Sr Data & Trust Mgr

Description

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Le Bureau du chef des données et des relations de confiance de TELUS offre des solutions novatrices de calibre mondial en matière de protection de la vie privée, des données et de l’IA. Nous collaborons avec les équipes dans l’ensemble de l’organisation afin de respecter les priorités de l’entreprise, de favoriser l’innovation et de tenir notre promesse qui consiste à protéger la vie privée des clients ainsi qu’à gagner leur confiance. Nous considérons le respect des lois comme un point de départ et nous saisissons activement les occasions de montrer que nous respectons les clients au moyen de pratiques transparentes, rigoureuses et éthiques en matière de données. Les membres de notre équipe sont fiers de leur réputation de leaders avant-gardistes, de partenaires d’affaires stratégiques et d’experts en protection de la vie privée ainsi qu’en gouvernance et en éthique des données.

Nous sommes passionnés par notre équipe et notre entreprise, et nous cherchons des solutions novatrices et des expériences exceptionnelles pour les membres de l’équipe. Nous menons des stratégies afin de renforcer la culture de TELUS au moyen d’initiatives de pointe, en visant l’excellence et en misant sur une détermination inébranlable à inspirer les membres de l’équipe, les clients et les collectivités.

En tant que partenaire principal du Bureau du chef des données et des relations de confiance pour TELUS Santé, vous agirez à titre de conseiller de confiance, de consultant, d’agent du changement et de coach, en tissant des liens de collaboration avec les dirigeants de TELUS. Vous jouerez un rôle crucial dans l’innovation technologique de TELUS, en appuyant les besoins d’affaires stratégiques. Ce poste sera également déterminant pour établir, mettre en œuvre et gérer de nouveaux programmes et initiatives en matière de données et de confiance, en partant de zéro, et en couvrant un large éventail de fonctions liées à la protection de la vie privée, au Bureau de gestion des données et à l’IA responsable afin de répondre aux besoins changeants de TELUS.

Votre travail quotidien implique d’engager des conversations avec les entreprises que vous soutenez, d’offrir des solutions créatives et d’influencer les dirigeants pour les aider à créer des programmes durables et gagnants. Vous gérerez le changement, améliorerez les équipes et favoriserez un milieu de travail engagé et inspirant. Vous êtes résilient, pragmatique, astucieux et collaboratif. Vos conseils sont fondés sur la logique, l’analyse et la stratégie, jumelés à une curiosité naturelle et à une volonté d’apprendre des défis. Votre volonté de changer les choses a une incidence directe sur la réussite de TELUS et génère des résultats positifs pour les membres de l’équipe et les clients.

Vos tâches

• Tisser des liens de collaboration efficaces avec les dirigeants de TELUS pour aborder les défis en matière de données et de confiance, la conception organisationnelle et les besoins opérationnels en matière de données et de confiance — en offrant des conseils d’experts, des solutions créatives et de nouveaux processus au besoin

• Agir à titre de conseiller de confiance auprès des cadres supérieurs, en élargissant les capacités de leadership, en remettant en question le statu quo et en veillant à ce que les stratégies de données et de confiance soient alignées sur les objectifs d’affaires et les valeurs de TELUS ainsi qu’avec sa relation de pleine indépendance avec TELUS

• Assurer la liaison avec les experts en la matière du Bureau du chef des données et des relations de confiance pour adapter les programmes conjoints, formuler des commentaires et concevoir des initiatives propres à TELUS au besoin

• Travailler en partenariat avec les cadres supérieurs de TELUS pour assurer la mise en place de solutions optimales en matière de données et de confiance afin de répondre aux besoins dynamiques de l’entreprise et de s’aligner sur les valeurs de TELUS et les objectifs d’affaires

• Concevoir et adapter les politiques et programmes de données et de confiance pour répondre aux besoins uniques de TELUS Santé – comme la protection de la vie privée dès la conception, la gestion du cycle de vie des données et le développement éthique de l’IA – tout en assurant l’adéquation avec les cadres et philosophies plus larges de TELUS

• Coacher et former les dirigeants tout en facilitant des programmes de leadership qui reflètent la culture de TELUS et renforcent le rendement et l’expérience de l’équipe en matière de données et de confiance

• Favoriser l’amélioration continue en évaluant le RCI des programmes de données et de confiance, en intégrant les offres de TELUS le cas échéant et en créant des initiatives propres à TELUS qui améliorent l’expérience des employés

• Élaborer des stratégies de communication et créer du contenu qui engage les employés, les dirigeants et les intervenants sur les questions de données et de confiance

• Assurer l’équité, la conformité et l’autonomie dans tous les programmes de données et de confiance, en s’alignant sur les normes de gouvernance de TELUS, le cas échéant

Qualifications

Vous possédez

• Compétences exceptionnelles en communication et influence permettant d’entrer en contact avec divers intervenants et de présenter des exposés clairs et convaincants

• Polyvalence et collaboration, équilibrant la créativité, l’exécution et le travail d’équipe à différents niveaux et fonctions

• Capacité éprouvée à obtenir des résultats, expérience dans la gestion des activités quotidiennes touchant les données et la confiance, tout en concevant et en exécutant des solutions novatrices, souvent à partir de zéro

• Compétence à titre de chef de projet, avec une solide expérience de la gestion de multiples initiatives complexes, de la conception à la mise en œuvre

• Capacité à gérer le changement, à guider les dirigeants et les équipes à travers la transformation, l’ambiguïté et le changement rapide grâce à des recommandations fondées sur les données

• Résolution de problèmes et apprentissage continu, avec capacité à s’attaquer à des problèmes complexes même sans avoir toutes les réponses, tout en bâtissant proactivement de nouveaux cadres et programmes

• Plus de cinq ans d’expérience dans des rôles de partenaire du Bureau du chef des données et des relations de confiance ou des rôles connexes à responsabilités croissantes, avec succès dans l’établissement et la mise en œuvre de programmes de protection de la vie privée, de gestion des données et d’IA responsable

• Certifications pertinentes en protection de la vie privée (p. ex. CIPP), en gestion des données (p. ex. CDMP) ou en éthique relative à l’IA, des atouts considérables

Atouts

• Le bilinguisme (anglais et français) est un grand atout pour ce poste

• Expérience dans le secteur des soins de santé, un atout, surtout en technologie de santé numérique

• Formation et expérience dans le domaine juridique

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

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