Professionnel, Livraison de services de sécurité - Saint-Léonard, Québec

Description

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Si la sécurité est importante pour nos clients, elle l’est encore plus pour nous! En exploitant nos technologies et nos services, nous améliorons la sécurité des particuliers et des entreprises et simplifions la vie de nos clients. Nous mettons la puissance de la technologie au service des clients résidentiels, affaires et commerciaux. Nous sommes toujours à la recherche d’équipement et de services novateurs pour assurer la sécurité de nos clients, et vous serez chaque jour à la recherche de solutions intéressantes à des problèmes uniques! À TELUS, nous accordons la priorité aux clients et veillons à la sécurité de milliers de clients résidentiels et commerciaux en faisant preuve de détermination afin de fournir des installations de qualité et un service à la clientèle exceptionnel.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Même si les installations de sécurité et de surveillance constituent une part importante de notre travail, ce poste concerne bien plus que des systèmes d’alarme et des caméras. De la mise en œuvre de technologies pour maison intelligente au réseautage d’entreprise, nous offrons maintenant des solutions de domotique et d’automatisation personnalisées qui aident nos clients à faire l’expérience d’une maison ou d’une entreprise véritablement connectée. Votre ingéniosité technologique et votre démarche intuitive pour résoudre des problèmes feront de vous une personne clé de notre équipe. Relevez le défi avec nous.

Voici comment

• En tirant parti de vos excellentes compétences en communication et de votre détermination à tisser des relations authentiques avec les clients pour fournir des résultats exceptionnels
• En installant et en réparant des systèmes d’alarme complexes pour des clients résidentiels ou d’affaires
• En cernant, en analysant et en examinant les préoccupations et les problèmes des clients
• En utilisant vos solides compétences en informatique et en réseautage pour résoudre les problèmes des clients
• En utilisant votre passion pour la domotique et l’expérience des utilisateurs connectés pour informer les clients sur les possibilités de notre technologie

Compétences

Vous possédez

• Expérience antérieure dans la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel
• Familiarité à vendre des solutions, à recommander des produits aux clients et à effectuer des ventes incitatives de produits et services de TELUS
• Admissibilité à un cautionnement (habilitation de sécurité et vérification du casier judiciaire requises)
• Permis de conduire de classe 5 valide, sans tache ni restriction – ou tout autre permis provincial équivalent; un dossier de conduite sera exigé
• Vision normale des couleurs requise pour travailler avec du câblage de différentes couleurs
• Capacité à gérer une charge de travail exigeante sur le plan physique, comme soulever des charges lourdes, ramper dans des espaces clos et travailler dans toutes les conditions météorologiques
• Familiarité avec le travail en hauteur, sur des échelles et dans des nacelles élévatrices et des plateformes élévatrices à ciseaux
• Capacité à travailler divers quarts de travail pour répondre aux besoins de l’entreprise : jours, soirs, fins de semaine, jours fériés
• Volonté d’offrir du soutien aux clients dans diverses régions en cas de besoin
• Esprit d’initiative, compétences décisionnelles démontrées et capacité à travailler avec un minimum de supervision
• Capacité à planifier, à établir des priorités, à exceller dans un environnement dynamique qui change rapidement, à travailler efficacement au sein d’une équipe et à collaborer avec d’autres services
• Connaissance et respect des pratiques de travail sécuritaires et des règles de sécurité
• Excellentes compétences en informatique
• Enthousiasme pour le perfectionnement professionnel et le rendement élevé, et capacité à apprendre et à appliquer les compétences acquises dans des situations connexes
• Éthique de travail solide et haut niveau d’intégrité professionnelle
• Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes, minutie
• Entregent et compétences exceptionnelles en communication
• Professionnalisme, courtoisie et éthique de travail positive
• Vous êtes une personne ambitieuse et autonome
• Maitrise de la langue Francaise et avoir un nouveau de base en Anglais

Une formation sur l’installation de systèmes de sécurité et systèmes d’alarme sera offerte.

Atouts

• Formation postsecondaire en électronique, informatique ou dans un domaine connexe, un atout important
• Certification de qualification professionnelle de technicien en systèmes de sécurité, un atout important
• Attestation FSR en électricité, un atout important
• Expérience dans l’installation de systèmes de sécurité ou d’alarme, un atout