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Analyste d'affaires principal(e)

Emplacement: 

Ottawa, ON, CA, K1P 0A6 Calgary, AB, CA Edmonton, AB, CA Montréal, QC, CA Qu?bec, QC, CA St. John's, NL, CA Toronto, ON, CA Vancouver, BC, CA

Code d’identification:  52516
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Solutions en santé
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

  • Lieu : À distance (fuseau horaire de l’Est, de préférence)
  • Relève de : Directeur ou directrice, Produits et services

 

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

Nous avons pour mission d’améliorer les résultats des soins de santé mentale en développant des outils d’intelligence artificielle (IA) de pointe. Nous évoluons dans une culture agile, novatrice, axée sur la mission et hautement collaborative.

 

Vous travaillerez aux côtés d’un groupe diversifié de spécialistes en psychiatrie, en IA et en technologie dans un environnement fondé sur la collaboration. Nous encourageons l’innovation et sommes à l’avant-garde de l’application de l’IA dans les soins de santé. Nous offrons aussi de nombreuses occasions d’apprentissage, de croissance et de perfectionnement professionnel. Vous pourrez ainsi acquérir une expérience précieuse en développement de l’IA, en recherche médicale et en science des données.

 

Nous sommes à la recherche d’un ou d’une analyste d’affaires pour se joindre à notre équipe novatrice afin de créer un outil d’aide à la décision clinique alimenté par l’IA qui transformera la façon dont les médecins de famille abordent les diagnostics et les traitements en santé mentale. Il s’agit d’une occasion unique de jumeler l’expertise en soins de santé et la technologie d’IA de pointe, ce qui aura une incidence directe sur les soins aux patients et l’efficacité des médecins.

 

Dans le cadre de vos fonctions, vous contribuerez à mettre au point l’IA dans notre système agentique et à élaborer une base de connaissances cliniques, des règles et des cadres d’évaluation qui garantissent que l’IA formule des recommandations précises et fiables sur le plan clinique. Vous travaillerez à la croisée des soins de santé, de la technologie et de la gestion de la qualité afin de créer un outil de confiance auquel les médecins de famille peuvent se fier pour aider leurs patients et leur santé mentale.

Voici comment

 

Développement des connaissances et renseignements cliniques

 

  • Collaborer avec des experts cliniques, dont la Dre Diane McIntosh, afin de développer et d’affiner les connaissances cliniques, les règles et les processus décisionnels pour le système d’IA agentique
  • Traduire des directives cliniques complexes et les meilleures pratiques en formats structurés qui alimentent nos modèles d’IA
  • Rechercher des protocoles de traitement en santé mentale émergents et des pratiques fondées sur les données probantes et les intégrer

 

Évaluation et gestion de la qualité

 

  • Concevoir et mettre en œuvre des cadres d’évaluation complets afin d’analyser la performance du système, la précision clinique et l’expérience de l’utilisateur
  • Réaliser des études d’évaluation humaine, y compris la coordination avec les cliniciens pour vérifier les recommandations en matière d’IA
  • Analyser les résultats des évaluations et traduire les conclusions en améliorations concrètes pour les équipes responsables des produits et du développement
  • Établir et surveiller des mesures de qualité qui assurent la sécurité et l’efficacité clinique (remarque : il ne s’agit pas d’un rôle d’assurance de la qualité)

 

Développement de produits selon les méthodes agiles

 

  • Collaborer étroitement avec le ou la responsable des produits, les conseillers et conseillères, Produits, et l’équipe de développement pour définir les exigences et les témoignages d’utilisateurs
  • Servir de pont entre l’expertise clinique et la mise en œuvre technique
  • Participer activement au processus de développement agile, et maintenir des communications et une documentation claires (Jira et Confluence)
  • Promouvoir l’innovation et proposer des solutions créatives à des défis cliniques et techniques complexes

 

 

Qualifications

 

Vous possédez

 

  • Au moins 5 ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires, de préférence dans le domaine des soins de santé ou des technologies de santé
  • Expérience essentielle en soins de santé et solide compréhension des processus opérationnels en clinique et de la terminologie médicale
  • Bonne connaissance des systèmes d’IA et des architectures agentiques
  • Expérience dans une équipe hautement collaborative et axée sur le développement agile
  • Maîtrise de Jira et de Confluence
  • Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes
  • Solides compétences en communication et capacité à faire le lien entre les collaborateurs cliniques et techniques
  • Motivation et aisance à travailler à distance dans un environnement dynamique

 

Atouts

 

  • Connaissance des processus opérationnels des cliniques de médecine de famille et de soins primaires
  • Expérience avec les protocoles de diagnostic et de traitement en santé mentale
  • Expérience en systèmes d’aide à la décision clinique ou en informatique médicale
  • Expérience en conception de cadres d’évaluation ou en recherche sur les utilisateurs dans le domaine des soins de santé
  • Connaissance de la réglementation en matière de soins de santé et des exigences de sécurité clinique
  • Bilinguisme, un atout

 

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

 

 
Fourchette salariale:  $72,000-$108,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  12%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …
Type de poste vacant:  Un poste actuellement vacant

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde. 

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS.  Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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