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Conseiller principal ou conseillère principale, Stratégie, Intégration après l'acquisition

Emplacement:

Toronto, ON, CA Calgary, AB, CA Edmonton, AB, CA Montréal, QC, CA Vancouver, BC, CA

Code d’identification: 43449

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Planification et analyse

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Vous voulez créer de nouvelles occasions en terrain vierge ?

L’équipe Intégration après l’acquisition de TELUS Santé travaille avec des collaborateurs et collaboratrices de l’ensemble de l’entreprise dans le but de maximiser l’expertise et les capacités de nos acquisitions pour que nous puissions rivaliser avec la concurrence plus efficacement, accélérer notre croissance et offrir davantage de produits et solutions répondant aux besoins des clients. Elle est responsable du développement des stratégies et plans d’intégration après l’acquisition. Une fois une organisation acquise, l’équipe est responsable de l’intégrer à TELUS Santé de façon transparente.

L’équipe Intégration après l’acquisition réinvente le futur de TELUS Santé par l’intégration réfléchie des personnes, des produits et des processus qu’elle a acquis. Lorsque deux organisations s’unissent, elles ont l’occasion d’explorer de nouvelles méthodes de travail qui mettent à profit les forces de chacune.

Nous sommes à la recherche d’une personne dotée d’une excellente capacité d’adaptation qui arrive à gérer des situations où elle doit élaborer des plans définis avec des renseignements ambigus et trouver des solutions à des défis opérationnels. La personne choisie devra avoir le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe. Elle saura produire des résultats rentables pour les ventes et favorisera l’efficacité des activités, dont les analyses et l’établissement des tendances, pour formuler des recommandations stratégiques qui optimiseront le rendement et appuieront la réussite des intégrations.

Ce que nous accomplirons ensemble

À titre de conseiller principal ou conseillère principale, Stratégie, vous relevez de la personne chargée de la direction générale de la mise en œuvre des activités d’Intégration après l’acquisition et aurez la double mission suivante :

1. Travailler en collaboration avec d’autres parties prenantes pour exécuter des stratégies de mise en marché appuyant les tactiques de vente des réseaux de distribution de TELUS Santé et des entreprises acquises pour maximiser la création de pistes de vente et la croissance rentable, selon les indicateurs de rendement clés.

2. Appuyer les activités de l’équipe d’intégration après l’acquisition de TELUS Santé en créant des outils et des processus au niveau macro qui garantissent le succès de chaque acquisition.

Cette occasion professionnelle des plus prometteuses vous distinguera, alors que vous participerez au développement et à la croissance de nouveaux secteurs d’activité à TELUS. Avez-vous ce qu’il faut pour relever le défi ?

Voici comment

Voici une description de vos principales responsabilités et activités :

Mettre à profit vos compétences afin d’effectuer les évaluations requises pour recommander des solutions et prendre des décisions judicieuses qui reposent sur des données concrètes, l’analyse, l’expérience et le jugement
Agir comme lien et point de contact principal entre diverses équipes des ventes et du marketing de TELUS Santé et les entreprises acquises pour favoriser l’atteinte, voire le dépassement, des objectifs de création de valeur établis dans le dossier décisionnel visant l’acquisition
Participer à divers groupes de discussion sur les ventes et les activités pour évaluer l’efficacité des programmes, recueillir des commentaires et analyser le rendement
Veiller au respect des exigences en matière de suivi et de création de rapports sur les programmes dans le cadre d’acquisitions multiples
Extraire et analyser des données et appliquer vos connaissances du secteur pour produire et résumer des renseignements, des recommandations et des commentaires importants
Promouvoir la culture et les valeurs de TELUS auprès des nouveaux membres de l’équipe TELUS

Qualifications

Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

Vous prônez le changement. Vous êtes constamment à la recherche de façons d’améliorer les processus ou les résultats pour rehausser l’expérience client à l’interne et à l’externe, et vous avez une propension naturelle à remettre en question les normes, à chercher les causes profondes et à tâcher de comprendre les motivations d’affaires clés. Vous occupez probablement en ce moment un poste similaire d’établissement de stratégies ou de conception de programmes, et vous possédez l’expérience et la plupart des aptitudes décrites ci-dessous :

Vous avez une forte capacité d’adaptation et de solides compétences en résolution de problèmes ainsi qu’une aptitude à travailler efficacement avec des renseignements limités, à tirer des conclusions des données disponibles et à modifier les stratégies en fonction des nouveaux renseignements obtenus ou des changements de circonstances
Votre approche axée sur l’action et l’esprit d’équipe est reconnue : vous êtes en mesure de travailler de façon autonome sur les livrables tout en faisant appel à l’équipe pour approuver le plan et en la tenant régulièrement informée
Vous savez prendre des décisions et résoudre les problèmes : vous avez de l’expérience dans l’évaluation des conséquences et des tendances en lien avec les sources de mécontentement possibles des clients et vous proposez des solutions réalistes
Vous aimez gérer des données : vous cherchez naturellement les tendances et analysez les résultats et vous utilisez les données efficacement pour apporter des améliorations concrètes
Vous avez un penchant pour la technologie et l’analyse. Vous ne maîtrisez peut-être pas la programmation, mais vous êtes en mesure d’utiliser de façon optimale divers outils, dont les applications de gestion de relation client, Google Workspace et Tableau, afin de simplifier et d’automatiser le travail
Vous faites preuve de curiosité : vous n’avez pas peur d’essayer différentes approches pour résoudre un problème ni de tirer parti des meilleures pratiques d’autres équipes
Vous avez l’esprit d’équipe et évoluez bien au sein d’équipes interfonctionnelles, et vous savez établir de bonnes relations de travail pour influencer d’autres acteurs à tous les niveaux de l’organisation

Atouts

Nous recherchons tout particulièrement des personnes qui ont l’un ou l’autre des atouts suivants :

Expérience au sein d’équipes de TELUS dans les domaines de la stratégie, de la mise en œuvre, de la vente ou du marketing
Expérience ou connaissances en ce qui concerne les ventes ou les activités connexes
Aptitudes en communication avec la direction et en création de documents à son intention
Sentiment d’appartenance à l’entreprise

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes), et à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes) dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Fourchette salariale: $94,000-$142,000

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 15%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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