Vice-président ou vice-présidente, Communications

Description

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Une occasion exceptionnelle s’offre à un dirigeant ou à une dirigeante qui embrasse le changement et qui souhaite réinventer les communications d’entreprise à TELUS. Nous sommes à la recherche d’une personne avant-gardiste qui est de nature compétitive et curieuse, qui a l’étoffe d’un cadre supérieur et qui a une passion pour l’innovation et l’excellence.

Nous sommes une organisation mondialement reconnue, déterminée à tirer parti de la puissance de la technologie et de la compassion pour produire des retombées remarquables sur le plan humain. De notre leadership en matière de sociocapitalisme à la transformation des soins de santé grâce à TELUS Santé, en passant par notre volonté d’innover et de favoriser la connectivité pour créer un futur meilleur, nous avons des récits captivants à livrer. 

Relevant de la chef des communications, le vice-président ou la vice-présidente, Communications, dirigera des changements transformationnels avec le mandat clair de faire évoluer nos activités de communication dans une perspective d’avenir. Ce poste vous permettra d’élaborer des stratégies, de stimuler l’innovation et de travailler avec des personnes talentueuses au sein d’une organisation mondiale diversifiée qui s’engage véritablement à produire des résultats remarquables sur le plan humain. 

Si vous êtes un ou une chef de file des communications qui croit qu’une communication narrative efficace peut changer le monde, et si la perspective d’avoir une incidence tangible sur des messages qui ont de l’importance dans de nombreux secteurs vous motive, voici votre chance de briller.

Voici comment

Partenariat stratégique en matière de relations avec les investisseurs

• Établir un partenariat stratégique avec l’équipe Relations avec les investisseurs, afin d’améliorer la façon dont nous intégrons les communications dans le cadre des réunions avec les investisseurs, des annonces sur les résultats et de la divulgation des renseignements financiers.
• Tirer parti de façon stratégique des annonces concernant les finances dans les médias pour consolider la position de TELUS.
• Élaborer un cadre intégré pour que les communications génèrent une valeur stratégique dans toutes les activités liées aux relations avec les investisseurs.

Relations médiatiques et positionnement de la marque

• Cultiver des relations solides et stratégiques avec des médias de premier plan afin de positionner TELUS efficacement sur le marché.
• Élaborer une stratégie médiatique proactive qui met en valeur le leadership de TELUS en matière de vocation sociale, d’innovation, de transformation des soins de santé et de connectivité.
• Créer des messages convaincants qui rehaussent la marque et la position concurrentielle de TELUS.

Long Description

Innovation et transformation organisationnelles

• Transformer la structure de communication et le modèle opérationnel en une fonction centralisée des communications d’entreprise favorisant l’efficacité et les retombées.
• Diriger l’optimisation des communications mondiales à l’échelle de TELUS, TELUS Santé, TELUS Numérique et TELUS Agriculture & Biens de consommation afin de créer une approche cohérente et intégrée.
• Promouvoir l’adoption de l’IA et l’innovation dans l’ensemble de la fonction des communications pour accélérer la production des livrables et améliorer la productivité.
• Optimiser la collaboration interfonctionnelle avec les unités d’affaires par la mise en place de processus et de modèles de prestation de services de premier ordre qui soutiennent notre organisation matricielle.

Responsabilités fondamentales en matière de leadership

• Bâtir et consolider une organisation de communication de premier ordre.
• Créer et exécuter un plan stratégique annuel ainsi que des programmes novateurs pour mobiliser les membres de l’équipe TELUS et les parties prenantes externes.
• Consulter les dirigeants de plusieurs unités d’affaires et leur offrir du coaching en matière de solutions de communication créatives qui favorisent les résultats de l’entreprise.
• Fournir un leadership éclairé sur les tendances émergentes en matière de communications numériques, de médias sociaux et de communications optimisées par l’IA; la mobilisation des membres de l’équipe; les communications de la haute direction; la transformation culturelle; la communication des changements; la gestion de crise; et les mesures.
• Favoriser une mentalité d’amélioration et de croissance continues, en cherchant constamment des occasions d’accroître le rendement du capital investi et d’améliorer l’expérience des parties prenantes.
• Élaborer les indicateurs de rendement clés et les budgets et en prendre la responsabilité; fournir des rapports sur les mesures afin d’évaluer la qualité et la réussite.
• Attirer et retenir les meilleurs talents en communication et leur permettre de se perfectionner; offrir du coaching aux membres de l’équipe pour qu’ils atteignent leurs objectifs professionnels et de rendement.

Qualifications

Vous possédez

Exigences

• Expertise en organisation matricielle : expérience démontrée de la collaboration et de la réussite au sein d’une organisation matricielle complexe comptant de nombreuses unités d’affaires
• Leadership en matière de changements transformationnels : expérience dans la direction de transformations organisationnelles à grande échelle, y compris l’évolution des fonctions de communication et des modèles opérationnels
• Partenariat avec la haute direction : expérience reconnue dans la collaboration avec des cadres supérieurs et des membres de la haute direction en tant que conseiller ou conseillère stratégique de confiance.

Vision stratégique et exécution

• Solides compétences en leadership avec une grande expertise en planification stratégique et en changements transformationnels
• Capacité à créer et à présenter une vision inspirante tout en l’exécutant avec précision
• Approche entrepreneuriale et créative en vue de développer des idées et des partenariats innovants
• Une prise de décision fondée sur les données et une communication narrative créative

Excellence des compétences en communication

• Maîtrise de la communication narrative et capacité à présenter des récits convaincants en lien avec la vocation sociale, l’innovation et la transformation
• Excellentes aptitudes pour la communication sous toutes ses formes (orale, écrite, numérique, présentations)
• Vaste expertise en relation avec les médias, en gestion de crise et en gestion de la réputation
• Capacité avérée à positionner efficacement des organisations dans des marchés concurrentiels

Maîtrise de l’IA et des technologies

• Bonne connaissance des applications d’IA pour les communications et capacité démontrée à tirer parti de la technologie pour stimuler la productivité et l’innovation
• Connaissance des tendances émergentes dans le monde numérique et des médias sociaux
• Approche avant-gardiste pour l’adoption de nouveaux outils et de nouvelles plateformes

Leadership et influence

• Leadership inspirant et humaniste, et bilan reluisant dans la mise sur pied d’équipes hautement performantes et mobilisées
• Compétences supérieures pour la consultation, l’influence et la négociation
• Capacité à établir de solides relations de collaboration à tous les échelons et dans toutes les fonctions
• Tolérance à l’ambiguïté, grande résilience et capacité à diriger dans des situations complexes
• Volonté de se retrousser les manches et de travailler avec l’équipe

Expérience mondiale et interculturelle

• Expérience en soutien des communications à l’échelle de plusieurs régions et entités
• Compréhension de la façon d’optimiser les structures de communication à l’échelle mondiale
• Capacité à travailler efficacement avec des cultures et des modèles d’affaires variés

Expérience et formation

• Au moins dix ans d’expérience dans un poste de direction en communication au sein d’une grande entreprise complexe ou d’une agence de relations publiques de premier plan
• Capacité éprouvée à diriger des programmes de transformation et à collaborer avec la haute direction
• Expérience avérée dans la prise de décisions stratégiques et la synthèse de l’information pour la haute direction
• Baccalauréat en communication, en journalisme, en anglais, en affaires ou en commerce
• Maîtrise ou attestation professionnelle (en communication d’entreprise [ABC], en relations publiques [APR]), des atouts importants

Si vous avez des qualités de chef de file des communications, la volonté de laisser votre marque et une passion pour la communication narrative, et si l’occasion de stimuler l’innovation tout en faisant la promotion de récits de calibre mondial vous motive, nous voulons vous entendre.

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.