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Conseiller principal ou conseillère principale, Produits numériques - Site Web et application (Marke

Emplacement: 

Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Vancouver, BC, CA Toronto, ON, CA Montréal, QC, CA Edmonton, AB, CA Calgary, AB, CA

Code d’identification:  44749
Emplois par catégorie:  Ventes et marketing
Fonction:  Marketing
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

En tant que conseiller principal ou conseillère principale, Produits avec l'équipe Site Web et application, vous créerez de nouvelles expériences numériques et améliorerez celles qui existent déjà, ce qui permettra à des millions de clients affaires de s'inscrire, d’acheter et de gérer leurs produits et services TELUS. Pour ce faire, vous utiliserez les priorités de la carte de pointage, les prévisions des intervenants, les informations tirées des données et les recherches sur la clientèle. Vous aiderez à diriger une équipe de spécialistes du numérique - couvrant le contenu, la conception, le développement, l’assurance de la qualité et l’analyse - afin de réaliser notre vision de ravir les clients grâce à un marchandisage simplifié, à un flux intuitif et à des tactiques pour améliorer le rendement des ventes sur t.com et Mon TELUS.

 

Ce que tu feras

 

  • Travailler à la création et à l’amélioration de l’expérience client de bout en bout, en se basant sur des données, des informations et des priorités stratégiques.
  • Être le muscle qui aide à refléter la voix du client dans chaque histoire de produit
  • Collaborer avec des partenaires à l’échelle de l’entreprise, afin de s’assurer que notre équipe élabore des solutions et adopte les meilleures pratiques qui répondent aux besoins des clients et de l’entreprise.
  • Faire preuve d’une saine obsession pour s’approprier et soutenir l’efficacité des processus
  • Renforcer la compréhension et le soutien de votre orientation stratégique
  • Établir des relations, des feuilles de route et des rituels avec un groupe diversifié de partenaires au sein de l’organisation.
  • Informer régulièrement les partenaires de l’avancement des travaux
  • Jouer un rôle dans notre recherche et notre analyse de circuit, et relier les résultats aux efforts d’expérimentation et d’optimisation
  • Soutenir une culture d’inclusion et célébrer la diversité des opinions

 

 

Qualifications

 

Ce que tu apportes

 

  • 6+ ans d’expérience en tant que conseiller ou conseillère, Produits en tant que membre clé d’une équipe numérique, dirigeant le cycle de vie complet du développement produit/Web, de la planification à l’exécution
  • Expérience en direction d’un groupe de spécialistes de projet vers des objectifs individuels et communs
  • Une forte capacité à s’approprier les améliorations de processus et à susciter l’adhésion
  • Un historique d’utilisation d’un ou de plusieurs outils de planification pour organiser le travail et votre équipe (par exemple, JIRA)
  • Un talent pour cerner les risques liés aux délais de livraison avant qu’ils se produisent et déterminer des approches intelligentes pour les résoudre
  • Un penchant pour la négociation des meilleurs résultats collectifs

 

 
Fourchette salariale:  $96,000-$144,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste.
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'annonce de recrutement est valable pour 2024 et pourrait être sujette à des modifications en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Ventes et marketing

Établissons ensemble de véritables connexions

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

15,5 milliards
Revenus annuels de 15,5 milliards de dollars

4,8 milliards
Valeur de notre marque : 4,8 milliards de dollars

12
Versements de dividendes annuels en hausse pendant 12 années consécutives

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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