Conseiller ou conseillère principal.e, Communications - TELUS Solutions consommateurs
Vancouver, BC, CA, V6B 0M3 Vancouver, BC, CA Edmonton, AB, CA Toronto, ON, CA Calgary, AB, CA Montréal, QC, CA
Description
Joignez-vous à notre équipe
Nous sommes TELUS, une équipe axée sur les clients et les objectifs, qui travaille ensemble chaque jour pour innover et faire le bien. Qu’il s’agisse de fournir des solutions numériques qui rendent nos vies plus faciles et plus sécuritaires ou de soutenir ceux qui en ont le plus besoin, notre groupe de personnes inclusives, dynamiques et généreuses a le pouvoir collectif de se surpasser pour nos clients, nos communautés et les uns pour les autres.
Vous souhaitez réimaginer la manière dont les choses sont faites, jouer un rôle important dans le façonnement de la culture et de la marque d’une nouvelle équipe formée, et aller au-delà des attentes pour renforcer notre équipe, nos communautés et la planète?
Rejoignez-nous et créons un futur meilleur ensemble.
En tant que conseillère ou conseiller, Communications au sein de l’équipe Communications de TELUS Solutions consommateurs, vous partagez notre passion pour:
- Travailler dans un environnement collaboratif et dynamique
- Produire des communications exceptionnelles qui informent, engagent et inspirent
- Tirer parti des talents uniques de chacun pour atteindre nos objectifs collectifs
- Adopter une culture d’amélioration continue
Voici l’impact que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
En tant que conseiller ou conseillère, Communications soutenant notre EVP et président de Solutions Consommateur, vous serez responsable de soutenir l’élaboration et l’exécution des communications internes stratégiques à l’ensemble de l’équipe TSC en partenariat avec le directeur des Communications et l’équipe de direction du VP TSC. Ensemble, vous adopterez le changement et innoverez grâce à un esprit d’équipe plein d’entrain afin de contribuer à cultiver une culture de reconnaissance et d’innovation, d’accroître l’engagement et de renforcer la promotion par les membres de l’équipe.
Plus précisément, vous devrez :
- Agir à titre de collaborateur de confiance auprès du directeur principal, Communications pour prendre en charge le vice-président à la direction et président, Solutions consommateurs, en aidant à harmoniser les stratégies de communication avec les priorités de l’entreprise, en atténuant les risques et en équilibrant les intérêts divergents afin de relier efficacement les membres de l’équipe aux objectifs de l’organisation
- Vous ferez la promotion de notre culture Les clients d’abord au sein de TSC et à l’échelle de TELUS. Soutien à l’exécution d’un régime de communication sur un an qui amplifie la mobilisation de l’équipe et complète les objectifs opérationnels, en société de personnes avec l’équipe Marketing consommateur et réseaux de distribution
- Devenir un champion de Workvivo en utilisant notre nouvelle plateforme de communication pour communiquer avec notre équipe de solutions consommateurs
- Soutien dans la création et la diffusion de communications convaincantes à plusieurs canal (p. ex. assemblées publiques, plateformes numériques, forums de leadership) démontrant d’excellentes compétences en narration verbale, écrite et visuelle sur divers supports
- De concert avec le directeur, Communications, travailler en étroite collaboration avec l’équipe Personnes et culture, les collègues des Relations publiques et les responsables de la stratégie en entreprise pour planifier et exécuter les communications à l’échelle de TSC, y compris les membres de l’équipe du personnel syndiqué et les cadres et professionnels non syndiqués
- Élaborer et exécuter une stratégie LinkedIn pour le vice-président à la direction et président, solutions consommateurs, en collaboration avec le directeur général, Communications
- Acquérir une connaissance approfondie des enjeux auxquels sont confrontés les secteurs du service à la clientèle, des relations de travail et de la technologie, comprendre les tendances de l’industrie et les pratiques efficaces en matière de ressources humaines
Qualifications
Vous êtes:
- Engagé à améliorer la vie des Canadiens et de nos communautés
- Obsédé par l’idée de faire vivre des expériences exceptionnelles aux membres de l'équipe
- Observateur, vous avez le souci du détail et vous vous engagez à fournir un travail de grande qualité
- Adaptable et à l'aise dans un environnement dynamique Proactif et doté d'un esprit d'initiative éprouvé
- Collaboratif et créatif, cherchant constamment à essayer quelques chose de nouveau
- Compétent en rédaction persuasive, en révision et en création de présentations
- Expert dans la découverte et la communication d'histoires captivantes
- Agile et motivé pour examiner minutieusement les méthodes de travail existantes à l'aide d'informations et de données
- Organisé, stratégique et capable de mener simultanément plusieurs projets hautement prioritaires Influent, avec des compétences exceptionnelles en matière de collaboration, de relations et de consultation
Vous avez:
- Plus de 4 ans d'expérience en communication
- Diplôme universitaire et/ou certificat d'études supérieures dans un domaine accrédité en relations publiques, en communications, en marketing ou en journalisme, ou une vaste expérience pertinente dans le domaine des affaires dans un rôle de direction en communications ou en communications marketing
- Succès prouvé dans l'utilisation stratégique des communications pour avoir un impact positif sur la culture d'entreprise avec une exécution cohérente au sein d'une équipe diversifiée
- Capacité d'analyse pour produire des rapports de performance et suivre le succès des activités de communication
Atout:
- Connaissance de Google Workspace (anciennement G Suite), d'Adobe Creative Suite, Monday.com, Workvivo