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Adjointe administrative - TELUS Santé

Emplacement: 

Montreal, Quebec, CA

Code d’identification:  27253
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Clinique / Médical
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Lieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2
Statut : Permanent, temps plein (37.5 heures/semaine) 
Horaire : Lundi au vendredi (9h00 à 17h00)

 

Créez des expériences exceptionnelles pour les clients.

 

Joignez-vous à notre équipe

 

Notre équipe est composée de professionnelles dynamiques, orientés vers une livraison de service efficace en toute confidentialité et sans failles. Vous savez naviguer dans un environnement en constante évolution ? Vous êtes organisé, méthodique et le multi-tâches est votre allié ? Lisez ce qui suit !

 

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

 

Notre bureau médical est au cœur de nos transactions et de nos relations patients/clients.

 

Vous aurez à interagir de façon régulière avec notre clientèle en utilisant diverses approches et outils à votre disposition. Vous renseignerez notre clientèle sur l'état de leur visite, de documents ou information à fournir, sur nos processus d'affaires, etc. Vous serez en relation avec nos fournisseurs de service afin d'assurer l'obtention de nos résultats médicaux dans le but de finaliser les dossiers dans les délais prescrits. Vous aurez également à travailler étroitement en collaboration et de communiquer avec vos collègues internes, externes et médecins concernant la finalisation de nos dossiers médicaux.

 

Voici comment

 

  • Répondre aux diverses demandes de nos clients avec courtoisie, confidentialité et professionnalisme
  • Assurer une gestion complète des dossiers, des retours d’appels, des demandes de médecin sur place, etc
  • Effectuer l’entrée de données avec précision dans nos systèmes informatiques et s’assurer de maintenir les dossiers à jour
  • Gérer le classement des résultats reçus aux dossiers médicaux
  • Assurer le suivi des résultats manquants
  • Finaliser les dossiers à l’intérieur des délais prescrits
  • Remettre tous les dossiers au personnel médical pour révision et évaluation complète de la condition médicale
  • Transmettre les résultats aux clients corporatifs et parfois aux candidats
  • Procéder à la facturation des dossiers
  • Assurer un suivi régulier et rigoureux des dossiers en suspens
  • Communiquer et collaborer avec différents départements à l’interne à des fins de maximisation des processus et de livraison de service

 

 

Qualifications

 

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

 

  • Diplôme d’études secondaires
  • 1 à 2 années d’expérience dans un poste similaire ou en travail de bureau
  • Bilinguisme (parlé et écrit)
  • Bonne connaissance de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word), habilitées informatiques
  • Personne minutieuse, méthodique et attentionnée aux détails
  • Autonomie et sens de l’organisation développés
  • Orienté vers l’excellence au service à la clientèle
  • Esprit d’équipe démontré

 

Atouts

 

  • Formation en secrétariat/secrétariat médical
  • Expérience en milieu médical

 

Qui sont les cliniques TELUS Santé ?

 

Nous formons un réseau national de professionnels de la santé renommés qui se consacrent à cerner les risques pour la santé, à promouvoir l’adoption de meilleures habitudes de vie et à améliorer la santé des patients. Notre réseau de cliniques est l’un des plus importants au pays.

 

Notre engagement : de meilleures ressources en santé pour tous. Nous misons sur le pouvoir de la technologie pour offrir aux Canadiens de meilleurs résultats en matière de santé. Nos solutions numériques favorisent la collaboration et l’efficacité de nombreuses manières, notamment en mettant en contact les équipes de professionnels de la santé, en simplifiant les processus et en permettant aux patients de prendre en main leur santé au Canada.

 

 

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. En vous joignant à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos collectivités sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous exigeons que toute personne se joignant à notre équipe soit adéquatement vaccinée contre la COVID-19.
 
TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l’information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.
 
Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.

 

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.