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Analyste d'affaires principal(e), Mise en œuvre de la technologie des réseaux de distribution

Emplacement: 

Edmonton, AB, CA, T5J 0E5

Code d’identification:  54137
Emplois par catégorie:  Exploitation
Fonction:  Planification et analyse
État de l’emploi:  Temps plein
Horaire:  Temporaire

SECTIONS POUR L’AFFICHAGE EXTERNE :

 

Aperçu du poste

Remplacement pour congé de maternité : Nous sommes à la recherche d’un analyste d’affaires principal ou d’une analyste d’affaires principale qui gérera la feuille de route de notre instance Salesforce. La personne retenue aura de l’expérience en planification et en gestion des sprints de développement, conformément à une feuille de route stratégique.    

Faisant partie de l’équipe Mise en œuvre de la technologie des réseaux de distribution, vous gérerez une feuille de route pour toutes les fonctionnalités critiques à introduire dans Salesforce, en appui au réseau de distribution directement au consommateur. La personne retenue possédera des connaissances approfondies de Salesforce à un niveau d’administrateur.

 

Description

Vos responsabilités

 

En tant qu’analyste d’affaires principal ou analyste d’affaires principale pour l’instance Salesforce directement au consommateur, vous remplirez les tâches suivantes :

  • Prendre en charge et soutenir la feuille de route de développement pour l’instance Salesforce.

  • Organiser et gérer les sprints de développement afin d’offrir des fonctions clés qui feront progresser l’entreprise.

  • Produire des rapports sur la progression du développement et les résultats des sprints pour les entreprises collaboratrices.

  • Contribuer à la définition des exigences pour des initiatives plus complexes.

  • Contribuer au cheminement des dossiers des activités régulières.

 

Comme personne en mesure de résoudre les problèmes dans votre équipe, vous effectuerez les tâches suivantes :

  • Résoudre des difficultés complexes avec une équipe de propriétaires d’entreprises passionnés en vous retroussant les manches pour concevoir et exécuter des solutions créatives.

  • Laisser aller votre curiosité et poser des questions d’approfondissement pour mieux comprendre nos clients et nos partenaires d’affaires.

 

Comme responsable de la livraison, vous remplirez les tâches suivantes : 

  • Définir une feuille de route de produits tangible; assumer activement la responsabilité du carnet de produits et établir des priorités en fonction des commentaires et de la valeur :

    • Gérer un carnet de récits d’utilisateurs et en établir la priorité.  

    • Offrir une valeur ajoutée aux clients et aider à réduire les efforts des clients et des représentants. 

    • Peaufiner et ajuster régulièrement les carnets pour qu’ils reflètent la portée, les efforts et les priorités exacts, à mesure que les collaborateurs fournissent ces renseignements.

    • Gérer les attentes et supprimer les obstacles liés aux activités et à la feuille de route.

    • Contribuer à l’assurance de la qualité et aux tests fonctionnels selon les exigences.

    • Aider à la préparation et à la livraison des démonstrations de la plateforme; répondre aux questions techniques des collaborateurs.

Qualifications

Atouts

  • Maîtrise de la plateforme Salesforce, niveau administrateur ou supérieur

  • Au moins 3 ans d’expérience en marketing, en gestion de projet ou expérience avec le numérique 

  • Excellentes compétences interpersonnelles; capacité de bâtir, de diriger et d’influencer des équipes à distance

  • Connaissance approfondie des principes fondamentaux du marketing, des produits, des services et des solutions, et de la gestion des connaissances

  • Compréhension de l’architecture et de son incidence sur notre feuille de route

 

Attestations et titres professionnels requis

 

  • Études postsecondaires en génie, en informatique, en commerce ou en marketing

 
Fourchette salariale:  $70,000-$120,000
Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente:  12%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise. TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

  • Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux flexible pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille
  • Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur
  • Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux
  • Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons
  • Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement
  • Et bien plus encore …
Type de poste vacant:  Un poste actuellement vacant

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique. 

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelée, sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

 

 

 

 

Exploitation

C’est nous qui concevons, mettons en place, réparons et maintenons l’infrastructure d’une valeur de plusieurs milliards de dollars qui permet à plus de 15,9 millions de Canadiens de communiquer.

Nous sommes honorés de cette reconnaissance

1,4 million 
de journées de bénévolat dans nos collectivités

70%
des membres de l’équipe sont mobiles.

15.2
Millions notre entreprise est établie partout au pays et y sert plus de 12,5 millions de clients.

Accessibilité

À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié.

Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.

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