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Analyste du rendement I, Soins de santé virtuels - TELUS Santé

Emplacement: 

Montreal, Quebec, CA Toronto, ON, CA Ottawa, ON, CA Vancouver, British Columbia, CA Edmonton, AB, CA Calgary, AB, CA

Code d’identification:  26661
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Planification et analyse
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Vous souhaitez contribuer au changement au sein d’une équipe novatrice et à l’avant-garde de la technologie ?

 

Qui nous sommes

 

TELUS Santé s’est donné pour mission de concevoir des technologies et des services novateurs qui concrétisent notre vision, soit créer un monde plus sain, une vie à la fois. Nous sommes des chefs de file du marché en pleine croissance des soins virtuels.

 

Grâce à nous, les employeurs peuvent offrir à leurs employés un accès en ligne sécurisé à des médecins praticiens et à des infirmières, à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone intelligent. La télémédecine est actuellement la tendance de fond en matière d’avantages sociaux, et un nombre exponentiel d’entreprises souhaitent fournir ce service à leurs employés dans un avenir proche.

 

L’équipe Rapports et analyses est responsable de la création de visualisations de données et de tableaux de bord interactifs à partir de plusieurs sources, afin de fournir des indicateurs utiles pour l’entreprise. Notre équipe est composée d’analystes d’affaires, de données et de rendement qui partagent le même désir de trouver les informations permettant de prendre des décisions éclairées.

 

L’équipe se spécialise dans l’analyse des données de rendement pour l’ensemble des produits et des offres de Soins virtuels TELUS Santé (soins primaires, gestion des invalidités, thérapies numériques spécialisées). Elle s’occupe aussi de plusieurs divisions (Réussite de la clientèle, Marketing, Exploitation, Produits) tout en collaborant avec des équipes interfonctionnelles et la direction. Nous bénéficions d’un environnement très dynamique et concurrentiel pour nous épanouir.

 

Vos principales tâches comme analyste du rendement consisteront principalement à vérifier la structure des données en vue de leur analyse, à utiliser les bons outils d’analyse statistique et à mettre en place les meilleures pratiques en matière de visualisation pour créer du contenu dans Excel, niveau avancé (Power Query), et Metabase.

 

Vous utiliserez différentes sources de données pour développer et mettre en place des applications de données et de veille stratégique grâce auxquelles les gestionnaires et les clients pourront prendre des décisions d’affaires cruciales fondées sur des données.

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

 

À titre d’analyste du rendement et de données dans l’équipe Rapports et analyses, vous devrez créer et tenir à jour des solutions de rapports libre-service novatrices qui dressent un portrait du rendement des produits de Soins virtuels TELUS Santé à des fins d’orientation stratégique et de prise de décision.

 

Comme spécialiste, vous maîtrisez l’art de mettre la technologie au service des données et des analyses. Vous possédez une expertise dans l’utilisation des plateformes d’analyses telles qu’Excel, niveau avancé (Power Query) et Metabase ainsi que des connaissances pratiques pour la création de pipelines de données, de tableaux et d’affichages. Vous êtes donc en mesure de contribuer au travail que nous réalisons pour que nos gestionnaires et nos clients aient accès à des renseignements éclairant leurs décisions.

 

Vous travaillerez de concert avec une équipe composée d’analystes et de spécialistes des données qualifiés en vue de concevoir un environnement de production de rapports libre-service. De plus, vous aiderez nos collaborateurs à transformer leurs besoins en solutions de données réalisables et utilisables. Vous travaillerez avec une équipe de ressources talentueuses à la mise au point de tableaux de bord bonifiés et de pipelines de données pour aider la direction à prendre des décisions informées qui lui permettront d’atteindre ses objectifs et de produire les résultats escomptés.

 

Voici ce que notre équipe adore

 

  • Apprendre et communiquer son désir de comprendre le « pourquoi » derrière les données dans le but d’apporter de la valeur à l’organisation
  • Collaborer et apporter sa contribution en mettant à profit son sens des affaires et ses compétences techniques pour produire des données éclairantes et en tirer des constats pour les parties prenantes
  • Gagner et faire la promotion des mégadonnées – nous sommes convaincus que notre capacité à gagner sur le marché repose sur des décisions appuyées par des analyses de données accessibles en temps opportun

 

Voici vos responsabilités

 

  • Développer de nouvelles façons de présenter des rapports permettant aux utilisateurs de consulter et d’explorer les données par eux-mêmes
  • Travailler en étroite collaboration avec différents acteurs pour définir de nouveaux indicateurs de rendement clés à utiliser dans les rapports
  • Collaborer avec des spécialistes des données pour gérer activement le rendement de la plateforme de tableaux de bord visuels et de rapports
  • Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles et des spécialistes des données pour favoriser un environnement de données qui permet d’automatiser les réponses aux besoins des collaborateurs en misant sur l’efficacité et l’exactitude
  • Analyser et déterminer les besoins et les éléments en matière d’information, les relations entre les données et les attributs, les exigences en matière de flux des données et de stockage des données et les capacités de production de rapports et de données
  • Coordonner les nouveaux développements concernant les données, garantir l’uniformité et l’intégration avec la structure d’entrepôt de données en place

 

Vous devez être à l’aise de travailler dans un environnement dynamique et interfonctionnel, et pouvoir comprendre et expliquer des concepts complexes, des méthodes de production de rapports sur le rendement et des résultats d’analyse à diverses parties prenantes. Il est souhaitable que vous connaissiez les produits de Soins virtuels TELUS Santé. Vous devez aussi accepter de vous retrousser les manches et d’analyser les données dans le détail.

 

 

Qualifications

 

Votre apport à l’équipe

 

  • Diplôme ou certificat d’études postsecondaires
  • Au moins deux années d’expérience professionnelle dans un environnement de renseignements commerciaux ou de veille stratégique, de marketing de bases de données et d’entreposage des données
  • Solide expérience de l’utilisation de MS Excel et de Metabase pour créer des rapports et des tableaux de bord libre-service
  • Solides compétences en présentation, en analyse et en interprétation des données
  • Capacité à définir la portée et les objectifs, et à établir les priorités dans les demandes dans un environnement dynamique
  • Esprit novateur axé sur les solutions et la résolution de problèmes
  • Aptitude à apprendre rapidement, à faire preuve d’esprit d’équipe et à gérer de nombreux projets
  • Bonne connaissance des meilleures pratiques pour les tableaux de bord et les visualisations

 

Atouts

 

  • Expérience pratique de l’utilisation de Metabase et de MS Office
  • Connaissance des modèles d’affaires, des indicateurs et des mesures du secteur des services virtuels de santé 
  • Expérience approfondie de l’utilisation des visualisations de données et des outils, de préférence Excel, niveau avancé, et Metabase
  • Solides compétences en analyse et capacité à travailler avec de grands ensembles de données
  • Capacité à transformer des données en indicateurs utiles

 

#LI-Remote

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. En vous joignant à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos collectivités sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous exigeons que toute personne se joignant à notre équipe soit adéquatement vaccinée contre la COVID-19.
 
TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l’information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.
 
Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.

 

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.