Conseiller ou conseillère, Produits techniques - Solutions pour les employeurs
Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Vancouver, BC, CA Edmonton, AB, CA Calgary, AB, CA
Description
Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble
Vous aimez créer des solutions novatrices et définir les meilleures pratiques?
Vous souhaitez inventer l’avenir de Santé et bien-être?
Joignez-vous à une équipe passionnée par l’amélioration du mieux-être personnel et des outils de santé préventive au sein du Bureau des produits pour les employeurs.
Voici comment
En tant que professionnel ou professionnelle des produits dévoué ayant une expérience éprouvée en stratégie et en transformation des produits, vous travaillerez au sein d’une équipe pour innover dans le cadre de notre stratégie mondiale en matière de produits, en veillant à la rentabilité en vous appuyant sur l’analyse des données. À l’intersection de la technologie, de la mise en œuvre des activités et de l’expérience client, vous gérerez une gamme de produits stratégiques, notamment en élaborant des analyses de rentabilité, en accordant la priorité aux exigences du marché et en établissant des feuilles de route de produits afin d’obtenir des résultats stratégiques.
- Gérer le cycle de vie du développement de produits, de la collecte des exigences techniques au déploiement et à l’optimisation
- Gérer le cycle de vie des produits de bout en bout, de la collecte des exigences techniques au déploiement et à l’optimisation
- Définir et prioriser les récits d’utilisateurs techniques, les spécifications API et les processus d’intégration
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie pour assurer la faisabilité technique et les approches de mise en œuvre optimales
- Faciliter l’harmonisation technique entre les entreprises acquises et les équipes interfonctionnelles de TELUS Santé
- Collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise pour traduire les exigences opérationnelles en spécifications techniques des produits et en critères de réussite
- Collaborer avec les équipes responsables de la sécurité, de la conformité et de la protection de la vie privée
- Diriger les initiatives d’amélioration continue en fonction des données sur le rendement et des commentaires des utilisateurs
- Créer et tenir à jour la documentation sur les produits techniques, les guides d’intégration et la documentation API
Qualifications
Compétences
Vous possédez
- Compétences en communication : Capacité à transmettre efficacement des idées à des collègues, à des membres de la haute direction et à des partenaires externes
- Curiosité pour la technologie et les affaires : Curiosité naturelle, et désir d’étudier une solution en profondeur pour assumer la pleine responsabilité de l’expérience
- Adaptabilité : Capacité éprouvée à concilier les priorités à court et à long terme tout en faisant preuve de souplesse
- Stratégie : Définir, énoncer et mettre en œuvre une stratégie pour plusieurs portefeuilles
- Établissement de relations : Établir de solides relations de travail avec des partenaires à l’échelle de TELUS ainsi qu’avec des partenaires fournisseurs externes
- Expérience client : Susciter la mobilisation et améliorer l’expérience de nos clients, actuels et nouveaux
- Indicateurs de rendement clés : Produits d’exploitation/coût des produits vendus/marge, taux de désabonnement, Probabilité qu’on nous recommande
Atouts
- De cinq à sept ans d’expérience en gestion de produits techniques, de préférence dans le domaine des soins de santé
- Maîtrise en informatique, en génie ou en maîtrise en administration des affaires avec une orientation technique