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Possibilités de carrière en création de contenu - Spécialistes de la stratégie, de la gestion et de

Emplacement: 

Toronto, ON, CA Dartmouth, Nova Scotia, CA Edmonton, AB, CA Ottawa, ON, CA Saskatoon, SK, CA Vancouver, British Columbia, CA Victoria, British Columbia, CA Winnipeg, MB, CA Calgary, AB, CA Regina, SK, CA Halifax, Nova Scotia, CA Montreal, Quebec, CA Rimouski, Quebec, CA Quebec City, Quebec, CA Brandon, MB, CA

Code d’identification:  24405
Emplois par catégorie:  Digital (fr)
Fonction:  Technologie
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Joignez-vous à notre équipe

 

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et recrutons actuellement des responsables de la stratégie, de la gestion et de la rédaction de contenu.

 

Parlons d’abord un peu de vous. Vous êtes une personne intrinsèquement collaborative et vous avez un désir inébranlable de faire un travail exceptionnel en compagnie d’une équipe hors pair. Vous avez à cœur la clientèle et la conception de contenu engageant et stimulant.

 

Parlons maintenant un peu de nous. Vous savez probablement que TELUS compte parmi les principaux fournisseurs canadiens de services de télécommunication. Ce que vous ignorez peut-être, c’est que nous sommes déterminés à exploiter les technologies de pointe pour générer des changements significatifs. En réinvestissant 5 % de nos profits dans les collectivités, en aidant les Canadiens dans le besoin à rester connectés et en nous engageant à devenir une entreprise zéro déchet et carboneutre d’ici 2030, nous espérons sincèrement changer le monde. 

 

TELUS Digital est une équipe de TELUS responsable de l’évolution numérique de l’entreprise et axée sur les produits et les clients. Nous adoptons activement les nouveaux comportements des clients qui transforment notre entreprise, de la vente en ligne à la vente au détail, en passant par le soutien à la clientèle.
Nous sommes un groupe passionné de stratèges, de concepteurs visuels et d’expérience utilisateur, de développeurs généralistes, de gestionnaires de contenu, de maîtres de mêlée, de testeurs, de responsables de produits, de spécialistes de l’expérience des personnes et autres experts en solutions numériques.

 

Pour en savoir plus sur notre équipe, rendez-vous à telus.com/fr/digital.

 

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

 

Notre équipe de contenu est formée de spécialistes de la stratégie, de la gestion et de la rédaction, qui jouent un rôle clé dans la création d’expériences numériques simples et stimulantes pour nos clients.

 

  • Nous collaborons étroitement avec les responsables du design, de l’expérience utilisateur et du développement pour trouver des solutions claires à des problèmes complexes
  • Dotée d’une solide expertise en création de contenu, notre équipe mise sur les données, l’information sur les clients et les meilleures pratiques pour élaborer des stratégies et du contenu qui relient les projets et les objectifs d’affaires aux besoins des clients
  • Notre capacité à communiquer la valeur du contenu, la stratégie et les exigences à nos partenaires d’affaires et aux membres de l’équipe selon un point de vue axé sur le client est un facteur clé de notre réussite
  • Pour remplir vos fonctions, vous pourrez compter sur l’appui de nos équipes chargées du design, du développement, des essais, des analyses et du marketing

 

Qualifications

 

Votre apport

 

Les compétences énumérées ci-dessous sont des exemples de ce dont nous avons besoin, de ce que nous utilisons et de ce que nous recherchons. Mieux encore, nous sommes intéressés par les talents, qu’il s’agisse de jeunes ayant une certaine expérience, d’intermédiaires ayant une plus grande expérience, ou encore de spécialistes du contenu chevronnés possédant une grande expérience.

 

Compétences techniques

 

  • Structuration de démarche
  • Développement des exigences de recherche
  • Référencement naturel à même la page
  • Création de modèles et de présentations sur le contenu
  • Hiérarchisation du contenu
  • Familiarité avec les systèmes de gestion de contenu sans tête
  • Bonne compréhension des concepts de modélisation du contenu et des principes de réutilisation du contenu en vue d’offrir des expériences efficaces, évolutives et personnalisées
  • Recherches sur le contenu, analyse de la concurrence, vérification du contenu, essais de convivialité, données comportementales, modèles psychologiques des clients et interprétation des analyses numériques pour faciliter la prise de décisions
  • Création de textes clairs et concis pour un vaste éventail de contacts avec les clients
  • Utilisation des normes de contenu, des meilleures pratiques et des directives pour donner vie à la marque et façonner l’expérience des produits
  • Préparation de documents sur la planification stratégique
  • Expérience avec des applications multicanaux et leurs fonctions liées au contenu
  • Création de plans de mesure et d’optimisation pour évaluer l’incidence du contenu

 

Compétences générales

 

  • Capacité à promouvoir le contenu centré sur la clientèle
  • Aptitude à travailler dans un environnement agile, simplifié et hautement collaboratif
  • Personne capable d’émettre et de recevoir des commentaires avec grâce
  • Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, expertise en rédaction et en révision
  • Contribution à la gouvernance de notre site et aux normes éditoriales pour tous nos produits 
  • Contribution à l’évolution constante des normes et des processus en matière de contenu
  • Grand souci du détail, bon sens de l’organisation et compétences exceptionnelles en analyse
  • Compréhension de l’importance de créer du contenu accessible et de la manière dont cela s’applique aux principes AA WCAG 2.0

Nous voulons travailler avec des personnes qui :

 

  • Partagent notre passion pour le numérique
  • S’épanouissent dans un environnement Agile, allégé et dynamique
  • Conçoivent clairement les choses du point de vue de nos clients
  • Font preuve de curiosité, expérimentent et ne cessent jamais d’apprendre
  • Considèrent la collaboration comme essentielle à leur travail
  • Utiliser la puissance de l’information pour prendre des décisions éclairées
  • Prônent la diversité et les idées nouvelles

 

Ce que vous pouvez attendre de nous :

 

  • Un environnement dans lequel on vous invite à partager vos idées et à y donner suite
  • Des heures de travail flexibles dans un environnement axé sur le télétravail
  • Une culture qui nous encourage à redonner à la collectivité et à lui consacrer du temps et des ressources chaque année
  • Équipe souriante et dynamique qui travaille en s’amusant tous les jours

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. En vous joignant à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Nous adhérons aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et de nos collectivités sont notre priorité absolue. Par conséquent, nous exigeons que toute personne se joignant à notre équipe soit adéquatement vaccinée contre la COVID-19.

 

 

 

 

Digital

Des équipes diversifiées ouvrent la voie à l'innovation. Tirer parti de différentes perspectives, expériences et façons de penser nous permet de fournir de meilleures idées, décisions et solutions. Le fait d'adopter et tirer parti de la diversité de pensée est une partie importante de l'incroyable culture que nous avons bâtie chez TELUS Numérique.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

L’équipe TELUS en bref

1,4 million 
de journées de bénévolat dans nos collectivités

1,3
milliard de dollars remis à des organismes caritatifs et communautaires depuis 2000

15,2
millions de connexions clients

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.