Senior Business Analyst
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Description
Aidez-nous à révolutionner les soins aux patients tout en protégeant la vie privée
Le Bureau du chef des données et des relations de confiance de TELUS offre des solutions de classe mondiale et novatrices en matière de vie privée aux équipes de partout dans l’organisation. Il fait progresser notre engagement en matière de technologies de santé numériques, ce qui démontre que nous respectons les clients et leur vie privée au moyen de pratiques transparentes, rigoureuses et éthiques.
Les membres de notre équipe sont fiers de leur réputation de leaders d’opinion avant-gardistes, de partenaires d’affaires stratégiques et d’experts en protection de la vie privée et en gouvernance des données. Nous sommes à la recherche d’une personne passionnée qui a le désir profond de transformer la prestation des soins de santé au Canada.
Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble
En tant que conseiller ou conseillère en protection de la vie privée en santé numérique, vous influencerez les efforts d’innovation de TELUS dans le secteur de la santé. Votre capacité à fournir des analyses et des conseils, combinée à un intérêt marqué pour la protection de la vie privée, permettra de répondre aux besoins de TELUS Santé en matière de données et de protection de la vie privée. Vous veillerez à ce que toutes les initiatives respectent nos normes rigoureuses en matière de respect de la vie privée, de sécurité et d’éthique. Vous collaborerez avec l’entreprise et la guiderez en matière de protection de la vie privée et de données selon une approche conforme à l’engagement de TELUS : accorder la priorité aux clients et à la protection de leur vie privée.
Vous ferez aussi partie intégrante de l’équipe de protection de la vie privée de TELUS Santé et participerez aux évaluations des facteurs relatifs à la vie privée. Vous créerez des répertoires d’initiatives et des outils, et offrirez vos conseils dans un contexte de soins de santé. Vous veillerez à ce que TELUS Santé soit en mesure de mettre en œuvre les meilleures pratiques et des solutions novatrices en matière de protection de la vie privée afin de gagner la confiance des clients. Vous préconiserez le modèle de confiance de TELUS en tant que moteur fondamental de toutes nos décisions en matière de données, de vie privée et d’innovation vu le caractère essentiel que la confiance joue dans la mission de TELUS.
Cette offre sera en vigueur jusqu’au 1er décembre 2027 approximativement.
Vos tâches
- Recueillir, documenter, analyser et donner des conseils sur les exigences en matière de protection de la vie privée pour les initiatives relatives aux données, les lancements de produits et les fusions et acquisitions
- Participer aux évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, cerner les risques et formuler les recommandations connexes à la direction
- Surveiller les tendances en matière de vie privée dans les environnements de systèmes de santé et produire des analyses des répercussions possibles sur les pratiques relatives aux renseignements et à la vie privée de TELUS Santé
- Fournir aux responsables de la protection de la vie privée de TELUS Santé des recommandations sur la meilleure façon de combler les lacunes en matière de protection de la vie privée
- Conseiller les équipes de mise en œuvre sur la meilleure façon de s’assurer que les clients sont en mesure de tirer le maximum des contrôles et des fonctions de protection de la vie privée sans compromettre l’efficacité des systèmes de santé numériques
- Appuyer la création d’un programme de données qui répond aux attentes de nos clients ou les dépasse, tout en veillant à ce que TELUS soit en mesure d’exploiter les données de façon respectueuse pour apporter de la valeur à nos parties prenantes
- Ajouter de la valeur et soutenir les unités d’affaires dans le déploiement et l’utilisation de la technologie, y compris l’intelligence artificielle, de façon éthique en fournissant des analyses applicables à l’exécution des cadres de traitement des données de TELUS
- Appuyer la conception et la documentation des processus qui normalisent les meilleures pratiques et s’inscrivent dans une méthodologie de développement agile
- Aider à l’évaluation du rendement du programme et préparer des rapports au moyen des indicateurs de réussite établis
- Apprendre continuellement, innover jour après jour et chercher des occasions de se perfectionner et de faire preuve de leadership éclairé
- Aider les équipes à gérer les incidents liés à la protection de la vie privée
- Soutenir les activités de l’équipe responsable de la protection de la vie privée en santé, qui est responsable de la gestion des demandes des clients et du traitement des incidents dans le cours normal des activités
Qualifications
Vos qualifications
- De 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans des fonctions d’analyse, de services-conseils ou de planification
- Compétences avancées en analyse et en résolution de problèmes, avec la capacité de conceptualiser, de rechercher, d’analyser et de présenter des renseignements pertinents
- Expérience dans l’examen et l’analyse des exigences législatives et réglementaires à l’échelle mondiale
- Expérience des systèmes de santé numériques comme le dossier médical électronique et les systèmes d’information clinique
- Expérience en gestion des risques liés aux fournisseurs et aux tiers
- Compréhension démontrée des meilleures pratiques en matière de protection de la vie privée
- Excellentes compétences dans les relations interpersonnelles et avec la clientèle
- Désir de mobiliser et d’informer les gens à l’interne et à l’externe
- Capacité à protéger la marque TELUS et à faire preuve d’empressement pour évaluer les incidences majeures et atténuer les risques avec efficacité
- Aptitude à relever des défis au moyen de solutions créatives
- Capacité d’adaptation dans un environnement exigeant et dynamique
- Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine pertinent
- Attestation de l’IAPP (ou désir d’en obtenir une dans les 6 mois)
Atouts
- Connaissance de la réglementation provinciale en matière de renseignements sur la santé
- Diplôme universitaire en sciences de la santé ou en informatique
- Expérience dans le secteur des technologies de l’information en santé
- Connaissance du cycle de développement des logiciels
- Expérience en gestion de projet, un atout
- Bilinguisme (anglais et français), un atout pour ce poste
Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.
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