Analyste d'affaires principal, Dossier de santé personnel - TELUS santé
Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Vancouver, BC, CA Calgary, AB, CA Halifax, NS, CA Ottawa, ON, CA Montréal, QC, CA
Description
Aperçu
Vous préférez le geste à la parole, et votre volonté d’être à l’avant-garde et de bousculer les idées reçues est inébranlable. Nous vivons dans un monde concurrentiel, rempli d’incertitude, mais vous êtes visionnaire; une personne progressiste, pratique, qui n’hésite pas à se retrousser les manches. Vous avez la capacité reconnue de fournir des analyses de gestion et d’affaires efficaces à l’appui des projets clients et souhaitez relever de nouveaux défis.
La personne retenue doit être hautement motivée et faire preuve d’initiative. Son style de leadership doit être mobilisateur. Elle doit aussi avoir un solide pouvoir d’influence et posséder d’excellentes compétences en matière de communication et d’animation. Vous devrez souvent collaborer avec divers groupes et divers membres de l’équipe de la haute direction. Par conséquent, vous devez avoir la capacité de tisser rapidement des liens à l’échelle de l’organisation tout en favorisant la collaboration en milieu de travail. Si vous aimez faire partie d’une équipe tissée serrée qui mise sur vos connaissances et votre expérience, poursuivez votre lecture, car ce poste est fait pour vous !
Vos responsabilités
Gérer les projets, les clients et les fournisseurs de façon à mener les initiatives à bien et à aider l’équipe à établir les exigences, à assurer la qualité des éléments livrables et à contribuer aux autres aspects du cycle de développement de logiciels. Plus précisément:
- Diriger divers projets en respectant les échéances, le budget et les objectifs de qualité
- Gérer tous les aspects des projets, de l’idée au lancement en passant par la planification et la mise en œuvre
- Créer des plans de projet et des estimations, négocier les ressources et fournir le soutien lié à l’administration des projets
- Faire le suivi de l’état des projets, gérer les problèmes et les risques et ajuster les plans au besoin
- Rendre régulièrement compte de l’état des projets aux parties prenantes
- Collaborer avec les clients, les parties prenantes internes, les fournisseurs, les équipes techniques et les clients externes
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes pour gérer les attentes et l’avancement des projets
- Diriger et animer des ateliers et des groupes de discussion pour harmoniser les priorités avec la vision du client
- Établir et documenter les exigences d’affaires, cliniques et des utilisateurs finaux
- Évaluer les exigences et les traduire en spécifications des systèmes
- Mener des analyses d’écarts entre les exigences et les solutions offertes
- Évaluer les options et analyser les répercussions des solutions de rechange
- Documenter l’ensemble des processus d’affaires et de soutien opérationnel
- Créer et tenir à jour les éléments livrables des projets, dont les feuilles de route, les études de faisabilité, les processus d’affaires, les plans de travail et les divers documents sur les exigences
- Superviser la gestion de la qualité et les processus de validation des systèmes
- Créer des plans et scripts de tests et effectuer les tâches d’essai et de validation
- Collaborer avec les équipes d’affaires pour cerner les améliorations et les réaliser
- Participer à la formulation de recommandations à appliquer afin de produire les éléments livrables des projets
Qualifications
Vous possédez
Attestation ou titre professionnel :
- Diplôme universitaire d’études supérieures ou de premier cycle en administration des affaires, en informatique médicale, en génie, en informatique, en gestion des soins de santé, dans le domaine de la santé ou dans une discipline connexe, ou expérience pertinente
- Certification de professionnel en gestion de projet (PMP) ou de l’International Institute of Business Analysis (IIBA), un atout
Expérience requise :
- Au moins 5 années d’expérience pertinente en tant que gestionnaire de projet ou en consultation d’affaires dans une entreprise de service ou un environnement de clients consommateurs
- Maîtrise de Microsoft Office et des outils de productivité de Google
- Expérience dans le secteur des soins de santé, notamment en ce qui concerne la mise en œuvre de systèmes cliniques ou de TI
- Expérience avec les clients gouvernementaux importants ou les organisations du secteur des soins de santé
- Compréhension reconnue des processus de conception, de mise en œuvre et de déploiement de logiciels :
- Gestion des clients et des fournisseurs
- Établissement des exigences
- Considérations relatives à la vie privée et à la sécurité
- Évaluation de la préparation des systèmes et de l’entreprise
- Amélioration des processus et gestion des changements
- Gestion des problèmes
- Création de contenu de formation et animation
- Planification du soutien opérationnel
- Solides compétences en communication
- Aptitude éprouvée pour la résolution de problèmes et l’analyse
- Capacité à faire de bonnes recommandations aux principales parties prenantes
Lieux de travail
- Victoria, Vancouver, Edmonton, Calgary, Toronto, Ottawa, Montréal, Halifax
Avantages pour VOUS
- Participation à la croissance de TELUS Santé en livrant de nouveaux services formidables et en faisant profiter les Canadiens d’un ensemble de nouvelles expériences qui favoriseront la transformation des soins de santé pour appuyer leur mieux-être
- Salaire avantageux, prime sous forme de participation aux profits, régime d’actionnariat, accent sur la mobilisation des équipes, aide au perfectionnement et à la formation, régime d’avantages sociaux flexibles avec options et programmes d’avant-garde, régime de retraite à cotisations déterminées, styles de travail souples, etc
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.