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Analyste des systèmes d'affaires bilingue - Produits et technologies des cliniques

Emplacement: 

Toronto, ON, CA Calgary, AB, CA Vancouver, BC, CA Montréal, QC, CA

Code d’identification:  48070
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Solutions en santé
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Rejoignez notre équipe au sein de l'unité d'affaires Cliniques TELUS Santé, où l'équipe prend en charge les opérations technologiques quotidiennes des cliniques de santé à travers le Canada. En tant que membre de cette équipe, vous contribuerez à assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des systèmes de nos cliniques, en aidant les fournisseurs de soins de santé à dispenser d'excellents soins aux patients.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

En tant qu'analyste des systèmes d'affaires, vous ferez partie d'une équipe énergique et dévouée qui fournit un soutien informatique essentiel à nos Cliniques TELUS Santé à l'échelle nationale. Vous vous concentrerez sur le dépannage des systèmes, le soutien aux utilisateurs, la documentation et l'analyse des données afin d'optimiser nos opérations technologiques dans le domaine des soins de santé.

Voici Comment

En tant que chef de file, vous soutiendrez une équipe performante chargée de.. :

  • Participer à la collecte et à la documentation des besoins des parties prenantes
  • Soutenir la mise en œuvre des améliorations et des mises à jour du système
  • Fournir une assistance technique et un soutien aux utilisateurs
  • Créer et maintenir la documentation du système et les procédures opérationnelles standard
  • Participer aux activités de test et aux processus d'assurance qualité
  • Produire des rapports opérationnels réguliers et des analyses de données de base
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes liés aux systèmes
  • Contribuer au suivi des performances du système et identifier les améliorations potentielles
  • Participer à la maintenance des configurations et des mises à jour des systèmes
  • Documenter et suivre les problèmes liés aux systèmes et les demandes d'amélioration

Vous possédez

 

  • Excellent souci du détail et capacités de documentation
  • Bonnes aptitudes à la communication et capacité à interagir avec différentes parties prenantes
  • 1 à 3 ans d'expérience dans l'analyse de systèmes ou dans une fonction connexe
  • Une bonne connaissance des systèmes de technologie de la santé est un atout.
  • Connaissance des concepts de base de la gestion de projet
  • Baccalauréat en affaires, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe, un atout
  • Expérience avec Microsoft Dynamics 365 et Azure un atout
  • Compréhension approfondie des systèmes de technologie de la santé et des réglementations sectorielles, un atout
  • Bilinguisme (anglais/français) obligatoire

 

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
Fourchette salariale:  $64,000-$96,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  10%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde. 

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS.  Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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