Télécommunications & Relations avec les Fournisseurs

Description

À Propos de l'Équipe

Notre équipe d'Approvisionnement Mondial et Gestion des Fournisseurs est une fonction stratégique au sein de TPS qui soutient l'expansion internationale de Telus en Amérique du Nord, LATAM, APAC, EMEA et les marchés émergents. Nous travaillons en partenariat avec les fournisseurs clés pour optimiser les coûts, gérer les risques et stimuler l'innovation dans l'ensemble de notre infrastructure de télécommunications. Le travail que vous effectuez dans ce rôle influence directement le choix des fournisseurs qui deviennent des partenaires stratégiques de Telus, façonne les termes des contrats qui protègent l'organisation et détermine les résultats en matière de coûts et de qualité qui rendent notre croissance internationale durable.

Le Rôle

En tant que Gestionnaire des Fournisseurs, vous jouerez plusieurs rôles : stratège, négociateur, analyste et bâtisseur de relations. Votre mission principale est de garantir que Telus obtient la meilleure valeur et le meilleur service de la part de nos fournisseurs de télécommunications mondiaux tout en construisant des partenariats qui soutiennent la croissance à long terme. C'est un rôle mondial avec une véritable responsabilité multi-régionale — vous ne gérez pas une seule géographie; vous orchestrez les relations avec les fournisseurs dans cinq régions simultanément, ce qui signifie une réflexion stratégique à grande échelle.

Responsabilités Clés

Gestion Stratégique des Fournisseurs (35%)

• Développer et exécuter une stratégie mondiale des fournisseurs alignée sur la feuille de route d'expansion internationale de Telus

• Identifier, évaluer et intégrer de nouveaux fournisseurs de services de télécommunications et partenaires technologiques en Amérique du Nord, LATAM, APAC, EMEA et les marchés émergents

• Mener la diligence raisonnable des fournisseurs, y compris les évaluations de stabilité financière, conformité réglementaire et capacités

• Construire des partenariats stratégiques à long terme avec les fournisseurs clés pour stimuler l'innovation et l'efficacité des coûts

• Gérer les fiches d'évaluation des fournisseurs et les indicateurs de performance selon les dimensions de niveau de service, qualité, livraison et coûts

• Diriger les examens commerciaux trimestriels avec les fournisseurs stratégiques; escalader les problèmes de performance et diriger les plans d'amélioration

Négociation et Gestion des Contrats (30%)

• Négocier des accords de service maître, accords d'achat et accords de niveau de service complexes et de plusieurs millions de dollars avec les fournisseurs mondiaux, en obtenant des conditions de paiement favorables, des blocages de prix et des protections contre les risques de change et réglementaires

• Naviguer dans la complexité des exigences multi-juridictionnelles, y compris les implications fiscales, les réglementations locales et la protection des données (RGPD, lois locales sur la protection de la vie privée)

• Gérer le cycle de vie du contrat de l'approvisionnement au renouvellement ou à la résiliation

• Coordonner avec les équipes Juridique et Finances sur les termes des contrats, l'allocation des risques et les exigences de conformité

• Maintenir un référentiel centralisé des contrats avec contrôle des versions et suivi de la conformité

Gestion Mondiale des Dépenses (25%)

• Gérer la visibilité des dépenses et l'optimisation des coûts sur les marchés internationaux — identifier les opportunités de consolidation et de renégociation par consolidation des fournisseurs, renégociation et benchmarking du marché

• Mettre en œuvre des outils et des analyses de visibilité des dépenses pour suivre les dépenses des fournisseurs par catégorie, région et centre de coûts

• Développer et gérer les budgets des fournisseurs avec responsabilité directe pour l'analyse des écarts de coûts et la prévision des coûts

• Diriger les initiatives d'approvisionnement pour les grands projets de capex, y compris l'équipement réseau, le déploiement d'infrastructures et les mises à niveau technologiques

• Optimiser les prix par effet de volume, les accords pluriannuels et les processus d'appels d'offres concurrentiels

• Préparer des rapports de dépenses et des recommandations pour la haute direction

Gestion des Relations avec les Fournisseurs (10%)

• Servir en tant que point de contact principal pour les fournisseurs stratégiques clés; gérer les escalades et résoudre les litiges de manière opportune et professionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Finance, Juridique et Opérations régionales pour aligner la stratégie des fournisseurs avec les priorités commerciales

• Représenter Telus aux forums de l'industrie, conférences des fournisseurs et salons professionnels

• Communiquer clairement et régulièrement les exigences des fournisseurs, les changements de feuille de route et les attentes en matière de performance

Qualifications

Éducation

• Baccalauréat en Commerce, Finance, Génie ou domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente en gestion des fournisseurs

Expérience

• Minimum 7 ans dans des rôles de gestion des fournisseurs ou d'approvisionnement

• Minimum 5 ans à gérer des fournisseurs mondiaux et l'approvisionnement transfrontalier dans plusieurs juridictions

• Expérience démontrée dans l'industrie des télécommunications, de l'infrastructure réseau ou technologie connexe avec un bilan prouvé de compréhension des nuances réglementaires, techniques et opérationnelles des relations avec les fournisseurs de télécommunications

• Bilan prouvé de gestion des relations avec les fournisseurs auprès de plusieurs fournisseurs internationaux dans différentes géographies et environnements réglementaires

• Expérience démontrée de la gestion d'initiatives de réduction des coûts avec compréhension de l'impact sur le P&L

Compétences Techniques

• Compétence pratique en SAP, Ariba ou plates-formes d'approvisionnement équivalentes (vous n'avez pas besoin d'être un expert, mais l'aisance à naviguer dans le système est essentielle)

• Solide connaissance financière, y compris la gestion du P&L, l'analyse des coûts et l'établissement des budgets

• Maîtrise de la gestion des contrats, de la négociation et connaissance des implications juridiques et de conformité des contrats multi-juridictionnels

• Compétence dans les outils de fiche d'évaluation des fournisseurs et d'analyse des dépenses

• Excel intermédiaire à avancé et outils d'intelligence d'affaires

Compétences Fondamentales

• Bilan prouvé de négociation de contrats complexes de plusieurs millions de dollars avec des fournisseurs dans différentes géographies et environnements réglementaires

• Réflexion stratégique avec capacité à aligner la stratégie des fournisseurs aux objectifs commerciaux et à la feuille de route d'expansion internationale

• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes avec aisance à travailler avec des données financières et opérationnelles complexes

• Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes auprès des équipes exécutives, des fournisseurs et des équipes interfonctionnelles

• Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer plusieurs priorités dans les régions mondiales avec des délais concurrents

• Sensibilité culturelle et aisance à travailler efficacement dans plusieurs géographies et fuseaux horaires. Vous abordez les défis transfrontaliers avec curiosité et flexibilité, avez de l'expérience dans la gestion de fournisseurs de différentes cultures et êtes à l'aise de travailler de manière asynchrone.

Connaissance de la Conformité et de la Réglementation

• Connaissance pratique des réglementations commerciales internationales, tarifs et exigences de conformité

• Connaissance des exigences de protection des données et de cybersécurité dans les télécommunications (RGPD, réglementations locales)

• Familiarité avec les lois anti-corruption (FCPA, Loi de 2010 sur la lutte contre la corruption) et les pratiques d'approvisionnement éthique

Qualifications Préférées

• Expérience antérieure dans l'expansion internationale ou les initiatives d'entrée sur les marchés géographiques

• Expérience de direction de programmes stratégiques de réduction des coûts ou de transformation avec impact financier mesurable (préférence pour 10M$ +)

• Expérience avec la mise en œuvre ou l'optimisation de systèmes d'approvisionnement d'entreprise

Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est provinciale.