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Adjoint ou adjointe en cabinet médical bilingue - TELUS Santé

Emplacement: 

Pointe Claire, QC, CA, H9R 4S3 Montréal, QC, CA

Code d’identification:  39721
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Clinique / Médical
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Lieu : 175, avenue Stillview, à Pointe-Claire (travail sur place)
Statut : Emploi à temps plein (37,5 h/semaine)
Horaire : Du lundi au vendredi (avec la souplesse de travailler de 8 h à 18 h)

 

Créez des expériences clients exceptionnelles

 

Joignez-vous à notre équipe

 

Notre équipe dynamique de professionnels se consacre à la prestation d’un service efficace, confidentiel et irréprochable. Vous êtes à l’aise au sein d’un environnement dynamique ? Vous avez la capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément, vous êtes méthodique et vous avez un bon sens de l’organisation ? Si c’est le cas, lisez la suite !

 

 Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

 La clinique médicale GMF est au cœur de la relation entre les patients et les cliniciens.

 

 Vous faciliterez les consultations médicales offertes aux patients en appuyant toutes les activités cliniques préalables et subséquentes. Vous communiquerez avec les patients et différents fournisseurs, comme les hôpitaux, les cliniques, les laboratoires, les pharmacies et les assureurs, pour traiter les dossiers dans les délais prescrits. Vous collaborerez avec tous les membres de l’équipe pour maintenir l’excellence du service. Vous êtes un ou une spécialiste des processus opérationnels des cliniciens que vous appuyez.

 

Voici comment 

 

  • En traitant les appels et courriels des médecins que vous soutenez
  • En répondant aux demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme tout en protégeant les renseignements confidentiels
  • En appelant les hôpitaux et les cliniques pour faire des requêtes
  • En appelant les patients pour obtenir ou leur communiquer de l’information
  • En gérant les horaires des médecins
  • En effectuant les tâches acheminées par les dossiers médicaux électroniques
  • En préparant et gérant les dossiers d’assurance
  • En acheminant les documents aux patients (requêtes, demandes de consultation, formulaires, etc.)
  • En accueillant les patients et en les dirigeant vers le service approprié, y compris vers l’outil de réservation en ligne
  • En coordonnant les rendez-vous des patients (prise, modification et annulation de rendez-vous)
  • En facturant les services non assurés
  • En communiquant et en collaborant avec les différents services internes pour optimiser les processus et la prestation de service
  • En fournissant du soutien administratif pour assurer l’efficacité opérationnelle de la clinique

 

 

Qualifications

 

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête 

 

  • Détenir un diplôme d’études secondaires
  • Posséder de 1 à 2 années d’expérience à un poste semblable ou en travail de bureau
  • Être bilingue (français et anglais, à l’oral et à l’écrit)
  • Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
  • Être méthodique et autonome, avoir le souci du détail et posséder un bon sens de l’organisation
  • Être à même d’établir les priorités dans un environnement en constante évolution
  • Avoir à cœur de fournir un excellent service à la clientèle
  • Faire preuve de courtoisie, d’empathie et de discrétion
  • Avoir l’esprit d’équipe (reconnu)

 

Atouts 

 

  • Avoir suivi une formation en secrétariat ou secrétariat médical
  • Avoir de l’expérience dans le domaine médical

 

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.  

 

 
Fourchette salariale:  $22-$33
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  0%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde. 

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS.  Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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