Adjoint(e), bureau médical, TELUS Santé
Montreal, Quebec, CA
Description
Lieu : 600 Boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal
Statut : 35 heures par semaine (8h00-16h00) Flexible
Horaire : Lundi au vendredi
Créez des expériences exceptionnelles pour les clients.
Joignez-vous à notre équipe
Notre clinique médicale préventive est à la recherche d'un(e) associé(e) administratif(ve) qui saura s'harmoniser avec notre équipe de travail dynamique et professionnelle, le tout dans un environnement de travail agréable ou le service à la clientèle et l'écoute des besoins de nos patients sont au cœur de nos préoccupations. La réception représente l'image de la clinique, elle projette l'expérience client qui leur sera offerte. Nous désirons offrir une expérience client agréable où nos patients doivent être servis dans les meilleurs délais possible.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
A titre d’associé(e) administratif(ve), vous devrez offrir un service à la clientèle impeccable. Nous comptons sur notre équipe de la réception afin de livrer un accueil enthousiaste à nos patients, les aider à naviguer tout au long de leur visite.
Voici comment
- Participation et coordination de plusieurs projets de la clinique, en collaboration étroite avec les différents départements
- Planifier les rendez-vous des bilans de santé des patients et suivis avec les clients internes et externes
- Rédiger et faire la mise en page de documents
- Recevoir et filtrer les communications téléphoniques, établir un contact direct avec son supérieur hiérarchique et les clients ou partenaires affiliés externes
- S’assurer de la conformité des documents envoyés aux normes qui y sont associées
- Établir l'ordre de priorité des tâches, attribuer le travail au personnel de soutien et s'assurer que les délais sont respectés et que les procédures sont suivies
- Procéder à la facturation
- Effectuer toutes autres tâches administratives reliées à la réception et l’archivage des dossiers
Qualifications
Vous êtes la pièce manquante du casse-tête
- Minimum de 2 ans d’expérience comme réceptionniste ou en service à la clientèle
- Connaissances en informatique (Windows)
- Bilinguisme (parlé) essentiel;
- Respect rigoureux de la nature confidentielle des informations
- Sens de l’organisation et du professionnalisme
- Savoir gérer son stress, avoir de l’initiative, joviale, assiduité et ponctualité
- Présentation professionnelle et entregent essentiel
Qui sont les cliniques TELUS Santé?
Nous formons un réseau national de professionnels de la santé renommés qui se consacrent à cerner les risques pour la santé, à promouvoir l’adoption de meilleures habitudes de vie et à améliorer la santé des patients. Notre réseau de cliniques est l’un des plus importants au pays.
Notre engagement : de meilleures ressources en santé pour tous. Nous misons sur le pouvoir de la technologie pour offrir aux Canadiens de meilleurs résultats en matière de santé. Nos solutions numériques favorisent la collaboration et l’efficacité de nombreuses manières, notamment en mettant en contact les équipes de professionnels de la santé, en simplifiant les processus et en permettant aux patients de prendre en main leur santé au Canada.