Gestionnaire principal(e) de propositions, Secteur des entreprises et secteur public
Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Montréal, QC, CA Edmonton, AB, CA Burnaby, BC, CA Vancouver, BC, CA Qu?bec City, QC, CA Calgary, AB, CA Rimouski, QC, CA
En tant que leader stratégique au sein du segment des affaires pour les entreprises et le secteur public, vous dirigerez le développement de bout en bout de réponses aux propositions complexes et de grande valeur. Ce rôle est axé sur nos portefeuilles de services filaires et sans fil, y compris la mobilité et l'IdO (IoT).
Vous êtes un(e) stratège en gestion des offres qui comprend que pour gagner, il ne suffit pas de bien écrire : il faut une grande rigueur analytique et la capacité de naviguer à travers des critères d'évaluation complexes. Vous dirigerez des équipes interfonctionnelles pour analyser les exigences d'approvisionnement, décoder les grilles d'évaluation et livrer des soumissions qui sont à la fois conformes et positionnées pour gagner. Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel principal axé sur le leadership de projets de haut niveau, l'innovation des processus et la coordination interfonctionnelle.
Leadership stratégique et évaluation des appels d'offres (RFP)
- Analyse des exigences et de la notation : Effectuer des évaluations approfondies de la documentation d'appels d'offres (RFx) pour décoder les exigences techniques, financières et opérationnelles. Vous dirigerez l'équipe dans la compréhension des grilles d'évaluation du client afin de prioriser les efforts sur les domaines à fort impact qui génèrent le plus de points d'évaluation
- Stratégie de gain et élaboration de solutions : Diriger des séances collaboratives de stratégie et de scénarisation (storyboarding). Vous collaborerez avec les Ventes et les Architectes techniques pour traduire des solutions complexes de services filaires, sans fil et d'IdO en récits convaincants et permettant d'obtenir d'excellents pointages
- Leadership et gestion du cycle de vie des appels d'offres : Agir en tant qu'autorité centrale durant le processus d'évaluation, en cernant les lacunes de la solution et en veillant à ce que l'équipe réponde aux besoins « cachés » et aux points de douleur du client. Établir et maintenir les jalons clés et les rétroplannings (échéanciers inversés) pour l'ensemble de vos groupes de parties prenantes et de vos experts en la matière (SME) en fonction des échéances de l'appel d'offres et des délais requis pour l'examen interne et la gouvernance
- Rigueur analytique : Assurer une supervision analytique en comparant les stratégies de gestion des offres actuelles aux performances passées et aux tendances des concurrents afin d'optimiser la position de TELUS sur le marché
Collaboration et communication efficace
- Coordination interfonctionnelle : Agir comme lien principal entre les Ventes, l'Ingénierie, les Produits, les Affaires juridiques et les Finances. Vous devez posséder la crédibilité et l'influence nécessaires pour aligner ces divers groupes vers une stratégie unique et cohérente
- Influence sur les parties prenantes et encadrement : Articuler avec assurance les risques commerciaux et les enjeux stratégiques à la haute direction. Vous encadrerez les experts en la matière (SME) sur la façon de rédiger pour un évaluateur, en veillant à ce que le jargon technique soit traduit en valeur d'affaires
- Gestion des relations : Bâtir de solides réseaux fondés sur la confiance à l'échelle de l'organisation pour faciliter la collecte rapide d'informations et la résolution de problèmes dans des délais serrés et sous forte pression
- Leadership éditorial : Assumer la responsabilité de la révision structurelle et de fond pour garantir un document à « voix unique » qui intègre de manière fluide les contributions de multiples parties prenantes
Collaboration et communication efficace
- Coordination interfonctionnelle : Agir comme lien principal entre les Ventes, l'Ingénierie, les Produits, les Affaires juridiques et les Finances. Vous devez posséder la crédibilité et l'influence nécessaires pour aligner ces divers groupes vers une stratégie unique et cohérente
- Influence sur les parties prenantes et encadrement : Articuler avec assurance les risques commerciaux et les enjeux stratégiques à la haute direction. Vous encadrerez les experts en la matière (SME) sur la façon de rédiger pour un évaluateur, en veillant à ce que le jargon technique soit traduit en valeur d'affaires
- Gestion des relations : Bâtir de solides réseaux fondés sur la confiance à l'échelle de l'organisation pour faciliter la collecte rapide d'informations et la résolution de problèmes dans des délais serrés et sous forte pression
- Leadership éditorial : Assumer la responsabilité de la révision structurelle et de fond pour garantir un document à « voix unique » qui intègre de manière fluide les contributions de multiples parties prenantes
Innovation des processus et des outils
- Amélioration continue : Identifier de façon proactive et mettre en œuvre des améliorations à la boîte à outils de gestion des propositions, y compris des cadres pour de meilleures décisions de soumissionner ou non (bid/no-bid) et des analyses post-mortem basées sur les pointages.
- Développement et optimisation des outils : Diriger l'évolution de notre environnement de propositions en utilisant Loopio et Google Suite. Vous serez responsable de la rationalisation du cycle de vie grâce à la gestion de la bibliothèque, aux flux de travail automatisés et aux cadres de réponse normalisés.
- Gestion des actifs : Peaufiner les modèles de réponse spécifiquement pour les marchés des entreprises et du secteur public afin de s'assurer qu'ils reflètent les dernières innovations de produits en matière de mobilité et d'IdO (IoT).
Qualifications
Connaissances, compétences et aptitudes (CCA)
- Sens stratégique et analytique : Capacité éprouvée à analyser des documents d'approvisionnement complexes et à diriger une équipe vers une soumission obtenant un pointage élevé en fonction de critères d'évaluation objectifs.
- Excellence en communication : Compétences supérieures en rédaction professionnelle, en révision et en communication verbale; capacité à influencer des équipes interfonctionnelles sans autorité directe. Le bilinguisme (anglais/français) est fortement souhaité
- Expertise du segment : Solide compréhension de l'environnement d'approvisionnement du secteur public (droit des marchés publics) et des cycles commerciaux des entreprises
- Compétences techniques : Connaissance approfondie de Loopio, de Google Suite (Docs, Sheets, Slides) et de la suite MS Office
- Gouvernance de projet : Expertise dans la gestion de publications majeures et d'équipes de gestion des offres diversifiées dans le respect de délais fixes et exigeants
Études et expérience
- Expérience : 8 à 10 ans d'expérience progressive en élaboration de propositions, en rédaction professionnelle et en gestion de projets stratégiques
- Études : Diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing ou en communications. Une maîtrise en administration des affaires (MBA) est considérée comme un atout
- Bilinguisme : La maîtrise de l'anglais et du français (à l'écrit et à l'oral) est fortement souhaitée pour soutenir notre clientèle nationale diversifiée
- Certifications : * L'accréditation de niveau Fondation de l'APMP est requise.
- Une certification APMP Praticien/Professionnel ou PMP constitue un atout majeur.
- Connaissance de l'industrie : Une vaste expérience dans l'industrie des télécommunications, plus particulièrement en ce qui concerne les solutions filaires et sans fil (mobilité/IdO), est fortement privilégiée