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Directeur général, Gestion de produits (Solutions d'adjudication) - TELUS santé

Emplacement:

Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Halifax, NS, CA Vancouver, BC, CA Calgary, AB, CA

Code d’identification: 51590

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Solutions en santé

État de l’emploi: Temps plein

Horaire: Permanent

Description

Nous sommes à la recherche d’un directeur général ou d’une directrice générale des produits qui met l’accent sur la stratégie et les résultats pour diriger une gamme de solutions d’adjudication et d’administration qui simplifient le traitement des demandes de règlement, l’administration des régimes d’avantages sociaux et la gestion des données des fournisseurs. Ce poste convient parfaitement à un ou une responsable de produits émérite qui se passionne pour la simplification des activités liées aux soins de santé grâce à la technologie et qui crée des retombées mesurables pour les assureurs, les employeurs, les fournisseurs de soins de santé et les participants aux régimes.

Relevant du vice-président ou de la vice-présidente, Produits, Solutions pour les payeurs et les professionnels de la santé, vous jouerez un rôle crucial au sein de l’équipe de direction. Vous aurez l’occasion de diriger une équipe chevronnée, et vous collaborerez avec vos collègues de Solutions pour les payeurs et les professionnels de la santé et de TELUS Santé afin d’élaborer une stratégie de produit qui permettra d’anticiper les besoins des parties prenantes et des clients et d’atteindre les objectifs de croissance de l’entreprise.

Principales responsabilités

Direction et perfectionnement du personnel : Diriger, encadrer et développer une équipe de gestionnaires, Produits, ainsi qu’une équipe de développement de produits en favorisant une culture de mobilisation, de responsabilité et d’innovation où la priorité est accordée aux clients
Direction des produits : Maîtriser la stratégie, la feuille de route et le rendement de bout en bout d’une gamme de plateformes de calibre entreprise, dont :
- AdjudiCare – moteur d’adjudication des demandes de règlement en temps réel qui prend en charge les administrateurs et les payeurs tiers
- Adjudication – technologie d’adjudication et de transmission des demandes de règlement pour médicaments, soins médicaux complémentaires et dentaires qui prend en charge les assureurs
- Veille stratégique – solutions de mise en œuvre des données et de production de rapports
- Flexit360 – portail d’administration des avantages sociaux qui permet aux employeurs et aux employés de gérer les assurances collectives avec souplesse et transparence
Innovation axée sur le client : Maîtriser les besoins des tiers administrateurs, des assureurs, des employeurs et des professionnels de la santé pour offrir des solutions intuitives et évolutives qui réduisent le fardeau administratif et améliorent l’expérience de l’utilisateur
Collaboration interfonctionnelle : Collaborer avec les équipes d’ingénierie, de conception, de vente et d’exploitation pour produire des versions de grande qualité, favoriser l’adoption et assurer l’harmonisation avec les objectifs d’affaires
Analyse du marché et de la concurrence : Surveiller les tendances du secteur, les changements de réglementation et le contexte concurrentiel afin d’éclairer la stratégie de produit et de maintenir notre position de chef de file sur le marché
Performance et optimisation : Définir les indicateurs de rendement clés (IRC) sur les plateformes et en faire le suivi afin d’améliorer continuellement le rendement des produits, la satisfaction des utilisateurs et l’efficacité opérationnelle

Qualifications

Compétences requises

Au moins 10 ans d’expérience en gestion de produits, dont au moins 5 ans à un poste de direction de produits, avec, entre autres responsabilités, l’exécution de tous les processus au cours du cycle de vie de la gestion de produits, y compris les études de produit et de marché, l’analyse de la concurrence, la planification, le positionnement, l’élaboration de feuilles de route et la stratégie de mise en marché
Au moins 5 ans d’expérience à la tête d’une équipe de professionnels, favorisant l’excellence en matière de mobilisation et de perfectionnement des membres de l’équipe, fournissant de l’encadrement et du mentorat et encourageant une culture de haut rendement
Connaissance approfondie des technologies de soins de santé, de traitement des demandes de règlement et d’administration des avantages sociaux
Expertise financière dans l’élaboration et la gestion d’importants budgets d’immobilisations et dans la réalisation d’analyses de rentabilité convaincantes, d’évaluations des répercussions sur les revenus et d’analyses du rendement du capital investi
Expérience avérée dans le lancement et la mise à l’échelle de logiciels-services interentreprises
Expérience éprouvée de la gestion de gammes multiproduits complexes
Solides compétences en analyse et en utilisation des données pour prendre des décisions concernant les produits
Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, et capacité à présenter l’information complexe de manière claire et convaincante à diverses parties prenantes
Capacité avérée à influencer les principales parties prenantes à tous les niveaux de l’entreprise dans un environnement interfonctionnel
Capacité à favoriser des relations constructives et collaboratives
Passion pour le perfectionnement et la croissance de l’équipe

Compétences privilégiées

Connaissance des exigences réglementaires en matière de soins de santé
Expérience de travail auprès de services administratifs tiers, de compagnies d’assurance ou de fournisseurs de soins de santé
Capacité à répondre avec succès aux demandes de proposition
Expérience du traitement des transactions en temps réel et des moteurs fondés sur des règles
Expérience de la mise en marché de produits et de fonctions d’IA

Fourchette salariale: $128,000-$192,000

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 30%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance, l'expérience et le lieu. De plus, TELUS propose des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
Et bien plus encore …

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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