership influent, de compétences en communication exemplaires et de la capacité de travailler de manière autonome en s’autonomisant grâce à la propriété du programme.
Voici comment
- Vous êtes bilingue en français et en anglais et aimez animer de petits et grands groupes, tant en personne que virtuellement
- Apprentissage, collaboration et exécution avec les parties prenantes à l’échelle de la PME pour veiller à la clarté et à la cohérence du contenu, des processus et des messages
- Améliorer et piloter le programme de vente des nouveaux employés en veillant à ce que les représentants soient soutenus tout au long de leur période de montée en puissance (de 0 à 4 mois)
- la gouvernance et l’évaluation du programme, y compris la conformité, les résultats de vente et l’évaluation des compétences
- Créez du contenu nécessaire à la réussite des nouveaux employés, qu’il s’agisse de formation sur les produits ou de formation à la vente axée sur les savoirs comportementaux
Qualifications
Vous êtes la pièce manquante du casse-tête
- Une personne polyvalente avec une approche de travail dynamique et efficace, adepte d’une multitude de tâches, un véritable expert de tous les corps de métier
- Concepteur créatif capable d’élaborer des présentations visuelles attrayantes à l’aide de Google Slides, qui racontent une histoire convaincante et percutante
- Intelligence émotionnelle élevée
- Compétences exceptionnelles en communication orale et écrite
- Esprit d’équipe collaboratif et chef d’équipe éprouvé avec la capacité d’établir des relations solides dans un environnement d’équipe interfonctionnel et de favoriser l’harmonisation au besoin
- Compétences organisationnelles supérieures et capacité à établir avec soin l’ordre de priorité des projets concurrents
- Solides compétences en analyse et capacité à tirer des éléments clés de l’ambiguïté; S’épanouir dans un environnement dynamique et ambigu avec une attitude de type « peut faire »
Avez-vous des questions sur l’opportunité ? Contactez-moi directement et j’aimerais vous rencontrer !
Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes), à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes), travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.