Mgr-Strategic Proposals
Toronto, ON, CA, M5J 2V5 Montréal, QC, CA Halifax, NS, CA Vancouver, BC, CA Calgary, AB, CA
Description
À TELUS Santé, nous visons à transformer les soins de santé en offrant des solutions et des services connectés qui aident les gens à vivre en meilleure santé. Il est essentiel pour nous d’accorder la priorité aux clients dans tout ce que nous faisons et de permettre aux membres de notre équipe d’exploiter pleinement leurs talents.
Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble
À titre de membre de l’équipe Prévente, le directeur ou la directrice, Propositions stratégiques doit veiller à ce que TELUS Santé fournisse des réponses complètes, réactives, de haute qualité, concurrentielles, conformes et rapides aux clients, tout en offrant leadership, orientation et soutien à l’équipe des propositions. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion de projets et l’assurance de la qualité pour les propositions stratégiques et à valeur élevée qui ont une incidence sur les revenus et la rentabilité de l’entreprise. En assurant une discipline autour du processus de propositions et en collaborant étroitement avec l’équipe des ventes et les autres parties prenantes, elle fera valoir le cadre d’élaboration et de gouvernance des propositions. Aussi, cette personne dirigera l’équipe de gestion du contenu et sera responsable de l’encadrement, de la mise à jour et du soutien de notre bibliothèque de contenu.
Voici comment
- Analyser et évaluer les demandes de renseignements et gérer les affectations
- Surveiller la progression des propositions et prendre les mesures appropriées pour remédier aux retards ou aux anomalies dans le processus d’élaboration; planifier en s’adaptant aux changements de circonstances
- Collaborer avec les équipes chargées des questions juridiques et des risques, et d’autres équipes pour gérer les facteurs relatifs aux occasions
- Participer au processus de recrutement des employés et des contractuels; évaluer et interviewer les candidats et intégrer les nouveaux employés
- Repérer et gérer les occasions de formation pour l’organisation de gestion des propositions, y compris les compétences générales et les connaissances techniques des produits
- Assumer la responsabilité du processus de formation et d’intégration des nouveaux membres de l’équipe, et assurer l’amélioration continue en offrant du coaching et du mentorat aux personnes débutant au poste de directeur ou directrice, Propositions
- Contribuer au perfectionnement de l’équipe des propositions en collaborant avec d’autres équipes de suivi des soumissions de partout dans l’entreprise et servir de modèle en ce qui concerne les outils et les processus
- Améliorer les outils et les processus conçus par l’organisation de gestion des propositions pour rehausser la qualité des documents destinés à la clientèle
- Diriger l’équipe responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de la gestion d’une stratégie et d’un plan de gestion du contenu robustes pour l’équipe des propositions, notamment en organisant,
- catégorisant et mettant à jour une bibliothèque de propositions complète
- Être responsable de l’amélioration continue de la gestion du contenu. Évaluer et améliorer régulièrement les processus et les systèmes de gestion du contenu, en restant au fait des meilleures pratiques sectorielles et des technologies émergentes. Proposer des améliorations pour optimiser l’organisation, la récupération et l’utilisation du contenu
- Collaborer avec les spécialistes et les membres de l’équipe des propositions afin de choisir, de rassembler et de maintenir du contenu de haute qualité pour la bibliothèque, en veillant à ce qu’il soit exact, à jour et conforme aux communications et aux lignes directrices de la marque TELUS Santé
Qualifications
Vous possèdez
Connaissances, compétences et aptitudes
- Connaissance approfondie des processus formels d’approvisionnement et d’appels d’offres dans les secteurs public et privé
- Solides aptitudes pour la gestion de projet et grand sens de l’organisation
- Grande minutie
- Capacité à travailler de façon autonome avec un encadrement minimal dans une équipe
- Niveau élevé de tact, de diplomatie et de professionnalisme
- Expérience démontrée à cerner les besoins des clients et les avantages pour l’entreprise
- Engagement actif à connaître la gamme de services de TELUS
- Capacité à établir de solides relations avec les principales parties prenantes dans diverses unités d’affaires
- Excellentes aptitudes à la communication écrite; solides compétences en révision et en correction d’épreuves
- Excellentes compétences interpersonnelles; capacité d’interagir à tous les niveaux de l’organisation
- Capacité démontrée à produire un travail de haute qualité tout en jonglant avec des priorités concurrentes, des volumes de travail élevés et des échéances strictes
- Excellentes compétences en planification, en organisation et en gestion du temps
- Capacité éprouvée à prioriser diverses activités et à garder sa concentration dans un milieu dynamique, en constante évolution
- Capacité d’adaptation et volonté de confronter l’ambiguïté
- Baccalauréat obligatoire
- De préférence bilingue
- De 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur
- De 3 à 5 ans d’expérience en gestion des propositions
- Certification de base APMP ou certification supérieure de préférence
- Maîtrise des outils MS Office, Adobe Acrobat, Google Workspace
- Maîtrise des logiciels de gestion des demandes de proposition, Responsive de préférence
- Bilinguisme (anglais-français), un atout majeur
Leadership
- Capacité à diriger des équipes en définissant clairement les objectifs, les attentes et les résultats à atteindre
- Responsabiliser les membres de l’équipe en veillant à ce qu’ils respectent des délais serrés
- Solides compétences interpersonnelles et en leadership dans un environnement d’équipe virtuel et dynamique
- Connaissance approfondie des procédures de demande de prix, de demande de proposition et d’appel de soumissions dans les secteurs public et privé
- Connaissance pratique de Google Workspace, de la suite MS Office et d’Adobe Acrobat
- Éthique de travail exemplaire, intégrité, sens de l’initiative et engagement à s’acquitter de ses responsabilités
- Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois dans un ordre efficace et exécuter des tâches dans un milieu exigeant
- Esprit d’initiative proactif et capacité à travailler de manière autonome et à prendre en charge le processus de proposition
- Attention exceptionnelle aux détails, essentielle