Directeur ou directrice, Mise en marché, Marketing, Réseaux de distribution -

Description

Nous cherchons une personne ayant des qualités de chef qui se passionne pour tout ce qui concerne la mise en marché. Le défi : gérer la stratégie de communication des prix lors d’acquisitions et de renouvellements à l’échelle nationale et superviser son exécution, diriger les programmes de marketing pour les périodes de vente de pointe, créer l’approche de mise en marché pour les lancements de produits dans les réseaux de distribution et poursuivre notre objectif de faciliter les ventes dans nos divers réseaux. 

L’équipe Petites et moyennes entreprises est la destination par excellence pour les spécialistes du marketing qui ont la fibre entrepreneuriale et qui se sentent stimulés dans un environnement dynamique. Les membres de notre équipe sont parmi les plus mobilisés et collaboratifs; ils partagent des valeurs axées sur l’atteinte de résultats, la curiosité, l’itération et la célébration. 

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble 

La personne choisie dirigera l’équipe Mise en marché, Marketing, Réseaux de distribution, et collaborera avec les parties prenantes des équipes responsables des produits, des prix et du marketing, de l’équipe TELUS Numérique et du réseau de vente. Ensemble, nous créerons, perfectionnerons et exécuterons des plans de communication quotidiens et des stratégies de mise en marché à plus long terme. Notre succès repose sur la facilité qu’ont les représentants à comprendre et à communiquer la valeur de nos produits et sur la limpidité et la simplicité de l’approche employée pour vendre ce qui est le plus avantageux pour TELUS et pour les clients. Ce travail est essentiel à l’atteinte de nos objectifs de vente et de revenus, qui est seulement possible lorsque réussissent tous les membres de nos réseaux, allant des représentants spécialisés en solutions pour PME aux membres de l’équipe de vente au détail à temps partiel.

En tant que directeur ou directrice de l’équipe, vous devrez fournir le soutien et le coaching de façon proactive à une équipe composée de membres chevronnés et débutants, tout en favorisant une culture de rendement enracinée dans le travail d’équipe, la curiosité et la collaboration.

Voici comment

• Gérer l’équipe, le groupe de parties prenantes et nos processus de mise en marché pour traiter rapidement un grand volume de demandes et créer des communications exactes et qui produisent les résultats voulus. Il est crucial que les messages soient simples et attrayants pour que les membres de nos réseaux comprennent bien nos structures de prix complexes
• Diriger la mise en marché de produits lancés et actualisés, y compris dans le cas d’une expansion géographique, du lancement d’appareils emblématiques et de la mise à niveau de plateformes. Travailler avec les équipes responsables des produits et des prix pour définir et articuler clairement des propositions de valeur axées sur les propriétaires d’entreprise, ce qui est essentiel à notre réussite
• Créer des équipes responsables et des plans de projet pour les programmes de marketing intégrés, comme le Mois de la PME et le Vendredi fou
• Élaborer des stratégies et les exécuter en collaboration étroite avec nos partenaires des réseaux de distribution pour concentrer les ventes aux PME (pourcentage de transactions de vente aux PME par rapport aux autres segments de TELUS) dans tous les réseaux de vente au détail
• Fournir le soutien lié à la mise à jour et à l’optimisation du marchandisage numérique en s’assurant que telus.com/affaires présente nos meilleures offres de manière attrayante
• Veiller à l’évolution continue de notre approche de mise en marché, notamment de nos processus, de nos outils d’aide à la vente, de nos autres outils et plateformes et de la façon dont nous mesurons le succès. Nous devons nous améliorer continuellement pour demeurer concurrentiels sur le marché
• Surveiller de près les données sur le rendement des réseaux pour repérer les occasions à court et à long terme
• Diriger une équipe ambitieuse et assurer sa croissance : être un coach actif pour l’équipe en veillant à toujours situer les priorités dans leur contexte, à soutenir une forte culture de collaboration et à adopter un style de leadership axé sur le coaching dans le but d’aider chaque membre de l’équipe à se perfectionner pour atteindre son plein potentiel

Qualifications

Vous possédez

• Au moins 5 années d’expérience en mise en marché, marketing des réseaux de distribution et aide à la vente ou à un poste semblable axé sur la stratégie de mise en marché et son exécution 
• Baccalauréat en marketing, en commerce, en communication ou dans un domaine connexe
• Expérience avec des équipes interfonctionnelles et en gestion de parties prenantes multiples, y compris des équipes de produits, de marketing et de vente internes
• Grande habileté à centrer les messages sur l’essentiel, à simplifier les messages et à créer une structure favorisant la compréhension de l’information parfois complexe sur nos prix et sur nos réseaux dans un environnement dynamique 
• Compétences exceptionnelles en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec la capacité d’informer et d’influencer les parties prenantes à tous les niveaux hiérarchiques
• Expérience en soutien et coaching directs aux membres de l’équipe avec la volonté de susciter la mobilisation et de créer un environnement inclusif
• Grande attention au détail dans le but d’assurer l’exactitude au quotidien avec la capacité d’avoir une vue d’ensemble afin de contribuer à des changements qui favorisent la transformation
• Capacité à gérer de main de maître de multiples priorités et à déterminer la priorité des demandes de diverses parties prenantes de l’entreprise pour produire les résultats voulus pour TELUS 
• Expérience dans un milieu dynamique et en constante évolution avec la capacité à gérer les ressources de l’équipe et à veiller à ce que l’équipe demeure hautement mobilisée