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Senior Performance Analyst

Emplacement: 

Vancouver, BC, CA, V6B 3K9 Calgary, AB, CA Ottawa, ON, CA Edmonton, AB, CA Montréal, QC, CA Toronto, ON, CA

Code d’identification:  42305
Emplois par catégorie:  Personnes et culture, finances et affaires corp.
Fonction:  Finances
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Permanent

Description

 

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

 

Êtes-vous un analyste ou une analyste du rendement ayant une longue expérience à la recherche d’un nouveau défi? TELUS est à la recherche d’un analyste principal ou d’une analyste principale du rendement qui aura une incidence importante sur le rendement des comptes débiteurs. Vous serez responsable de prévoir les taux de désabonnement, de gérer les créances irrécouvrables et de produire des rapports sur le rendement du portefeuille. Vous configurerez également des stratégies pour les portefeuilles de clients interentreprises, notamment TELUS, TELUS Santé, TELUS Sécurité et TELUS Agriculture & Biens de consommation. Votre contribution sera essentielle à notre réussite financière et à l’atteinte de nos objectifs d’entreprise.

 

Voici comment

 

  • Vous modélisez les prévisions de désabonnement involontaire pour des produits, comme les services mobiles
  • Vous effectuez le suivi du nombre de désabonnements involontaires réels par rapport aux prévisions et ajustez les modèles en conséquence
  • Vous analysez des données sur les comptes débiteurs afin de déterminer les occasions d’améliorer le rendement des comptes débiteurs et des créances irrécouvrables
  • Vous influencez la conception des stratégies de comptes débiteurs pour obtenir des résultats optimaux
  • Vous agissez en tant que point de contrôle pour vous assurer que les systèmes de gestion des comptes débiteurs fonctionnent comme prévu

 

 

Qualifications

 

Vous possédez

 

  • Expérience avérée en matière de prévision, d’évaluation des données et de production de rapports (p. ex. SQL, Python, SAS, Tableau et PowerBI)
  • Maîtrise des outils de production de rapports et des logiciels de visualisation de données d’utilisation courante
  • Solides compétences en analyse et capacité à interpréter des données complexes provenant de diverses sources
  • Expertise dans la communication claire et la rédaction de présentations captivantes qui transforment des données complexes en renseignements exploitables pour diverses parties prenantes
  • Excellente aptitude pour la collaboration et capacité à établir des relations et à exercer une influence au sein de plusieurs équipes
  • Approche proactive de la résolution de problèmes et de l’amélioration continue
  • Grand souci du détail et curiosité d’en apprendre plus sur ce que vous voyez dans les données


Atouts

 

  • Expérience en gestion des comptes débiteurs et/ou des créances irrécouvrables et compréhension des indicateurs financiers
  • Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies pour améliorer le rendement du portefeuille
  • Expérience dans le secteur des télécommunications
  • Compréhension des tendances propres au secteur
  • Connaissance de la réglementation et des exigences en matière de conformité pertinentes

 

Lieu : Toute grande ville canadienne

 

Une connaissance approfondie de l’anglais est requise, car, la plupart du temps, vous devrez communiquer en anglais avec de tierces parties (p. ex. clients, fournisseurs, candidats, partenaires externes); communiquer en anglais avec des intervenants internes (p. ex. collègues, partenaires internes, parties prenantes); travailler avec des outils de TI dont l’interface est uniquement offerte en anglais dans le cadre des principales tâches liées à ce poste, dont la portée est nationale.

 

 
Fourchette salariale:  $71,000-$107,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  12%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. De plus, TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier en fonction de la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …

Veuillez noter que la rémunération indiquée dans l'offre d'emploi peut être sujette à changement en 2025.

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Personnes et culture, finances et affaires corporatives

Les équipes Personnes & Culture, Finances et Affaires corporatives sont composées de membres talentueux et diversifiés qui sont chargés de s’assurer que TELUS est gérée comme une organisation chef de file à l’échelle mondiale.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

82%
Taux de mobilisation 2023

140,000+
Membres de l’équipe dans le monde entier

12
Nombre d’années pendant lesquelles TELUS a été nommée l’une des meilleures entreprises citoyennes de premier plan au Canada

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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