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Analyste d'affaires II - Exploitation, Payeurs-fournisseurs

Emplacement: 

Vancouver, BC, CA, V6B 0M3 Halifax, NS, CA Regina, SK, CA Victoria, BC, CA Montréal, QC, CA Calgary, AB, CA Qu?bec City, QC, CA Toronto, ON, CA Edmonton, AB, CA Winnipeg, MB, CA Ottawa, ON, CA Fredericton, NB, CA

Code d’identification:  54457
Emplois par catégorie:  Santé
Fonction:  Solutions en santé
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

À titre d’analyste d’affaires II dans l’équipe Exploitation, Solutions pour les payeurs et les professionnels de la santé, vous serez au cœur de la transformation numérique des organismes du secteur de la santé au Canada. Vous collaborerez avec des professionnels de la santé, des équipes de mise en œuvre et des chefs de file en technologie pour favoriser l’adoption des solutions de TELUS Santé, qu’il s’agisse d’optimiser la formation et les processus opérationnels ou le transfert transparent de données.

 

Votre travail a une incidence directe sur la façon dont les cliniques et les organisations de santé offrent des soins à leurs patients.

 

Nous sommes une équipe motivée qui s’engage à donner aux professionnels de la santé les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour se concentrer sur ce qui compte le plus : une prestation de soins exceptionnelle aux patients.

 

Voici comment

 

  • Collaborer avec des organismes du secteur de la santé pour comprendre leurs processus opérationnels actuels et trouver des occasions d’optimisation des solutions de TELUS Santé, en veillant à l’harmonisation parfaite des besoins des clients et des capacités technologiques

  • Mettre en place des programmes de formation complets destinés à divers professionnels de la santé (médecins, personnel infirmier, personnel administratif) afin de favoriser l’adoption des logiciels et d’améliorer le taux de satisfaction de la clientèle

  • Diriger des séances d’analyse des flux de travail avec les clients afin de schématiser les processus actuels et de concevoir des flux de travail efficaces au sein du nouveau système, en traduisant les exigences cliniques en spécifications techniques

  • Mener des activités de mappage et de validation des données auprès des clients afin d’assurer l’exactitude de la migration des données, de réduire au minimum les problèmes après la mise en œuvre et de maintenir l’intégrité des données cliniques

  • Collaborer avec les gestionnaires de projet, les autres analystes d’affaires et les équipes de mise en œuvre pour coordonner les échéanciers, résoudre les problèmes de mise en œuvre et assurer la réussite de la mise en œuvre

  • Rédiger les documents sur les processus opérationnels cliniques, les configurations de systèmes et le matériel de formation pour favoriser le transfert de connaissances et l’amélioration continue des projets

Qualifications

 

Vous possédez

 

  • Au moins 2 ans d’expérience en analyse d’affaires, en exploitation clinique, en apprentissage et en perfectionnement, ou à un poste connexe dans les soins de santé ou dans un environnement réglementé

  • Expérience éprouvée dans la prestation de programmes de formation à des publics divers, y compris le personnel clinique et de première ligne

  • Excellente compréhension des processus opérationnels en clinique, des activités de soins de santé et des systèmes de dossier médical électronique (DME)

  • Excellentes compétences en communication et en animation, et capacité à simplifier des concepts cliniques et techniques complexes pour diverses parties prenantes

  • Aptitude avérée à recueillir, analyser et documenter les exigences et les processus opérationnels

  • Grand souci du détail et expérience en validation et en mappage des données, ou en assurance de la qualité

  • Maîtrise de Google Workspace et des outils de collaboration

  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement collaboratif et à gérer plusieurs priorités à la fois

 

Atouts

 

  • Expérience avec PS Suite, MedAccess, Dossier Collaboratif Santé ou d’autres solutions de dossier médical électronique

  • Expérience ou connaissance du travail dans un environnement de soins de santé

  • Expérience en animation de formations dans un environnement non traditionnel

 

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.
Fourchette salariale:  $57,000-$105,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  10%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …
Type de poste vacant:  Un poste actuellement vacant

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde. 

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

 

 

 

 

Santé

Nous sommes à la recherche de cliniciens, de programmeurs, de concepteurs de produits, de spécialistes en vente, en marketing, en service à la clientèle et bien d’autres encore. Si vous avez un penchant pour employer la puissance de l’information au service de la santé, nous voulons concevoir, mettre en œuvre et gérer des solutions de soins de santé novatrices avec vous.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

21,166
médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques de TELUS Santé

6,300
pharmacies utilisent nos solutions de gestion d’officine

140 million+
de demandes de règlement ont été traitées au moyen des solutions de TELUS Santé

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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