Postuler maintenant »

Conseiller(ère) principal(e), Stratégie - Services Gérés

Emplacement: 

Toronto, ON, CA Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Vancouver, BC, CA Montréal, QC, CA Calgary, AB, CA

Code d’identification:  53099
Emplois par catégorie:  Exploitation
Fonction:  Finances
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Joignez-nous en tant que conseiller(ère) principal(e), Stratégie, pour diriger la transformation de notre gamme de services gérés auprès des grandes entreprises et du secteur public. Vous piloterez les initiatives de transformation, orchestrerez l'exécution et élaborerez des stratégies pour simplifier les activités, réduire la complexité et accroître l'efficacité à l'échelle de plusieurs équipes et chaînes de valeur.Votre contribution sera déterminante pour susciter des changements concrets, mettre en œuvre des solutions novatrices et améliorer considérablement l’efficacité opérationnelle au sein du portefeuille.



Voici comment

  • Diriger l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de transformation complète pour le portefeuille des grandes entreprises et du secteur public, en mettant l’accent sur des initiatives clés dans la chaîne de valeur de ces produits, comme le programme de transformation du parcours de paiement (Collaboration en nuage de TELUS) et les initiatives de qualification rapide de l’équipe de soutien au transfert. 

  • Favoriser la collaboration interfonctionnelle avec les équipes Services gérés, Produits, Expérience client, Affaires, Excellence client des services technologiques et Bureau du service de l’information afin de normaliser et d’optimiser les processus.

  • Traduire efficacement des problèmes opérationnels complexes en solutions concrètes en s’appuyant sur de solides compétences en matière d’analyse et d’optimisation des processus.

  • Établir des partenariats solides avec les parties prenantes afin d’assurer l’harmonisation et la bonne exécution des initiatives stratégiques. 

  • Influencer la prise de décisions à tous les échelons de l’organisation grâce à une excellente gestion des projets et à une communication claire.

  • Concevoir et mettre en œuvre des mesures pour suivre les progrès et mettre en évidence les répercussions des efforts de transformation. 



 

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

 

  • Expérience avérée en matière d’amélioration des processus, d’élaboration de stratégies et de mise en œuvre

  • Expérience en gestion de projet avec des capacités ou des compétences en matière de transformation des processus

  • Solides compétences analytiques et capacité à traduire des problèmes complexes en solutions concrètes

  • Excellentes compétences en gestion des collaborateurs et en direction d’équipes interfonctionnelles

  • Capacité avérée à mettre en œuvre des changements transformationnels

  • Sens aigu des affaires jumelé à une aptitude à élaborer et à présenter des analyses de rentabilité convaincantes

  • Excellentes compétences en communication et capacité à interagir à tous les niveaux de l’organisation

  • Une connaissance avancée de l’anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.



Atouts

  • Plus de 5 ans d’expérience en stratégie, en consultation, en transformation, en amélioration des processus ou en exploitation

  • Compétences en animation

  • Expérience en gestion des actifs technologiques ou logiciels

  • Certification ou expérience en gestion du changement

  • Certification PMP

  • Maîtrise en administration des affaires ou diplôme d’études supérieures pertinent

 

C'est l'occasion de travailler à l'intersection de la stratégie et de l'exécution, où votre talent analytique s'allie à votre capacité d'influencer et d'inspirer les équipes. Vous vous concentrerez sur les domaines clés, tels que la création de valeur des produits et l'optimisation de la facturation, où vos décisions ont un impact direct sur nos résultats et la satisfaction de nos clients.

 

Vous voulez mener la transformation?

Posez votre candidature dès maintenant et bâtissons quelque chose d’extraordinaire! Un nouveau rôle déterminant pour votre carrière vous attend



 
Fourchette salariale:  $86,000-$136,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …
Type de poste vacant:  Un poste actuellement vacant

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelée, sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Exploitation

C’est nous qui concevons, mettons en place, réparons et maintenons l’infrastructure d’une valeur de plusieurs milliards de dollars qui permet à plus de 15,9 millions de Canadiens de communiquer.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

1,4 million 
de journées de bénévolat dans nos collectivités

70%
des membres de l’équipe sont mobiles.

15.2
Millions notre entreprise est établie partout au pays et y sert plus de 12,5 millions de clients.

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

Postuler maintenant »