Splst en apprentissage II
Montréal, QC, CA
Description
TELUS Santé est à la recherche d’un spécialiste de l'apprentissage II pour fournir de la formation avancée lors de nos implantations de Dossier Médical Électronique (DMÉ).
Les candidats sélectionnés seront responsables de la livraison et l'administration des programmes de formation requis pour les utilisateurs du DMÉ. La formation est orientée spécifiquement vers, mais sans s'y limiter, la mise en œuvre de DMÉ pour les médecins et le personnel médical. Les spécialistes de l'apprentissage II sont tenus d'avoir la capacité d’animer des petits groupes en maximisant leur expérience d’apprentissage sur les applications choisies par les clients, de gérer leur classe et d'expliquer le matériel technique aux utilisateurs moins compétents. Ils sont responsables de la livraison de différents contenus de formations à travers une variété de moyens, y compris, en rencontre individuelle, en séminaire de groupe et via la formation Web.
Les Spécialistes de l’apprentissage II ont pour mandat d’aider les clients de TELUS Santé à maximiser l’adoption de leur nouveau système d'information clinique en définissant d’abord avec eux les flux de travail et les meilleures pratiques pour leur clinique par l’entremise de méthodes efficaces et éprouvées liées à la gestion du changement. Ainsi, ils permettront d'identifier et de gérer les facteurs essentiels pour les cliniciens qui utilisent un DMÉ afin qu’ils bénéficient pleinement de la valeur de la technologie.
Responsabilités :
- Comprendre les processus cliniques existant en effectuant une analyse approfondie des flux de travail actuels de la clinique, de la collecte de données, les détails des rapports utilisés, et d'autres enjeux liés aux flux de travail spécifiques à la pratique. Le tout en collaboration avec les membres de l'équipe de projet et les super-utilisateurs de la clinique
- Adapter un plan de formation basé sur les flux de travail centré sur le DMÉ
- Se préparer pour la livraison d’une formation efficace (matériel, exemples, connaissances particulière pour un groupe, etc.)
- Former les nouveaux clients grâce à des sessions pratiques en utilisant des outils Web à distance ou sur place
- Veiller à ce que les clients utilisent l'application à un niveau approprié à la fin de la formation
- Aider à la conception et au développement du matériel supplémentaire pour renforcer les objectifs d'apprentissage
- Appliquer les principes de conception pédagogique pertinente à l’apprentissage pour les adultes pour les formations nouvelles, initiales, périodiques ou pour une formation personnalisée
- Suivre les processus de l'équipe de formation, les normes, les modèles et les styles
Qualifications
Connaissances, compétences et aptitudes requises :
- Bilinguisme (français, anglais - écrit, parlé)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en techniques d’animation et en relations interpersonnelles
- A de l’expérience en diffusion de formation autant virtuellement qu’en classe
- Fait preuve d’autonomie et est axé vers les objectifs
- Est reconnu pour ses aptitudes en résolutions de problèmes, pour son organisation et sa gestion du temps
- Est capable d’empathie et sait s’adapter à diverses clientèles
- En mesure de gérer positivement et efficacement le changement que l’adoption d’un nouvel outil provoque pour nos clients avec une approche-conseil.
- Apprécie utiliser la technologie au quotidien (Google WorkSpace, Slack, Notion, etc.)
- Doit avoir un bureau à domicile et s’attendre à des déplacements occasionnels dans la province de Québec (+/- 10%)
- Doit posséder un permis de conduire valide
- Détient un Baccalauréat universitaire complété dans un domaine relié à la fonction ou expérience de travail pertinente
- A des connaissances générales du système de santé (RAMQ, rôle et quotidien du personnel clinique, parcours d’un patient, etc.) - un atout
- A de l’expérience avec un DMÉ certifié - un atout
À propos de nous
Nous nous donnons pour mission de connecter les Canadiens. Notre engagement social consiste à employer notre technologie de calibre mondial pour changer les choses, favoriser l’essor des collectivités et aider ceux qui en ont le plus besoin. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous nous aidez à créer un futur meilleur. Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.
TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l’information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.
Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
Description
TELUS Santé est à la recherche d’un spécialiste de l'apprentissage II pour fournir de la formation avancée lors de nos implantations de Dossier Médical Électronique (DMÉ).
Les candidats sélectionnés seront responsables de la livraison et l'administration des programmes de formation requis pour les utilisateurs du DMÉ. La formation est orientée spécifiquement vers, mais sans s'y limiter, la mise en œuvre de DMÉ pour les médecins et le personnel médical. Les spécialistes de l'apprentissage II sont tenus d'avoir la capacité d’animer des petits groupes en maximisant leur expérience d’apprentissage sur les applications choisies par les clients, de gérer leur classe et d'expliquer le matériel technique aux utilisateurs moins compétents. Ils sont responsables de la livraison de différents contenus de formations à travers une variété de moyens, y compris, en rencontre individuelle, en séminaire de groupe et via la formation Web.
Les Spécialistes de l’apprentissage II ont pour mandat d’aider les clients de TELUS Santé à maximiser l’adoption de leur nouveau système d'information clinique en définissant d’abord avec eux les flux de travail et les meilleures pratiques pour leur clinique par l’entremise de méthodes efficaces et éprouvées liées à la gestion du changement. Ainsi, ils permettront d'identifier et de gérer les facteurs essentiels pour les cliniciens qui utilisent un DMÉ afin qu’ils bénéficient pleinement de la valeur de la technologie.
Responsabilités :
- Comprendre les processus cliniques existant en effectuant une analyse approfondie des flux de travail actuels de la clinique, de la collecte de données, les détails des rapports utilisés, et d'autres enjeux liés aux flux de travail spécifiques à la pratique. Le tout en collaboration avec les membres de l'équipe de projet et les super-utilisateurs de la clinique
- Adapter un plan de formation basé sur les flux de travail centré sur le DMÉ
- Se préparer pour la livraison d’une formation efficace (matériel, exemples, connaissances particulière pour un groupe, etc.)
- Former les nouveaux clients grâce à des sessions pratiques en utilisant des outils Web à distance ou sur place
- Veiller à ce que les clients utilisent l'application à un niveau approprié à la fin de la formation
- Aider à la conception et au développement du matériel supplémentaire pour renforcer les objectifs d'apprentissage
- Appliquer les principes de conception pédagogique pertinente à l’apprentissage pour les adultes pour les formations nouvelles, initiales, périodiques ou pour une formation personnalisée
- Suivre les processus de l'équipe de formation, les normes, les modèles et les styles
#LI-MB2
Qualifications
Connaissances, compétences et aptitudes requises :
- Bilinguisme (français, anglais - écrit, parlé)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en techniques d’animation et en relations interpersonnelles
- A de l’expérience en diffusion de formation autant virtuellement qu’en classe
- Fait preuve d’autonomie et est axé vers les objectifs
- Est reconnu pour ses aptitudes en résolutions de problèmes, pour son organisation et sa gestion du temps
- Est capable d’empathie et sait s’adapter à diverses clientèles
- En mesure de gérer positivement et efficacement le changement que l’adoption d’un nouvel outil provoque pour nos clients avec une approche-conseil.
- Apprécie utiliser la technologie au quotidien (Google WorkSpace, Slack, Notion, etc.)
- Doit avoir un bureau à domicile et s’attendre à des déplacements occasionnels dans la province de Québec (+/- 10%)
- Doit posséder un permis de conduire valide
- Détient un Baccalauréat universitaire complété dans un domaine relié à la fonction ou expérience de travail pertinente
- A des connaissances générales du système de santé (RAMQ, rôle et quotidien du personnel clinique, parcours d’un patient, etc.) - un atout
- A de l’expérience avec un DMÉ certifié - un atout
À propos de nous
Nous nous donnons pour mission de connecter les Canadiens. Notre engagement social consiste à employer notre technologie de calibre mondial pour changer les choses, favoriser l’essor des collectivités et aider ceux qui en ont le plus besoin. Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous nous aidez à créer un futur meilleur. Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.
TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l’information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.
Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
#LI-MB2