Conseiller, Produits - Solutions numériques - TELUS Santé

Emplacement:

Toronto, ON, CA Rimouski, Quebec, CA Quebec, Quebec, CA Montreal, Quebec, CA Moncton, New Brunswick, CA

Code d’identification: 25440

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Gestion des produits et conception de l’expérience

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Joignez-vous à notre équipe!

Vous avez le goût d’innover et de produire des résultats?

Joignez-vous à notre équipe

Il n’a jamais été aussi emballant de faire partie de l’équipe Solutions pour les payeurs de TELUS Santé, et de participer au développement et à la gestion de stratégies visant à renforcer les activités et la direction futures de TELUS Santé. Notre objectif est de répondre aux besoins changeants de nos clients, d’étendre notre portée, de développer une proposition de valeur consolidée et d’intégrer nos produits et services dans l’ensemble de TELUS Santé, tout en saisissant les occasions de croissance qui se présentent.

Pilier du plan stratégique de Solutions pour les payeurs, l’équipe Produits et services facilite l’exécution de notre vision en misant sur les relations, la collaboration et une approche centrée sur le client. Elle peut ainsi créer de la valeur pour la clientèle, améliorer les soins de santé et favoriser la croissance pour l’équipe Solutions pour les payeurs, TELUS Santé et nos clients. Pour poursuivre notre croissance, nous sommes à la recherche de personnes enthousiastes à l’idée d’apporter des changements significatifs et d’offrir de nouveaux services à nos clients.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Relevant du directeur général, Produits et services, vous jouerez un rôle déterminant dans la planification, le développement, la mise en œuvre et l’évolution de la feuille de route de notre stratégie de produits numériques pour favoriser notre croissance et la réussite de la clientèle.

Vous faites preuve de curiosité, vous travaillez avec passion et vous démontrez une forte habileté à produire de très bons résultats. Vous avez finalement un bon esprit d’équipe, vous valorisez la créativité et vous adorez relever des défis, y compris la résolution des problèmes des clients.

Ce que vous aurez à faire

Membre important de l’équipe Produits et services, vous participerez au développement et à la mise en œuvre de stratégies numériques de mise en marché gagnantes, liées au site eRéclamations et aux solutions numériques, pour prévoir les besoins de nos clients, atteindre les objectifs de croissance de l’entreprise et saisir les occasions d’expansion à l’échelle du Canada.

Vos réussites professionnelles reposent sur votre talent naturel pour l’établissement de solides relations de travail, et votre désir de résoudre les problèmes des clients au moyen d’idées et d’approches novatrices.

Voici comment

Qualifications

Exigences

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

Vous avez de l’expérience dans le secteur et possédez un grand nombre des compétences ci-dessous :

Plus de 5 ans d’expérience en matière de gestion de produits et de stratégies numériques pour offrir une expérience client optimale et soutenue pour l’ensemble de notre gamme de produits numériques.
Vous misez sur votre expérience en collaboration avec des équipes interfonctionnelles, dans le domaine de la gestion des régimes d’assurance médicaments et des régimes collectifs d’assurance maladie, pour officialiser et mettre en œuvre des initiatives de développement stratégique, y compris l’établissement des indicateurs de rendement afférents.
Vous cherchez constamment de nouvelles occasions d’améliorer l’expérience client et vous excellez en gestion des résultats en misant sur l’excellence en matière d’exécution, de processus et de gouvernance.
Vous avez d’excellentes aptitudes en matière de collaboration et de communication pour établir des partenariats et obtenir l’adhésion à vos évaluations et à vos recommandations.
Vous êtes autonome et capable d’assumer l’entière responsabilité d’un projet ou d’une tâche.
Vous faites preuve d’aisance et d’agilité par rapport au changement et à l’ambiguïté.
Vous avez un bon sens de l’organisation, avec une capacité à établir les priorités pour respecter les échéances.
Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en administration des affaires, en finances, en santé ou dans une autre discipline connexe

Atouts

Capacités d’influence et de négociation
Expérience dans un milieu de travail dynamique
Expérience dans le cadre de divers types de projets
Certification PMP, Agile ou en gestion des processus
Bilinguisme (anglais et français)

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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