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Conseiller principal ou conseillère principale, Programmes

Emplacement: 

Toronto, ON, CA Qu?bec City, QC, CA Calgary, AB, CA Ottawa, ON, CA Montréal, QC, CA Edmonton, AB, CA Vancouver, BC, CA

Code d’identification:  52499
Emplois par catégorie:  Exploitation
Fonction:  Planification et analyse
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Vous souhaitez établir des partenariats stratégiques qui transforment la façon dont nous offrons de la valeur aux clients ?

 

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

Joignez-vous à notre équipe Succès des partenaires, qui joue un rôle de premier plan dans l’établissement de relations stratégiques favorisant la croissance mutuelle et l’innovation. En tant que conseiller principal ou conseillère principale, Programmes, vous agirez comme personne-ressource de confiance auprès des partenaires clés, en orchestrant les analyses trimestrielles des activités, en assurant le suivi des initiatives cruciales et en veillant à la collaboration fluide entre les organisations.

 

Vous élaborerez des stratégies de partenariat, influencerez les parties prenantes de la haute direction et obtiendrez des résultats commerciaux mesurables grâce à une gouvernance efficace des programmes. Votre travail aura un effet direct sur notre capacité à offrir une valeur exceptionnelle aux clients grâce à notre écosystème de partenaires.

 

Ce poste offre une grande visibilité au sein de l’organisation, des déplacements réguliers pour des rencontres en personne avec des partenaires et la possibilité de travailler dans un environnement bilingue au service d’un marché canadien diversifié.

 

Voici comment

 

Leadership en matière de partenariat

 

  • Mener des analyses trimestrielles des activités avec les partenaires stratégiques afin d’évaluer le rendement, de cerner les occasions et d’harmoniser les priorités
  • Établir et entretenir de solides relations avec les hauts dirigeants des partenaires grâce à une communication régulière et cohérente, en anglais et en français
  • Organiser des rencontres en personne avec des partenaires de partout au Canada afin de renforcer les relations et de résoudre des problèmes complexes

 

Gestion et gouvernance des programmes

 

  • Gérer un ensemble de mesures de suivi des actions afin d’assurer la responsabilisation et l’exécution en temps opportun des engagements envers les partenaires
  • Favoriser la gouvernance des programmes en établissant des processus, des indicateurs et des mécanismes de production de rapports clairs
  • Coordonner la gestion des recours hiérarchiques en tant que point de contact principal pour les préoccupations des partenaires.
    Collaboration interfonctionnelle
  • Collaborer avec les équipes des ventes, de l’exploitation, des produits et des finances pour coordonner les initiatives destinées aux partenaires et éliminer les obstacles
  • Analyser les données sur le rendement des partenariats pour cerner les tendances, les risques et les occasions
  • Créer des présentations à l’intention de la haute direction qui synthétisent l’état d’avancement et les réalisations de programmes complexes

 

Soutien stratégique

 

  • Soutenir le renouvellement et la prolongation des contrats en fournissant des renseignements sur le rendement du programme
  • Collaborer avec les équipes commerciales pour définir et communiquer la valeur
  • Présenter des renseignements et des recommandations à la haute direction

 

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

 

 

Qualifications

 

Vous possédez

 

  • Baccalauréat en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe
  • Plus de 7 ans d’expérience progressive en gestion de programme, en gestion des partenaires ou en gestion des comptes stratégiques
  • Expérience reconnue en gestion de programmes complexes faisant appel à diverses parties prenantes, et capacité à obtenir des résultats en faisant preuve d’influence
  • Solides compétences en gestion des relations et expérience en matière d’analyses des activités et de présentations à la haute direction
  • Expertise en gouvernance de programmes, y compris le suivi des actions, la gestion des risques et la production de rapports sur le rendement
  • Maîtrise de l’anglais et du français (à l’oral et à l’écrit) pour soutenir efficacement les partenaires de partout au Canada
  • Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter des données et à formuler des recommandations fondées sur des données
  • Volonté de se déplacer régulièrement (environ 25 à 30 % du temps) pour les réunions et événements en personne avec les partenaires
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office, des outils de gestion de projet et des plateformes de collaboration
  • Aptitudes exceptionnelles pour la communication et la présentation, et capacité à influencer et à établir un consensus

 

Atouts

 

  • Expérience dans le secteur des télécommunications, de la technologie ou des services professionnels
  • Connaissance des systèmes de gestion de relation client (Salesforce) et des outils de gestion de projet (Jira, Asana, Monday.com)
  • Expérience en gestion d’alliances ou de partenariats stratégiques dans un environnement interentreprises, qui produisent des retombées mesurables

 

 
Fourchette salariale:  $97,000-$145,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …
Type de poste vacant:  Un poste actuellement vacant

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelée, sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Exploitation

C’est nous qui concevons, mettons en place, réparons et maintenons l’infrastructure d’une valeur de plusieurs milliards de dollars qui permet à plus de 15,9 millions de Canadiens de communiquer.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

1,4 million 
de journées de bénévolat dans nos collectivités

70%
des membres de l’équipe sont mobiles.

15.2
Millions notre entreprise est établie partout au pays et y sert plus de 12,5 millions de clients.

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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