Réceptionniste - Clinique - TELUS Santé
Montreal, Quebec, CA
Description
Lieu : 600 boulevard de Maisonneuve Ouest, Montréal H3A 3J2
Statut : Permanent, temps plein (37.5 ou 35 heures/semaine)
Horaire : Lundi au vendredi 8h00 à 16h00 (doit être disponible entre 6h30 et 17h00 selon les besoins opérationnels)
Pourquoi choisir les cliniques TELUS Santé ?
- Horaire de jour (pas de soirs, ni de fins de semaine)
- Fond de pension et plan d’achats d’actions TELUS
- 3 semaines de vacances de base
- 3 journées bien-être
- Compte bien-être
- Accès à l’application de soins de santé virtuels TELUS Santé
- Plan d’avantages sociaux très compétitif et flexible selon vos besoins
- 40 % sur forfaits téléphoniques en vigueur (TELUS/Koodo)
Prenez part à une équipe innovatrice avec l’utilisation de technologies de pointe !
Joignez-vous à notre équipe
Les membres de l’équipe au sein de la clinique sont dynamiques, passionnés et toujours prêts à offrir la meilleure expérience client. Ils prennent un réel plaisir à interagir avec les patients.
Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
La réceptionniste devra être en mesure d’accomplir diverses tâches administratives et assurer un service à la clientèle hors pair auprès d’importants patients exécutifs et de travailler en équipe pour accomplir les objectifs du service.
Voici comment
- Accueillir les clients de façon courtoise et professionnelle et les orienter du début à la fin de leur visite
- Répondre aux appels provenant de l’interne et effectuer des appels sortants aux patients
- Assurer la prise de rendez-vous interne pour nos clients
- Faire payer les clients, fermer et balancer la caisse en fin de journée
- Travailler en étroite collaboration avec la coordonnatrice afin de s'assurer du bon roulement des opérations
- Supporter les autres départements administratifs au besoin
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications
Vous êtes la pièce manquante du casse-tête
- Diplôme d’études secondaires complété
- Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle requis
- Bilinguisme parlé et écrit est essentiel
- Connaissance de base de MS Office (Outlook, Excel, Word)
- Minutie et attention aux détails
- Connaissance de la terminologie médicale (un atout)
- Politesse et courtoisie
- Rapidité d’exécution et discrétion
- Respect de la confidentialité
- Assiduité et ponctualité
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Présentation soignée et professionnelle