Partager cette offre d’emploi

Gestionnaire de l'assurance de la qualité - TELUS Santé

Emplacement: 

Montreal, Quebec, CA Vancouver, British Columbia, CA Halifax, Nova Scotia, CA Gatineau, Quebec, CA Calgary, AB, CA Rimouski, Quebec, CA Toronto, ON, CA Quebec, Quebec, CA Moncton, New Brunswick, CA

Code d’identification:  26298
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Ingénierie et développement de logiciels
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Sommaire des tâches


Le conseiller ou la conseillère, Assurance de la qualité, supervisera les activités du service d’automatisation d’assurance de la qualité et de son personnel. Cette personne élaborera, implantera et maintiendra un système de contrôle de la qualité et de la fiabilité pour les produits et les processus de développement de l’organisation.

 

Tâches de supervision

 

  • Embaucher et former le personnel d’Assurance de la qualité
  • Superviser les tâches et les horaires quotidiens du service
  • Effectuer des évaluations du rendement constructives en temps opportun
  • Gérer les mesures disciplinaires et les cessations d’emploi conformément à la politique de l’entreprise

 

Autres tâches

 

  • Concevoir, mettre en œuvre et gérer des processus pour garantir que les produits répondent aux critères de qualité, de fonctionnement et de fiabilité avant la livraison
  • Soutenir les stratégies et les technologies d’assurance de la qualité
  • Établir des normes et des paramètres de qualité appropriés pour les produits
  • Communiquer les normes et les paramètres de qualité aux équipes Assurance de la qualité et Développement de produits ainsi qu’aux autres personnes concernées
  • Coordonner les processus de test de produits
  • Participer aux tests de produits
  • Cerner et analyser les problèmes, les bogues et les anomalies, particulièrement lorsque ceux-ci touchent plusieurs produits, puis recommander et mettre en œuvre des solutions
  • Lire les commentaires des clients et des utilisateurs
  • Assurer la conformité avec les lois, les directives, les politiques et les règlements fédéraux, provinciaux, locaux et organisationnels
  • Accomplir d’autres tâches, au besoin

 

 

Qualifications

 

Compétences et habiletés requises

 

  • Fortes aptitudes pour la communication orale et écrite
  • Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et le service à la clientèle
  • Excellent sens de l’organisation et souci du détail
  • Excellentes compétences en gestion du temps et respect des échéances
  • Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes
  • Solides compétences en supervision et en leadership
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office ou de logiciels connexes

 

Formation et expérience

 

  • Baccalauréat en commerce, en ingénierie ou dans un domaine lié au développement de produits, une exigence
  • De trois à cinq ans d’expérience dans un domaine connexe, une exigence, et expérience en supervision, un atout

 

Exigences physiques

 

  • Être assis longtemps à un bureau et travailler à l’ordinateur
  • Être en mesure de soulever 7 kg à l’occasion

 

 

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. En vous joignant à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos collectivités sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous exigeons que toute personne se joignant à notre équipe soit adéquatement vaccinée contre la COVID-19.
 
TELUS Santé est un chef de file canadien en technologies de l'information qui se concentre sur le secteur de la santé. Notre mission consiste à améliorer la façon dont l’information est utilisée dans le continuum de soins de santé pour une meilleure santé des citoyens du Canada et des pays ciblés.
 
Avis juridique : Conformément à la politique de TELUS Solutions en santé en matière de sécurité de son centre des données, toutes les personnes postulant pour un emploi dont les fonctions requièrent qu'elles travaillent au centre de données et/ou qui ont accès à des connaissances détaillées de la technologie liée à la livraison des services aux clients devront se soumettre, comme condition à l'emploi, à un contrôle de sécurité du personnel mené par le gouvernement du Canada.

 

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.